【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク △▼ 証券会社の社内サービスデスク、障害窓口の1次対応、テクニカルサポートが お仕事になりますよー(^o^)丿 具体的には、 問合せに対する2次窓口へのエスカレーションや、情報ベンダーへの問い合わせ 、サービスデスクとの連携が主なお仕事になりますねー ワークフローによるインストール、アンインストールの依頼、キーボード等の機器故障のベンダー依頼等など、小さな障害から難解な障害まで、さまざまな問合せに対してご対応して頂きます! 以上のようなイメージですよー △▼ ●スキル ・IT系のコールセンター、テクニカルサポート経験者 ・コミュニケーション力 ●作業スキル ・WORD EXCEL PowerPoint 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい! ◆社内(派遣先)のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接(登録)時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート(オンライン)面接を行っています! ・ZOOMやSKYPEにて、WEB(テレビ通話)にて面接を行います! ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです!面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます! ・除菌スプレーを設置しております! ・パーテーションを設置しております! ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください! 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します! ●9:00~18:00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...