Job Title フィールドサービスエンジニア 関西エリア担当 Job Description 医療機器（MRI／X線診断装置／超音波診断装置／生体情報モニタなど）の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。 当社製品ご使用いただいている長い期間に、お客様のニーズをしっかり把握し、販売後の保守契約の説明やサービスに関する説明を行うことも担います。技術者として、お客様に質の高いサービス提供を行うことを目標に継続的にレベルアップして頂ける方のご応募をお待ちしております。 ■仕事内容： 1. 医療機器の据付・定期点検・修理（緊急・予定）作業 2. 顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする 3. 顧客・社内への迅速な報告・提案を実施する 4. サービスエンジニアの業務に必要な技術・対人スキルと知識を育成する 5. 担当機器の技術力向上に継続的に取り組む 6. 品質方針に基づいて特定された機器の安全性の問題を報告する 7. 保守・修理業務に関する顧客への提案・修理請求作業 ■求める経験・スキル／求める人物像： 航空整備士、自動車整備士、複合機・エレベーター保守の方、IT業界出身者など大歓迎です！ ・技術を用いるカスタマーサポート、フィールドサービス、セールスエンジニア等のご経験のある方 ・転勤に抵抗のない方（転勤に伴う諸手当あり） ・運転免許必須 ・ネットワークの知識があればなお歓迎 ・チームワークスキル（自分たちのグループ内でのスケジュール調整、営業、本社などとチームで協業することが多く発生します。） ・理系バックグラウンドをお持ちの方。特に 高専・専門・大卒で、電気／電子／機械／医療技術関連のいずれかを専攻された方は大歓迎です ・英語：読み書きに抵抗のない方。E-ラーニングの受講、マニュアル読解が発生します。 募集要項： 【契約期間】期間の定めなし 【試用期間】試用期間あり（原則として入社日より6ヶ月） 【就業場所】大阪支店
フィールドサービスエンジニア ■担当業務：同社製品の修理、メンテナンスや設置業務等をご担当頂きます。 具体的には ・同社の分析機器修理・校正受付業務 ・分析機器修理・校正業務 ・部品・製品入荷における検査業務 ・その他製品における技術的サポート業務 少数精鋭の会社になりますので、上記メイン業務に加えてデスクワーク等も幅広くご対応頂ける方を求めています。 ■同社製品： 気中・液中の酸素・窒素・水素などの濃度を制御・モニタリングする水質管理計器になります。 日本最高精度の酸素計や連続監視が可能な窒素計は業界で同社だけの製品であり、半導体業界ではいまや必需品となっています。 【半導体】超純水中の溶存酸素、水素、窒素、オゾン測定器 【飲料】国内大手ビール工場（全工場）・ソフトドリンク・ワイン工場における溶存酸素・CO2・N2濃度測定器 【発電所】腐食制御用の超微量酸素濃度計と水素計 【化学】超純水中の溶存酸素計※防爆の仕様はヨーロッパ「セネリック規格」に準拠しており、クラスEEX ia IIC T6最高水準の安全性 薬局方に対応した精製水測定用のTOC計や排水管理に必須である高濃度用TOC計も販売サポートしております。 【製薬】製薬用水におけるTOC分析計 【工場全般】排水、回収水におけるTOC分析計 【バイオガス】メタン発酵槽におけるVFA計 組織について：同社は大きくセールス部門とサービス部門の二つの部門で構成されています 本ポジションでは、サービス部門に配属となります。部長以下40代～20代の4名のメンバーで構成されています。 Job Requirement. 職務経験 不問 言語 日本語 母国語以上 英語読初級以上 業界経験 要 語学力詳細 英語の取扱説明書を翻訳ソフトなどを使用し、読解出来る事 求める経験・
大型医療機器の修理・保守・点検作業 企業情報 ヘルスケア製品・医療関連機器を中心とする電気機器関連機器メーカー世界トップ企業です。 日本全国に拠点があり、オープンカルチャー及び柔軟な働き方が本クライアントの主な特徴です。 職務内容 普段は中々見る事の出来ない、最新技術を搭載したMRIやX線診断装置などの医療機器の導入に関わることが出来ます。患者様に品質の高い医療を提供するために、医療従事者様と協力して装置を安全に稼働させる状態を提供することがフィールドサービスエンジニアの魅力です。 理想の人材 · 高卒以上 【以下２点、いずれか必須】 · 機器修理の経験 · 大型機器機器の設置経験 · Business level of Japanese（必須） 条件・待遇 ①直行直帰可能 ②ポジション魅力 救急の現場など、時間に追われながら作業するケースもありますが、修理完了した際にお医者様から「ありがとう」と感謝のお言葉を頂いたときに、深い遣り甲斐を感じることが出来ます。また、エンジニアとはいえ据え付け・修理業務のみならず機器のアップグレードなど販売業務にも関わることがあるので、スキルを広げる事が出来ます。 · 【退職金】有 · 【社会保険】健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 · 【寮・社宅】有 · 【その他制度】確定拠出年金、契約保養所、財形貯蓄制度、介護休業制度、永年勤続表彰、産休育休制度。 To apply online
Work ScheduleOther Environmental ConditionsOffice Job Description About Us サーモフィッシャーサイエンティフィック インコーポレイテッドについて 米国マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、世界中に125,000人の従業員を擁しています。総売上高は440億ドル、研究開発費は15億ドルに及び、Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity Lab Services、Patheon、PPDブランドは、世界のさまざまな分野の基礎・応用研究、製品開発、品質管理・保証、安全保障から医療、製薬・バイオ医薬に至るお客様に広く浸透しています。 Essential Duties and Responsibilities サービス本部フィールドサービス部のフィールドサービスエンジニアとして、顧客における当社製品（機器）のパフォーマンス維持を担っていただきます。 Job Description 対象装置 アレルギーおよび自己抗体検査用の全自動・免疫蛍光分析装置 業務内容 機器やシステムの現地設置 定期メンテナンス トラブルシューティングおよび修正サポートの提供 作業レポート作成・提出 システムメンテナンスに関するユーザー向けトレーニングの実施 グローバルの製品品質チームへのフィードバック サービスプロセス文書の更新および修正 業務プロセスに関する固有の問題の特定と報告 問題解決の専門家としての活動とトレーニングの実施 必要なスキル 業界問わず、エンジニア経験のある方 ※第二新卒・業界/職種未経験歓迎…大学工学部・高専卒・工学系専門学校卒以上
Roche fosters diversity, equity and inclusion, representing the communities we serve. When dealing with healthcare on a global scale, diversity is an essential ingredient to success. We believe that inclusion is key to understanding people’s varied
At Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation, while helping champion healthcare access and equity for all. You’ll lead with purpose, breaking down barriers to innovation in a more connected, compassionate world.
フィールドサービスエンジニア関西 【職務概要】 主に関西エリア(全国への出張もあり)の医療機関(主に病院やクリニック)を訪問し、特定保守管理医療機器である造影剤自動注入器をはじめとした弊社医療機器の設置、点検、メンテナンスを担当していただきます。造影剤自動注入器のメンテナンスビジネスは近年成長しており、今後も成長が見込まれています。また、最近の傾向として、自動注入器単体のメンテナンスだけでなく、放射線科の他のシステムとの接続に伴い、医療機器を相互接続するネットワーク環境を医療機関に提供する機会が増えています。そのためデータの管理情報技術系のスキルも生かすことが出来ます。医療従事者のほか、関係代理店、CTやMRIを販売するスキャナメーカーなどが主要顧客です。 年々変化する需要に対応できる活力ある方を募集しています。 弊社製品（造影剤注入システム）の設置・修理およびそのメンテナンス業務や請求業務 保守点検プログラムの販売活動。（営業部隊は別途存在） ※ホームオフィスにて自宅から医療機関への直行直帰で活動していただきます。 【応募要件】 学歴・経験・職務に必要な能力・スキル・資格等 大卒・高専卒以上（電気・機械系）が望ましい、高卒以上も可 2年以上の機器の修理やメンテナンス等の経験(医療業界未経験可) 機器整備能力及び、修理、点検内容について、きちんと顧客に説明できる能力 修理等の請求対応や保守契約プログラム販売(営業部隊は別途存在)に協力できる能力 設置の際に病院に必要な要件を提案でき、折衝できる能力 自己管理能力、専門知識の習得能力 DICOM (ITの通信規格)、RIS (放射線科情報システム) の基礎知識や経験があることが望ましい 将来マネジャとなれる資質や意欲がある方（リーダーシップ、業務管理能力、英語力必要） 自動車運転免許 サービスマニュアルが英語のため(翻訳ソフト使用して読み取り可)、英語への抵抗がない方。また英語スキルを身に付けようという気持ちのある方 採用予定日:ASAP 部門:医療用医薬品 勤務地:主に関西圏の勤務。出張宿泊にて東海地方や中四国地方へ出向いたり、場合により全国出張の場合もあり、50％は出張宿泊となる週、月もある。（居住地の指定はないが、大阪市近郊が望ましい） 職務領域:お客様オペレーションおよびサポート ポジションの職務等級:E12（経験によってE11～E13も可） 社員区分:正社員 勤務時間:09:00 - 17:30（休憩1時間） 連絡先 E-Mail [email protected]...
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[Job Mission] Our Field Application Engineers deliver innovative solutions for lithography and metrology via collaboration with our customers and headquarters in Veldhoven. We are searching for candidates to fulfil the Field Application Engineer role in Yokkaichi(Mie),
Job Title フィールドサービスエンジニア 画像診断装置（千葉勤務） Job Description フィールドサービスエンジニア 画像診断装置（千葉勤務）: 医療機器（MRI／X線診断装置／超音波診断装置／生体情報モニタなど）の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。 当社製品ご使用いただいている長い期間に、お客様のニーズをしっかり把握し、販売後の保守契約の説明やサービスに関する説明を行うことも担います。技術者として、お客様に質の高いサービス提供を行うことを目標に継続的にレベルアップして頂ける方のご応募をお待ちしております。 仕事内容： 1. 医療機器の据付・定期点検・修理（緊急・予定）作業 2. 顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする 3. 顧客・社内への迅速な報告・提案を実施する 4. サービスエンジニアの業務に必要な技術・対人スキルと知識を育成する 5. 担当機器の技術力向上に継続的に取り組む 6. 品質方針に基づいて特定された機器の安全性の問題を報告する 7. 保守・修理業務に関する顧客への提案・修理請求作業 求める経験・スキル／求める人物像： 航空整備士、自動車整備士、複合機・エレベーター保守の方、IT業界出身者など大歓迎です！ 技術を用いるカスタマーサポート、フィールドサービス、セールスエンジニア等のご経験のある方 転勤に抵抗のない方（転勤に伴う諸手当あり） 運転免許必須 ネットワークの知識があればなお歓迎 チームワークスキル（自分たちのグループ内でのスケジュール調整、営業、本社などとチームで協業することが多く発生します。） 能動的に動ける方 理系バックグラウンドをお持ちの方。特に 高専・専門・大卒で、電気／電子／機械／医療技術関連のいずれかを専攻された方は大歓迎です 語学： 英語：読み書きレベル（もしくは抵抗のない方。E-ラーニングの受講、マニュアル読解が発生します） 日本語：母国語レベル（もしくは日本語の読み書き含め、極めて流暢な方）
Job Title フィールドサービスエンジニア 生体モニター（千葉勤務） Job Description フィールドサービスエンジニア 生体モニター（千葉勤務）: 医療機器（MRI／X線診断装置／超音波診断装置／生体情報モニタなど）の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。 当社製品ご使用いただいている長い期間に、お客様のニーズをしっかり把握し、販売後の保守契約の説明やサービスに関する説明を行うことも担います。技術者として、お客様に質の高いサービス提供を行うことを目標に継続的にレベルアップして頂ける方のご応募をお待ちしております。 仕事内容： 1. 医療機器の据付・定期点検・修理（緊急・予定）作業 2. 顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする 3. 顧客・社内への迅速な報告・提案を実施する 4. サービスエンジニアの業務に必要な技術・対人スキルと知識を育成する 5. 担当機器の技術力向上に継続的に取り組む 6. 品質方針に基づいて特定された機器の安全性の問題を報告する 7. 保守・修理業務に関する顧客への提案・修理請求作業 求める経験・スキル／求める人物像： 航空整備士、自動車整備士、複合機・エレベーター保守の方、IT業界出身者など大歓迎です！ 技術を用いるカスタマーサポート、フィールドサービス、セールスエンジニア等のご経験のある方 転勤に抵抗のない方（転勤に伴う諸手当あり） 運転免許必須 ネットワークの知識があればなお歓迎 チームワークスキル（自分たちのグループ内でのスケジュール調整、営業、本社などとチームで協業することが多く発生します。） 能動的に動ける方 理系バックグラウンドをお持ちの方。特に 高専・専門・大卒で、電気／電子／機械／医療技術関連のいずれかを専攻された方は大歓迎です 語学： 英語：読み書きレベル（もしくは抵抗のない方。E-ラーニングの受講、マニュアル読解が発生します） 日本語：母国語レベル（もしくは日本語の読み書き含め、極めて流暢な方）
Roche fosters diversity, equity and inclusion, representing the communities we serve. When dealing with healthcare on a global scale, diversity is an essential ingredient to success. We believe that inclusion is key to understanding people’s varied
半導体製造装置のフィールドサービスエンジニア職 （東京） Oxford Instruments PT Field Service Engineer Tokyo 所属部門：プラズマテクノロジー事業部 Plasma Technology Business （東京6名 大阪1名 合計7名、うち女性2名、外国籍4名） 勤務場所：東京都品川区北品川5-1-18 住友不動産大崎ツインビル東館5F 担当業務： 半導体製造CVD成膜及びエッチング装置のハードウェア立上げ・技術サービス業務 学歴： 電気、電子、機械系の高専、大学卒業 必要な知識・経験・資格・スキル等： ・半導体成膜又はエッチング装置知識及び経験を優遇 ・半導体装置市場における装置立ち上げ経験 ・半導体製造工場においてハードウェア作業に従事した経験（尚可） ・装置機器におけるハードウェアサービス対応の経験（2年以上） ・装置に関連する電気回路や、プロセスチャートフローなど、関連するハードウェア及びプロセス技術に関するデータを装置付帯ドキュメント等から読み解くことができること（必須） ・検査方法など関連する技術に関する知見を付帯マニュアル等から読み解き、必要に応じて実行することができること（尚可） ・装置UIに対するソフトウェア構成を理解する力 ・PCスキル・・・Word, Excelは必須 ・技術文章作成能力 ・英語力（マニュアル読解、本社とのEメールやりとり、英国でのトレーニング等）＊TOEIC 450点以上が望ましい。 ・普通自動車運転免許 ・お客様との良好なコミュニケーション力。チームプレーヤー。改善改革への高い意識。
グローバルな事業展開を行うデンマークが本社の世界トップクラスポンプメーカー ポンプの年間生産台数約1700万台、従業員数約2万人、世界60カ国で100を超える拠点を持つポンプメーカーとして、グローバルに事業を展開しています。それぞれの国や地域に密着し、最先端技術や地球環境に貢献した事業で高い評価を得ています。1986年に日本法人が設立してから約40年、つねに最先端のポンプ技術を生み出し続け、今後もさらなる需要が見込まれています。 グローバルな視点であなたらしい働き方を実現しませんか。 仕事内容 【業界未経験歓迎】フィールドサービスエンジニアとして、エンドユーザーのサポートを行います 当社製品を導入しているユーザー（主に関西エリア）の訪問依頼を受けて現場に出張し、定期点検・修理・製品トラブル解決などをお任せします。 在宅勤務を積極的に活用しているため、直行直帰も可能 ▼具体的には ・サポート業務（設置、定期点検、部品交換およびトラブルシューティング） ・スケジュールに沿った作業の実施 ・サービスレポート作成、および現場・社内への報告 ・出張ベースでの対応（年間の半分以上は顧客現場） ◎トラブルシューティングは電話やメールでも行います。 ◎営業部門とも連携しながら顧客フォローを行います。丁寧なやりとりがお客様との信頼関係を深め、継続的なお付き合いにつながります。 【1日の流れ（一例）】 ・朝…自宅から現場へ直行 ▼ ・午前～14時…現場にて修理対応 ▼ ・14時～…会社に戻り、報告書を作成して完了 ※依頼内容やスケジュールに合わせ「直帰→自宅で作業報告」も可能です 慣れてきたら制度の範囲内で在宅勤務にすることも可能（応相談） 報告や連絡はオンラインツールを使用するためほぼペーパーレス。出社せずとも効率よく仕事を進めることが出来ます。実際に、別営業所（東京・熊本）ではほとんどのスタッフが在宅勤務とオンラインツールを活用して仕事に打ち込んでいます。 職種 フィールドサービスエンジニア 雇用形態 正社員 給与 月給 22万円 〜 32.7万円 （一律手当含む）＋一時金（年2回）＋インセンティブ（年1回） ※経験・スキル等を考慮の上、当社規定により優遇いたします。 ※一律手当：住宅手当（月14,000円） ※残業代・交通費は会社規程により別途全額支給いたします。 勤務地 532-0011
所属部門：Oiサービス本部カスタマサービス部 分析機器担当サービスエンジニア 分析機器担当のサービスエンジニア計10名 勤務場所：東京本社 （東京都品川区北品川5-1-18 住友不動産大崎ツインビル東館） または大阪オフィス（大阪府大阪市淀川区西中島5-8-3 新大阪サンアールビル北館10F） 勤務条件： 就業時間 9:00-17:30 (フレックスタイム制度あり。コアタイムなしのフルフレックス) 標準労働時間 7時間30分 （休憩12:00- 13:00） 休日 土曜日、日曜日、祝祭日、年末年始、夏期休暇 賃金形態 月給制 スキル、経験、能力を考慮して決定 賞与は業績（会社・個人）に応じて支給 昇給 年1回（実績 毎年7月） 賞与 年1回（実績 毎年7月） 担当業務： 電子顕微鏡用のＥＤＳ他分析装置のフィールド・サービス 新規据付・調整・取扱説明・移設・修理・保守・故障診断・点検作業などサービス全般 保守契約や分析装置のアップグレード・消耗品などサービス商品のPRや見積作成 コール対応（故障内容の受付、トラブルシューティング） 電子顕微鏡に搭載する分析装置（EDS・WDS・EBSDなど）のサービス業務となります。 日本国内のお客様（主に民間企業や大学・官公庁）に納入する分析装置の据付や修理・点検作業などのサービス全般に従事していただきます。 担当エリアは日本全国（但し東京メンバーは主に東日本、大阪メンバーは主に西日本）で、業務の大半は東京（または大阪）のサービス拠点から各週２日～最長5日程度の日帰り、または宿泊出張をする業務形態となります。真空技術や精密理化学機器を取り扱う知識や技術、お客様と良好な関係を構築できるコミュニケーション能力が求められます。また当事業部の開発および製造拠点は英国のため、日々の技術的な報告や問合わせの英語（主にメール）によるコミュニケーションが求められます。
ビーテック事業部 サービスエンジニア職 Oxford Instruments WITec Field Service Engineer １．職種： フィールドサービスエンジニア職 （1名） ２．勤務場所： 東京オフィス（東京都品川区北品川5-1-18 住友不動産大崎ツインビル東館5階） ３．担当業務： RISE（SEMラマン顕微鏡）を含むラマン顕微鏡の新規据付・調整・顧客へのトレーニング・修理・保守・故障診断・点検作業などサービス全般および関連業務 顧客先へのシステム納品、据付、研修、アプリケーショントレーニングの実施 故障時のトラブルシューティングおよび修理の実施 修理内容のレポート作成およびドイツ工場へのレポート提出 （４）訪問、メール、電話による顧客への技術サポートによるブランド力向上 （５）保守契約、消耗品販売等のアフターサービス営業および関連業務 （６）据付に際し、弊社分析機器事業部のエンジニアや、本社ドイツ担当者との綿密な連絡および調整業務 ４．学歴： 四年制大学卒（電子/電気工学、物理、化学、生物物理学、材料科学分野）以上、修士課程修了尚可 ５．必要な知識・経験・資格・スキル等： （１）レーザーラマン顕微鏡や走査型電子顕微鏡（SEM）等の利用経験（必須） （２）ラマン顕微鏡や電子顕微鏡の基礎知識（必須） （３）従来の分光法と原子顕微鏡の基礎知識（尚可） （４）幅広い自然科学系分野での学術的知識および経験（尚可） （５）基礎的なPCスキル（必須） （６）出張に対応できること（月の半分以上程度） （７）社内外の関係者とのコミュニケーション力。チームプレーヤー。顧客志向で改善に対する自発的な行動力。 （８）普通自動車運転免許（必須） （９）日本語、英語での技術討議および交渉スキル。TOEIC600点以上が望ましい ６．待遇・勤務条件： （１）就業時間：9:00～17:30 （コアタイムなしのフルフレックスタイム制度あり）
所属部門：Oiサービス本部カスタマサービス部 分析機器担当サービスエンジニア 分析機器担当のサービスエンジニア計10名 （東京6名 大阪3名 2023年3月現在） 勤務場所：東京本社 （東京都品川区北品川5-1-18 住友不動産大崎ツインビル東館） 将来的に異動・転勤の可能性あり（但しご本人の希望を尊重します。） 勤務条件： 就業時間 9:00-17:30 (フレックスタイム制度あり。コアタイムなしのフルフレックス) 標準労働時間 7時間30分 （休憩12:00- 13:00） 休日 土曜日、日曜日、祝祭日、年末年始、夏期休暇 賃金形態 月給制 スキル、経験、能力を考慮して決定 賞与は業績（会社・個人）に応じて支給 昇給 年1回（実績 毎年7月） 賞与 年1回（実績 毎年7月） 担当業務： 電子顕微鏡用のＥＤＳ他分析装置のフィールド・サービス 新規据付・調整・取扱説明・移設・修理・保守・故障診断・点検作業などサービス全般 保守契約や分析装置のアップグレード・消耗品などサービス商品のPRや見積作成 コール対応（故障内容の受付、トラブルシューティング） 電子顕微鏡に搭載する分析装置（EDS・WDS・EBSDなど）のサービス業務となります。
Job Title フィールドサービスエンジニア募集 (高松支店もしくは岡山支店勤務） Job Description 医療機器（MRI／X線診断装置／超音波診断装置／生体情報モニタなど）の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。 当社製品ご使用いただいている長い期間に、お客様のニーズをしっかり把握し、販売後の保守契約の説明やサービスに関する説明を行うことも担います。技術者として、お客様に質の高いサービス提供を行うことを目標に継続的にレベルアップして頂ける方のご応募をお待ちしております。 仕事内容： 1. 医療機器の据付・定期点検・修理（緊急・予定）作業 2. 顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする 3. 顧客・社内への迅速な報告・提案を実施する 4. サービスエンジニアの業務に必要な技術・対人スキルと知識を育成する 5. 担当機器の技術力向上に継続的に取り組む 6. 品質方針に基づいて特定された機器の安全性の問題を報告する 7. 保守・修理業務に関する顧客への提案・修理請求作業 求める経験・スキル／求める人物像： 航空整備士、自動車整備士、複合機・エレベーター保守の方、IT業界出身者など大歓迎です！ 技術を用いるカスタマーサポート、フィールドサービス、セールスエンジニア等のご経験のある方 転勤に抵抗のない方（転勤に伴う諸手当あり） 運転免許必須 ネットワークの知識があればなお歓迎 チームワークスキル（自分たちのグループ内でのスケジュール調整、営業、本社などとチームで協業することが多く発生します。） 能動的に動ける方 理系バックグラウンドをお持ちの方。特に 高専・専門・大卒で、電気／電子／機械／医療技術関連のいずれかを専攻された方は大歓迎です 語学： 英語：読み書きレベル（もしくは抵抗のない方。E-ラーニングの受講、マニュアル読解が発生します） 日本語：母国語レベル（もしくは日本語の読み書き含め、極めて流暢な方） 募集要項：
Job Title フィールドサービスエンジニア 札幌勤務 Job Description 医療機器（MRI／X線診断装置／超音波診断装置／生体情報モニタなど）の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。 当社製品ご使用いただいている長い期間に、お客様のニーズをしっかり把握し、販売後の保守契約の説明やサービスに関する説明を行うことも担います。技術者として、お客様に質の高いサービス提供を行うことを目標に継続的にレベルアップして頂ける方のご応募をお待ちしております。 仕事内容： 1. 医療機器の据付・定期点検・修理（緊急・予定）作業 2. 顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする 3. 顧客・社内への迅速な報告・提案を実施する 4. サービスエンジニアの業務に必要な技術・対人スキルと知識を育成する 5. 担当機器の技術力向上に継続的に取り組む 6. 品質方針に基づいて特定された機器の安全性の問題を報告する 7. 保守・修理業務に関する顧客への提案・修理請求作業 求める経験・スキル／求める人物像： 航空整備士、自動車整備士、複合機・エレベーター保守の方、IT業界出身者など大歓迎です！ 技術を用いるカスタマーサポート、フィールドサービス、セールスエンジニア等のご経験のある方 転勤に抵抗のない方（転勤に伴う諸手当あり） 運転免許必須 ネットワークの知識があればなお歓迎 チームワークスキル（自分たちのグループ内でのスケジュール調整、営業、本社などとチームで協業することが多く発生します。） 能動的に動ける方 理系バックグラウンドをお持ちの方。特に 高専・専門・大卒で、電気／電子／機械／医療技術関連のいずれかを専攻された方は大歓迎です 語学： 英語：読み書きレベル（もしくは抵抗のない方。E-ラーニングの受講、マニュアル読解が発生します） 日本語：母国語レベル（もしくは日本語の読み書き含め、極めて流暢な方） 募集要項：
ビーテック事業部 サービスエンジニア職 Oxford Instruments WITec Field Service Engineer １．職種： フィールドサービスエンジニア職 （1名） ２．勤務場所： 東京オフィス（東京都品川区北品川5-1-18 住友不動産大崎ツインビル東館5階） ３．担当業務： RISE（SEMラマン顕微鏡）を含むラマン顕微鏡の新規据付・調整・顧客へのトレーニング・修理・保守・故障診断・点検作業などサービス全般および関連業務 顧客先へのシステム納品、据付、研修、アプリケーショントレーニングの実施 故障時のトラブルシューティングおよび修理の実施 修理内容のレポート作成およびドイツ工場へのレポート提出 （４）訪問、メール、電話による顧客への技術サポートによるブランド力向上 （５）保守契約、消耗品販売等のアフターサービス営業および関連業務 （６）据付に際し、弊社分析機器事業部のエンジニアや、本社ドイツ担当者との綿密な連絡および調整業務 ４．学歴： 四年制大学卒（電子/電気工学、物理、化学、生物物理学、材料科学分野）以上、修士課程修了尚可 ５．必要な知識・経験・資格・スキル等： （１）レーザーラマン顕微鏡や走査型電子顕微鏡（SEM）等の利用経験（必須） （２）ラマン顕微鏡や電子顕微鏡の基礎知識（必須） （３）従来の分光法と原子顕微鏡の基礎知識（尚可） （４）幅広い自然科学系分野での学術的知識および経験（尚可） （５）基礎的なPCスキル（必須） （６）出張に対応できること（月の半分以上程度） （７）社内外の関係者とのコミュニケーション力。チームプレーヤー。顧客志向で改善に対する自発的な行動力。 （８）普通自動車運転免許（必須） （９）日本語、英語での技術討議および交渉スキル。TOEIC600点以上が望ましい ６．待遇・勤務条件： （１）就業時間：9:00～17:30 （コアタイムなしのフルフレックスタイム制度あり）
