世界中に17,000人以上の従業員を擁するカスタマーエクスペリエンス＆サクセス（CE&S）部門は、マイクロソフトの製品、サービス、パートナーシップを活用した差別化されたカスタマーエクスペリエンスを通じて、お客様のビジネス価値の向上を支援することをミッションとしています。CE&Sの一員として、より高度なテクノロジーにより、お客様がビジネス成果をより早く達成できる未来づくりに貢献しませんか。 Microsoft AzureおよびMicrosoft 365プラットフォーム上で、お客様のセキュリティ変革を推進することに情熱を注げる、セキュリティを専門とするクラウドソリューションアーキテクト（CSA）を募集しています。これはお客様とMicrosoftの間の技術的な関係を担当する、お客様と直接関わる役割です。アーキテクチャ、実装、運用上の健全性に関する取り組みを通じて、お客様がMicrosoftへの投資を活用できるよう支援します。この役割は柔軟性があり、最大50%まで勤務時間を調整できます。 マイクロソフトのミッションは、地球上のすべての人々と組織が、より多くを達成できるよう支援することです。社員として私たちは成長マインドセットを持ち寄り、他者をエンパワーメントするためのイノベーションを生み出し、共通の目標を実現するために協力します。私たちは毎日、尊重、誠実、説明責任という価値観を基盤に、誰もが仕事やそれ以外の場面でも活躍できるインクルージョンの文化を創り出しています。 Responsibilities 私たちの部門では、Microsoftプラットフォーム上でお客様のセキュリティとAIの変革を推進することに情熱を傾ける、脅威対策とクラウドセキュリティを専門とするクラウドソリューションアーキテクト（CSA）を募集しています。新しいクラウドセキュリティ技術を習得し、関連するクラウドセキュリティ市場の動向や、クラウドセキュリティプラットフォームおよび競合他社に関する知識を理解する技術的適性と経験を有している方を積極的に採用します。 このポジションでは次のような知識・経験が求められます。 次のセキュリティソリューションのうち2つ以上に関する専門知識： 脅威防御、SIEM、インシデント対応、XDR、セキュリティオーケストレーション、オートメーション、SOAR、SOCの運用管理、Identityおよびアクセス管理、クラウドインフラ、クラウドセキュリティ、データセキュリティ。 顧客中心主義： 顧客満足度を向上させ、信頼されるアドバイザーとなる。顧客やパートナーからのフィードバックや洞察を提供する。洞察やベストプラクティスを共有し、マイクロソフトのグローバルセキュリティチーム、エンジニアリングチーム、製品チームと連携して障害要因を取り除き、ソリューションロードマップにフィードバックを提供する「顧客の代弁者」となること。 マイクロソフトのセキュリティ製品全般にまたがり、脅威対策、Identity、アクセス管理、クラウドセキュリティに重点を置いた、セキュリティに関するエンドツーエンドの価値提案を実現すること。 顧客の成果を加速： アーキテクチャデザインセッションを実施し、ソリューションの実装計画を作成、お客様のビジネス目標と技術環境に沿った設計を支援。それらにより、ソリューション設計と本番環境への移行に向けた次のステップに関する合意を成果とすること。 FastTrack、パートナーを含む他の CSA や MS 関係者と協力し、Microsoft Security プラットフォームを使用した複雑なエンドツーエンドのエンタープライズソリューションの開発をリードすること。 ビジネスインパクト： セキュリティ製品の利用を促進し、お客様のビジネス成果の向上と、お客様がマイクロソフト製品への投資から価値を引き出せる機会を生み出すソリューションを策定。また、セキュリティに関連する専門知識を活用し、お客様の技術的障害要因を解決すること。 マイクロソフトのベストプラクティスに従い、Repeatable IPを使用して提供。セキュリティ対策を強化し、ソリューションが「セキュア・バイ・デザイン」フレームワーク（導入時の高いパフォーマンスレベル、セキュリティ、スケーラビリティ、保守性、適切な再利用性、信頼性など）を確実に満たすことで、セキュリティ全般の導入によるビジネス価値を加速すること。 業界標準の認定： マイクロソフトテクノロジーおよび業界で同等と認められるもの。以下の分野のいずれか1つ以上の認定：Microsoft 365 Security Administrator、Microsoft Security Operations、Cloud Security、CISSP、CCSP、CEH、OSCP、GSEC。 Qualifications 必要条件/最低条件（RQs/MQs）： コンピュータサイエンス、情報技術、エンジニアリング、ビジネスまたは関連分野の学士号取得者であり、かつクラウド/インフラテクノロジー、ITコンサルティング/サポート、システム管理、ネットワーク運用、ソフトウェア開発/サポート、テクノロジーソリューション、業務開発、アーキテクチャ、および/またはビジネスアプリケーションコンサルティングのいずれかの分野で4年以上の実務経験があること、または同等の経験。 追加または望ましい資格と経験（PQs）： ビジネスバリュー：提案されたソリューション、計画、リスクのビジネス上の必要性や価値を利害関係者や意思決定者に伝える能力。これには、事実に基づいて説得し、情報を提供し、目標や戦略に沿った行動をとる能力も含まれます。 信頼されるアドバイザー：顧客ニーズとテクノロジーを理解することで、ステークホルダー（技術的な意思決定者、ビジネス上の意思決定者など）全体に対して信頼されるアドバイザーとしての地位を築き、深い関係を構築する能力。 洞察に満ちた傾聴：顧客のニーズ、課題、ビジネス環境、推進要因を理解するために洞察に満ちた質問をし、顧客の要望を深く読み取る能力。 基礎的なAI、アーキテクチャ設計における幅広い技術経験と知識、セキュリティに関する深い専門知識。 新しいクラウドセキュリティ技術を習得し、関連するクラウドセキュリティ市場の動向や競合状況に関する知識を理解できる技術的適性と経験：クラウドセキュリティプラットフォームと競合他社に関する知識、以下のセキュリティソリューションのうち2つ以上の専門知識。
In Small Medium Enterprise & Channels (SME&C) and Digital Sales, we have set out with the purpose to empower our customers through the unique value of the Microsoft cloud by building a globally led, digital-first scale organization
Microsoft Advertising (MSA) empowers the largest advertisers around the world to reach their maximum potential through digital advertising solutions on the Microsoft Advertising platform. We are seeking top performing Account Managers with digital advertising experience who can drive
パブリックセクター事業本部において、社会インフラ関連のお客様と将来にわたって戦略的な関係を築き、クラウド活用の推進をリードする技術営業職（Account Technology Strategist：ATS） を募集します。ATSは、業界に特化した企業顧客向けのデジタルトランスフォーメーションの取り組みの最前線にいます。候補者は、日々の営業管理やチーム全体の成長をリードするだけでなく、ロールモデルとしてIT業界でハイレベルな地位にあるお客様やステークホルダーと密接にビジネスを推進していくことが期待されています。また平易にマイクロソフトの価値をお客様に伝えるためのテクニカルな面での知見があることが望ましいです。また、候補者は市場に対して戦略的かつ論理的な分析を行い、お客様への付加価値の創造や課題の解決を訴求していただくために、組織横断的な活動ができることが求められます。すなわち、リーダーシップとオーナーシップが必須となります。 是非、あなたのこれまでのIT業界でのビジネスキャリアを活かし、マイクロソフトの先端かつセキュアな幅広いクラウドソリューションで中央省庁のお客様のデジタルトランスフォーメーション/AIトランスフォーメーションを共に推進していきましょう。 日本マイクロソフトの福利厚生や社員インタビューが掲載されたキャリア採用情報は、下記URLよりご確認下さい。 https://www.microsoft.com/ja-jp/mscorp/mid-career/default.aspx Responsibilities Customer and Industry Insights Synthesizes and combines various business and industry insights from their team, global best practices, proof points from experience/case studies with countries and/or regions, and deep
As a Microsoft Senior Data Center IT Support Technician, you will provide IT support for secure access workstations (SAWs) laptops, servers as well as conference rooms Audio/Visual(A/V). You will also maintain inventory of spare devices for the
As an SAP Specialist in Azure team mainly covering our strategic accounts in large enterprise segment, you are a solution sales leader with deep business expertise and technical knowledge within our enterprise sales organization, working with
エンタープライズサービス事業本部において、複数のお客様と戦略的な関係を築き、クラウド活用の推進をリードする営業職(AE：Account Executive)を募集します。 AEには重要性の高い顧客を担当するとともに、担当する顧客そしてインダストリー全般のデジタルトランスフォーメーションの取り組みの最前線で活躍いただきます。 候補者には、日々の営業活動やチーム全体の成長をリードするだけでなく、ロールモデルとして顧客やステークホルダーと密接にビジネスを推進していくことが期待されています。 また、お客様への付加価値の創造や課題の解決を訴求していただくために組織横断的な活動ができることも求められます。 是非、あなたのこれまでのIT業界でのビジネスキャリアを活かし、マイクロソフトの先端かつセキュアなクラウドソリューションでお客様のデジタルトランスフォーメーション/AIトランスフォーメーションを共に推進していきましょう。 Responsibilities 顧客のビジネス上の課題を解決するために、業界及び顧客の情報を常に把握し、アカウントプランを策定、v-teamでの実行を推進します。 顧客組織の複数レイヤーにわたって関係を構築し、マイクロソフトの戦略を活用して、長期的な目標に向けた強固な関係性を確立し、ビジネスを推進します。 競合他社が打ち破ることが難しいレベルのロイヤルティを構築することを目的とした長期的な戦略の策定をリードします。 また、社内の業界スペシャリストネットワークと積極的に連携し、マイクロソフトの製品、業界、競合他社、顧客のビジネスプライオリティに関する深い知識を構築・維持し、マイクロソフトの価値提案を推進します。 この役割では、以下の事に責任を持ちます。 エンタープライズ組織向け営業経験を活かしお客様に対するビジネスプランおよび実行プランを立案します。 プランの実現に向けて、社内外のリソースをオーケストレーションし、お客様に最適な提案とサポートを行います。 お客様組織構造を把握、意思決定者とのリレーション構築および維持を行い、お客様優先事項実現に向けたアドバイザーとなります。 お客様がチャレンジするデジタルフォーメーションの支援をします。 社内v-teamのマネージメント、ソリューション営業とアカウント戦略のコーチング、顧客への複雑なソリューション提案、販売をします。 強力なリーダーシップと対人スキル、グループ間の協力、組織の境界を越えて影響を与えます。 具体的に下記のようなアクションが求められます。 デジタルトランスフォーメーション:お客様と営業チームの考え方に変革をもたらし、マイクロソフトの独自の価値を示す革新的なアイデアを提案します。 アカウントプランニング：お客様の優先事項を実現する計画と実行プランを立案します。 インスピレーショナルリーダーシップ: 社内v-teamをリードし、プランや複雑な課題に対する解決策を見つける過程を明確にします。 エグゼクティブプレゼンス: 意思決定者レベルのエグゼクティブとの関係を構築し、お客様の成長計画に変革を及ぼします。 Qualifications エンタープライズ組織向け営業経験: 営業v-teamの最前線の役割で3年以上の関連経験、営業v-teamのリード、ソリューション営業とのビジネス共創、企業顧客への複雑なソリューションの提案、販売実績 デジタルトランスフォーメーション: 価値提案を示す革新的なアイデアを持ち込み、顧客と営業v-teamのマインドセットの変革、長期および短期の結果を達成しながら組織の変革をリードした実績 クラウドとAIの営業: 新しい市場/ソリューション分野で競争よりも速く結果を出す戦略的リーダーシップ、特にクラウドサービスの成長と消費/使用ベースのビジネス実績 成長マインドセット: 学び成長し続ける意欲、変化に適応する能力 チーム精神: 「私よりも私たち」のマインドセットを体現する姿勢
Microsoft is on a mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is centered on embracing a growth mindset, a theme of inspiring excellence, and encouraging teams and leaders
マイクロソフトのカスタマー・サービス＆サポート（CSS）部門は一貫したサポート体験を提供することですべての人や組織との信頼を構築する組織です。CSSでは、お客様とパートナーにおける問題の迅速解決と起こりうる将来の問題を事前に阻止することで、マイクロソフト製品への投資からより多くのことを達成できるようにお手伝いします。 お客様は、ハイブリッドおよびクラウドソリューションを活用しながら、データを保護し、セキュリティを確保するための 複雑かつこれまでにない課題に直面しています。私たちのチームであるSCIM（セキュリティ、コンプライアンス、アイデンティティ、およびマネジメント）は、当社の集合的なセキュリティ戦略へのコミットメントをさらに強化し、重要な顧客ニーズに対応するために作られました。 このポジションは働き方の柔軟性が高く、最大で100% まで在宅勤務が可能です。 マイクロソフトのミッションは、地球上のすべての人と組織がより多くのことを達成できるようにすることです。我々は成長への強い意志を持って他者を強化するための革新に取り組みながら、協力することで共通の目標を達成していきます。私たちは日々、敬意、誠実さ、そして説明責任といった価値観に基づいて、誰もが仕事やそれ以外でも成功できるよう、多様性を受け入れる文化を創造しています。 Technical Support Engineerとして日本で働く社員のインタビューなど、日本のキャリアサイトでご確認頂くことが可能です。 With over 18,000 employees worldwide, the Microsoft Customer Experience & Success (CE&S) organization is responsible for the strategy, design, and implementation of Microsoft’s end-to-end customer experience. Come join CE&S
Why Microsoft Start-ups and cloud-native businesses are critical to Microsoft’s mission of empowering every person and organisation on the planet to achieve more. These companies and their products are improving the lives of people around the world and
With over 17,000 employees worldwide, the mission of the Customer Experience & Success (CE&S) organization is to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft’s products and services, ignited by our people
私達 Windows サポートチームでは共に楽しく働ける仲間を募集しております。当部署では、Help Desk/Call Center のような表向きのサポート業務とは異なり、OS 基盤のためクラウドや Office 製品を含めた幅広いチームとのコラボレーションや米国本社の開発部門と協業することで、お客様に最適なソリューションを提供します。 今回、募集しているサポートエンジニアの最大のミッションは、お客様の相談相手となり、システム全体からビジネスニーズを把握した上で、高度な技術的支援を中心とした最適な解決策を提供することです。また、お客様の状況次第では、お客様の課題の解消だけでなく、より効果的に Windows をご使用いただくためのソリューションの提案を行うこともあります。その他、ドキュメントの開示や品質向上のための海外開発本部へのフィードバックなど 、日本マイクロソフトでのサポート エンジニア職は、マイクロソフト製品の責任者かつ技術とサービスのプロフェッショナルとして、様々な活躍の場が待っております。 サポートエンジニアの魅力は、「常に最先端の技術に触れ、学ぶことができる環境が整っていること」です。純粋に技術を追求し、国内のみならず世界における製品の第一人者になれる、非常に魅力的な職種です。 Windows チームの Support Blog よりチーム紹介の紹介コンテンツがございますので併せてご確認くださいませ。https://jpwinsup.github.io/blog/categories/%E7%B5%84%E7%B9%94%E7%B4%B9%E4%BB%8B%E3%83%96%E3%83%AD%E3%82%B0%EF%BC%88Windows-Commercial%EF%BC%89/ With over 18,000 employees worldwide, the Microsoft Customer Experience & Success (CE&S) organization is responsible for the
Business Function Overview: In alignment with our Microsoft values, we are committed to cultivating an inclusive work environment for all employees to positively impact our culture every day and we need you as a CO+I Edge Critical
As one of the worlds leading industrial research laboratories, Microsoft Research(MSR) has more than 1,000 researchers and engineers working across the globe. In the past 30 years, Microsoft scientists have not only carried out world-class computer science research,
*The working location for this position will be in Chiba prefecture. As a Microsoft Data Center Technician (DCT), you will develop an understanding of standard processes and procedures for preparing, installing, performing diagnostics, troubleshooting, replacing, and/or decommissioning
We are looking for a highly motivated and passionate Data Platform & Advanced Analytics/Artificial Intelligence Cloud Solution Architect to drive high priority customer initiatives on the Microsoft Azure Platform in collaboration with customers and the Microsoft field in
The Global Partner Solutions (GPS) team is a sales organization accountable for the commercial partner business at Microsoft, and the mission is to build and sell Microsoft Cloud applications, services and devices with partners, empowering people, and organizations
■Customer Success組織について マイクロソフトは、「Empower every person and every organization on the planet to achieve more.（地球上のすべての個人とすべての組織が、より多くのことを達成できるよ うにする）」という企業ミッションのもと、お客様の「デジタルトランスフォーメーショ ン」を支援することを最重要活動のひとつとして取り組んでいます。 「デジタルトランス フォーメーション」を実現するための手段として、クラウドをベースにした各種サービス をお客様に活用いただくことになりますが、こうしたサービスは、導入しただけではビジ ネス変革の目標を達成するのは簡単ではありません。 Customer Success 部門では当社のクラウドサービスを活用してお客様のビジネス変革を成 功させる、デジタルトランスフォーメーションの推進役としてお客様のビジネスおよび IT の意思決定者と共に価値を実現できるようご支援します。 ■Customer Success Account Managerの概要について Customer Success Account Manager (CSAM) は、ポストセールスに責任を持ちお客様の
CRM および ERP のカテゴリに重点を置く Microsoft ビジネス アプリケーション セールス スペシャリストとして、セールス組織内でお客様の変革をリードしていただきます。主要顧客の C-Suite エグゼクティブ、IT リーダー、ビジネス意思決定者と強力な関係を築き、ビジネス価値の洞察をもたらし、イノベーションを加速するソリューションを構想することを目的にビジネスをリードしていきます。アカウント チーム、マーケティング、テクニカル スペシャリスト、エンジニアリング、カスタマー サクセス チームに支えられた専用のセールス コミュニティの一員となり、ビジネス アプリケーション分野を推進します。ソリューションの販売プロセスを主導し、専門家、パートナー、その他のリソースを活用して、顧客の成果を成功に導きます。One Microsoft 、競合他社の差別化、顧客へのアプローチ、ソリューション提案など営業全般の業務に従事します。Microsoft ベスト プラクティスをベースに、適格なパイプラインを生成し、業績目標を達成する責任を負います。 As a Microsoft Business Applications Sales Specialist focused on the CRM and ERP category including its base Power
As an Azure Infrastructure Specialist covering our key accounts mainly in the Public Sector (Central/Local Government, Education and Health Care), you will be a solution sales leader within our business. You will lead a virtual team
