Work ScheduleOther Environmental ConditionsOffice Job Description About Us サーモフィッシャーサイエンティフィック インコーポレイテッドについて 米国マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、世界中に125,000人の従業員を擁しています。総売上高は440億ドル、研究開発費は15億ドルに及び、Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity Lab Services、Patheon、PPDブランドは、世界のさまざまな分野の基礎・応用研究、製品開発、品質管理・保証、安全保障から医療、製薬・バイオ医薬に至るお客様に広く浸透しています。 Essential Duties and Responsibilities サービス本部フィールドサービス部のフィールドサービスエンジニアとして、顧客における当社製品（機器）のパフォーマンス維持を担っていただきます。 Job Description 対象装置 アレルギーおよび自己抗体検査用の全自動・免疫蛍光分析装置 業務内容 機器やシステムの現地設置 定期メンテナンス トラブルシューティングおよび修正サポートの提供 作業レポート作成・提出 システムメンテナンスに関するユーザー向けトレーニングの実施 グローバルの製品品質チームへのフィードバック サービスプロセス文書の更新および修正 業務プロセスに関する固有の問題の特定と報告 問題解決の専門家としての活動とトレーニングの実施 必要なスキル 業界問わず、エンジニア経験のある方 ※第二新卒・業界/職種未経験歓迎…大学工学部・高専卒・工学系専門学校卒以上
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsAdherence to all Good Manufacturing Practices (GMP) Safety Standards Job Description 【職務概要】 ファシリティーエンジニアリングスペシャリストとして、新木場サイト(治験薬等の保管・配送・ラベリング業務を行うGMP施設およびオフィス)の維持・管理、文書作成、バリデーションおよび供給者監査対応を行っていただきます。 施設内には、温度管理された保管庫(倉庫の部屋や装置)、超低温フリーザー、液体窒素保存容器、温湿度モニタリングシステム、入退室等のセキュリティシステム、監視カメラ等が設置されており、日常業務としては、年間定期点検計画に従い実施していきます。施設内で従事していただく業務になります。 【入社後の流れ】 入社後、オリエンテーションからスタートし、当社の会社説明、各部署の業務内容の説明を数日間行います。その後、実務トレーニングとしてGxP施設、ファシリティ業務、各種ITシステム等についてWeb トレーニングを行った後、OJTに移行し業務に従事していただきます。 新しい技術や情報が必要な場合には、社内外のセミナーに参加していただきます。 【業務内容】 年間保守点検計画の作成 施設内(GxPおよびオフィスエリア)のバリデーション、保守および維持管理 サプライヤ対応および管理(設備の修理・点検等の作業は、ベンダーへ委託しています) 施設内の増改築、設備の新規導入の提案および対応 設備業者対応(土日祝日対応含む) 設備等のトラブル発生時の対応(夜間On Call待機含む） 不適合発生時の是正および改善活動 各種文書の作成、変更、更新 【応募条件】 インフラやファシリティの管理経験、もしくは、GxP施設へ導入する装置および設備のフィールドサービスエンジニアとして５年以上の実務経験のある方 他の人のサポートやトレーニング経験のある方 サプライヤ対応および管理の経験のある方 文書および口頭での円滑なコミュニケーション能力を発揮できる方
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description 会社について サーモフィッシャーダイアグノスティックス株式会社（以下当社）は、サーモフィッシャーサイエンティフィックジャパンのグループとして、最先端の診断技術を提供するグローバル企業です。当社は、医療現場や研究機関における診断を支えるための革新的なソリューションを開発・提供しており、特にアレルギーおよび自己免疫疾患の検査において高い評価を得ています。 製品について 私たちの製品は、患者様の健康と生活の質を向上させるための重要な役割を果たしています。当社の臨床検査におけるソリューション、ファディアラボラトリーシステムは、精度と信頼性の高い結果を提供することで、医師がより正確な診断と治療を行うのに役立っています。また、 ファディアラボラトリーシステムは、さまざまなラボのニーズに対応するよう設計されており、ラボの運用が拡大するのに合わせてワークフローを改善します。 職務概要 当社サービス本部テクニカルサポート部に所属し、 ファディアラボラトリーシステムの機器/ソフトウェアのパフォーマンスの最適化、およびテクニカル サポートチームの戦略を実行します。 また、適宜フィールドテクニカルサポート部部長を補佐し、会社目標の達成に貢献します。 医療機器のパフォーマンスの最適化や高品質なサービスの提供には、多くのスペシャリストとの協力が不可欠です。臨床検査技師、セールス、エンジニア、製造業者など、さまざまなバックグラウンドを持つ人々と協力し、 医療従事者が最高のパフォーマンスを発揮できるよう貢献します。 主な業務と責任 １．テクニカルサポートスペシャリストとして、下記に関連する機器、ソフトウェア、サービスに関する業務を行う テクニカルサポート体制の計画、設計および実行 現状の分析を行い、テクニカルサポート活動の課題と潜在的なリスクを特定する テクニカルサポート活動に関する改善計画を立案し、必要に応じて試験運用を行う 改善した活動の評価と修正を行い、IDD サービス部門に新しいまたは改善された技術的サポートを展開する 顧客満足度向上のための技術情報の企画、設計および実行 顧客からの要望や仕様改善の意見や要望を収集、評価し、本社に改善案を提出し、その管理を行う フィールド サービス エンジニアと営業チームからの市場および顧客情報に基づいて、仕様要求に対して優先順位を付けて評価し、 CoEと協力して解決に取り組む 機器、ソフトウェアおよび検査のワークフローに関する提案やそのための資料を作成を行う フィールドサービスエンジニアと営業チームからのフィードバックに基づいて、フィールドサービス活動とユーザビリティを向上させるための提案および資料の作成を行う 製品の不具合・品質情報の収集と管理体制の構築 フィールド サービス
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description Essential Duties and Responsibilities フィールドエンジニアとして、当社が製造・販売する分析装置・解析装置等の修理、定期点検、インストレーション、カスタマーサービスアイテムのセールスプロモーション、カスタマートレーニング等を行います。 ➢ 複雑な機器やシステムの現地設置 ➢ 定期メンテナンス訪問 ➢ トラブルシューティングおよび修正サポートの提供 ➢ 他メンバーの支援 ➢ 作業レポート作成・提出 ➢ システムメンテナンスに関するユーザー向けトレーニングの提供 ➢ グローバルの製品品質チームへのフィードバック ➢ サービスプロセス文書の更新および修正 ➢ 業務プロセスに関する固有の問題の特定と報告 ➢ 問題解決の専門家としての活動とトレーニングの実施 入社後の流れ まずは全体オリエンテーションからスタート、その後これまでのスキル・経験に合わせて数か月ほどは先輩への同行（OJT）を通じて仕事を覚えていきます。不明点などは先輩社員や周りの同僚がサポートします。また外部講習や海外での研修も実施するなど、学ぶ機会は豊富にあります。 フィールドサービスエンジニアの魅力 フィールドサービスエンジニアの魅力はなんといっても直接お客様の声を聴いてそれにお応えしていくこと。企業や研究機関・医療機関など多岐にわたるお客様が抱える悩みを技術面から支援する。時には支援だけではない「提案もできるプロ」としてお客様に頼っていただける存在になる。それがサーモフィッシャーのフィールドサービスエンジニアです。 仕事の進め方 技術知識を共有しあい自身のスキルに磨きをかける。誰かが困ったときはすぐに助け合う。サーモフィッシャーのフィールドサービスエンジニアはチームワークを重視しているポジションです。テクニカルサポート／フィールドマネージャーなどそれぞれ役割をもつスタッフが、⼀丸となってエンジニアをサポートする体制が整っており、フィールドサービスエンジニアは目の前のお客様へ注力できます。 Job
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsSome degree of PPE (Personal Protective Equipment) required (safety glasses, gowning, gloves, lab coat, ear plugs etc.) Job Description Job Description フィールドサービスエンジニアは、複雑な機器やシステムのオンサイト設置、保守、修理を担当します。システム機器の運用品質の調査と確認を行います。顧客にシステムの運用と保守を指導します。担当プロジェクトの管理上および技術上の問題に関し、顧客との窓口となります。フルレンジの弊社システムと関連するオプションのオンサイトインストールを行います。 Responsibility •複雑な設備の現地設置を実施し、適切な作業命令を確実にするための試験手順に従う •定期メンテナンス訪問の実施 •顧客と他のフィールドサービス担当者に対するトラブルシューティングおよび修理サポートの提供 •顧客、システムユーザー、社員との関係構築 •NanoPortをサポートし、問題解決や、他のフィールドサービス担当者を支援 •フィールドサービスレポートの作成と提出 •システムメンテナンスに関する顧客およびユーザー向けトレーニングの提供 •製品品質チームへのフィードバック •社内システム文書の更新および修正 •システムに関する固有の問題の特定など
Roche fosters diversity, equity and inclusion, representing the communities we serve. When dealing with healthcare on a global scale, diversity is an essential ingredient to success. We believe that inclusion is key to understanding people’s varied
Job Title Field Service Engineer (IGT装置） Job Description フィールドサービスエンジニア 医療機器（MRI／X線診断装置／超音波診断装置／生体情報モニタなど）の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。 当社製品ご使用いただいている長い期間に、お客様のニーズをしっかり把握し、販売後の保守契約の説明やサービスに関する説明を行うことも担います。技術者として、お客様に質の高いサービス提供を行うことを目標に継続的にレベルアップして頂ける方のご応募をお待ちしております。 ■仕事内容： 1. 医療機器の据付・定期点検・修理（緊急・予定）作業 2. 顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする 3. 顧客・社内への迅速な報告・提案を実施する 4. サービスエンジニアの業務に必要な技術・対人スキルと知識を育成する 5. 担当機器の技術力向上に継続的に取り組む 6. 品質方針に基づいて特定された機器の安全性の問題を報告する 7. 保守・修理業務に関する顧客への提案・修理請求作業 8. 場合によりお客様要求に対しての電話サポート、リモート診断など ■求める経験・スキル／求める人物像： 航空整備士、自動車整備士、複合機・エレベーター保守の方、IT業界出身者など大歓迎です！ 技術を用いるカスタマーサポート、フィールドサービス、セールスエンジニア等のご経験のある方 転勤に抵抗のない方（転勤に伴う諸手当あり） 運転免許必須 ネットワークの知識があればなお歓迎 チームワークスキル（自分たちのグループ内でのスケジュール調整、営業、本社などとチームで協業することが多く発生します。） 理系バックグラウンドをお持ちの方。特に高専・専門・大卒で、電気／電子／機械／医療技術関連のいずれかを専攻された方は大歓迎です 語学：日本語の会話、読み書き含め、極めて流暢な方
アンドール・テクノロジー事業部 フィールドサービスエンジニア職 （東京） Oxford Instruments AT FSE Tokyo １．職種： フィールドサービスエンジニア職 （1名） ２．勤務場所： 東京オフィス（東京と品川区北品川5-1-18 住友不動産大崎ツインビル東館5階） ３．担当業務： 日本国内のお客様（主に大学・官公庁）に納入する、ライフサイエンス向けカメラ・顕微鏡関連製品の新規据付・調整・取扱説明・移設・修理・保守・故障診断・点検作業などサービス全般を担当していただきます。 担当エリアは日本全国で、業務の大半は日帰りまたは宿泊出張が発生します。 また、社内リペアセンターでの修理作業も業務内容に含まれます。 ４．学歴： 四年制大学卒（理科系）以上 ５．必要な知識・経験・資格・スキル等： （１）ライフサイエンス向け製品や生物顕微鏡関連製品で2年間以上のサポートエンジニアの経験（必須） （２）共焦点レーザー顕微鏡の使用経験、エンジニア経験（尚可） （３）PCスキル ワード・エクセルは必須。パソコン・ネットワークの故障診断に対応できること。 （４）英語力（マニュアル読解、レポート作成、UK本社とのEメールやりとり、一部の顧客対応等） ＊TOEIC 600点以上が望ましいが、今後能力アップが見込めればOK。 （５）社内外の関係者とのコミュニケーション力。チームプレーヤー。改善改革への高い意識。 （６）普通自動車運転免許（必須） （７）技術文書作成能力。 ６．待遇・勤務条件： （１）就業時間：9:00～17:30 （コアタイムなしのフルフレックスタイム制度あり） 標準労働時間：7時間30分（休憩 12:00～13:00） （２）休日：土曜日、日曜日、祝祭日、年末年始、夏季休暇 （３）賃金形態：月給制
Job Description ・当社化学分析機器である、LC, LC/MSのフィールドサービス業務全般。（カスタマエンジニア業務） ・お客様先で、上記担当製品の装置の据付と操作説明、確立されているアプリケーションの検収を実施して頂きます。 ・また、バリデーション作業と点検業務、故障診断と修理、サポート商品の販売促進など、幅広い業務をお任せいたします。 Qualifications 化学、電気、機械などの専攻卒（高専卒以上） 要普通自動車運転免許 LC, LC/MSの分析機器のエンジニア業務もしくはユーザーとしての経験が３年以上。 英語（抵抗のない方） TOEIC500相当以上 Agilent Technologies Inc. is an equal opportunity employer. Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual
Roche fosters diversity, equity and inclusion, representing the communities we serve. When dealing with healthcare on a global scale, diversity is an essential ingredient to success. We believe that inclusion is key to understanding people’s varied
Job Description ・当社化学分析機器である、ICP-MS, ICP-OES等のフィールドサービス業務全般。（カスタマエンジニア業務） ・お客様先で、上記担当製品の装置の据付と操作説明、確立されているアプリケーションの検収を実施して頂きます。 ・また、バリデーション作業と点検業務、故障診断と修理、サポート商品の販売促進など、幅広い業務をお任せいたします。 Qualifications ・化学、電気、機械などの専攻卒（高専卒以上） ・要普通自動車運転免許 ・ICP-MS, ICP-OES等の分析機器のエンジニア業務もしくはユーザーとしての経験が３年以上。 ・英語（抵抗のない方） TOEIC500相当以上 Additional Details This job has a full time weekly schedule. It includes the option to work remotely. Our pay ranges are determined by
Job Description ・当社化学分析機器である、LC, LC/MSのフィールドサービス業務全般。（カスタマエンジニア業務） ・お客様先で、上記担当製品の装置の据付と操作説明、確立されているアプリケーションの検収を実施して頂きます。 ・また、バリデーション作業と点検業務、故障診断と修理、サポート商品の販売促進など、幅広い業務をお任せいたします。 Qualifications 化学、電気、機械などの専攻卒（高専卒以上） 要普通自動車運転免許 LC, LC/MSの分析機器のエンジニア業務もしくはユーザーとしての経験が３年以上。 英語（抵抗のない方） TOEIC500相当以上 Additional Details This job has a full time weekly schedule. It includes the option to work remotely. Our pay ranges are determined by
At Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation, while helping champion healthcare access and equity for all. You’ll lead with purpose, breaking down barriers to innovation in a more connected, compassionate world.
半導体製造装置のフィールドサービスエンジニア職 （東京） Oxford Instruments PT Field Service Engineer Tokyo 所属部門：プラズマテクノロジー事業部 Plasma Technology Business （東京6名 大阪1名 合計7名、うち女性2名、外国籍4名） 勤務場所：東京都品川区北品川5-1-18 住友不動産大崎ツインビル東館5F 担当業務： 半導体製造CVD成膜及びエッチング装置のハードウェア立上げ・技術サービス業務 学歴： 電気、電子、機械系の高専、大学卒業 必要な知識・経験・資格・スキル等： ・半導体成膜又はエッチング装置知識及び経験を優遇 ・半導体装置市場における装置立ち上げ経験 ・半導体製造工場においてハードウェア作業に従事した経験（尚可） ・装置機器におけるハードウェアサービス対応の経験（2年以上） ・装置に関連する電気回路や、プロセスチャートフローなど、関連するハードウェア及びプロセス技術に関するデータを装置付帯ドキュメント等から読み解くことができること（必須） ・検査方法など関連する技術に関する知見を付帯マニュアル等から読み解き、必要に応じて実行することができること（尚可） ・装置UIに対するソフトウェア構成を理解する力 ・PCスキル・・・Word, Excelは必須 ・技術文章作成能力 ・英語力（マニュアル読解、本社とのEメールやりとり、英国でのトレーニング等）＊TOEIC 450点以上が望ましい。 ・普通自動車運転免許 ・お客様との良好なコミュニケーション力。チームプレーヤー。改善改革への高い意識。
■職務内容： 眼科領域のリーディングカンパニーである同社のフィールドサービスエンジニアとして下記業務をご担当いただきます。 ・眼科医療機器の点検、修理、メンテナンス業務（得意先、及び社内） ※設置時の点検、年2回の定期点検、クライアント依頼に基づく点検 ・保守契約の締結業務 ※近年注力中です。 約半年間トレーニングを受けていただいた後、配属となります。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■働き方： 眼科領域は夜の手術や緊急手術がほぼないため、時間外の急な呼び出し等も少ないです。夜勤無し、休日対応もほぼありません。お客様からの問い合わせはコールセン ターが一次受けを行っています。 ■エリア： 全国を５つのエリアに分けて各エリア１０名程度のエンジニアで対応しています。各エリアごとにマネージャーがおり、エンジニアをサポートします。 ■育成体制： 技術部に配属され、4～6ヶ月の研修を受けて頂きますのでご安心ください。その後も海外トレーニングやOJT形式でキャッチアップをいただけます。過去にも業界未経験 者が多く入社／活躍しておりますのでご安心ください。 ■身につくスキル 製品ラインナップも豊富で幅広いスキルが身につきます。 国内初承認の白内障手術用レーザー手術装置、硝子体手術用機器をはじめとした眼科医療に関する機器を幅広く扱っています。 ATTENTION: Current Alcon Employee/Contingent Worker If you are currently an active employee/contingent worker at Alcon, please click the
Mujinは世界屈指のモーションプランニング技術で、物流やFAの現場に数多く自動化に貢献してきました。業務拡大につき、最先端のロボットシステムのアフターサポートをしていくメンバーを募集しています。フィールドサービスエンジニアは、現場でのトラブルシューティングや修理を担当します。現場での様々な課題に直面し、それらを解決するために自らの知識やスキルを活かし、納入済みシステムの修理・保守・トラブル対応などの業務を担当していただきます。 職務内容 納入済みシステムの修理・保守・トラブル対応 納入済みシステムのリモートサポート 保守サービスの提案・見積もり作成 保守に関する書類作成 ロボットハンド、ロボットセル、ロボット設置台、デモ用フレーム、カメラ設置架台、ハンド部品など、周辺設備の改善提案 その他付随する業務 必須要件 製造業、ファクトリーオートメーション、マテハン業界でのサービスエンジニアまたは、設備保守を3年以上経験。 機械図面・電気図面の解読スキル 顧客や協力業者と円滑にコミュニケーションを取ることが出来るビジネスレベルの日本語 普通自動車運転免許 歓迎要件 トラブルシューティング能力 工場や倉庫で産業用ロボットやAGV(AMR)の操作・保守保全等の実務経験 産業用機器の自動化業界の知見・経験 機械・電気の資格 工事関連の資格 ロボットや産業機器の国内外の安全規格に関する知識や経験 英語：読み書きが可能なレベル(報告・連絡が発生するため) ポジションの魅力 世界を革新する産業用ロボットを用いた最先端の自動化プロジェクトに携われる 新設部門のため、周囲の部門巻き込みながら部門立ち上げのフェーズに携われる→ 例えば、マニュアル整備や保守の運用体制つくりなどに携わることができる 自身の興味やスキルに合わせて、将来的にはインテグレーションやプロジェクトマネジメントなど新たなポジションにもチャレンジできる 採用企業 株式会社Mujin Japan〒135-0053 東京都江東区辰巳3-8-5最寄り駅：東京メトロ有楽町線 「辰巳駅」より徒歩7分、りんかい線 「東雲駅」より徒歩10分 就業時間・フレックスタイム制（コアタイム有：10時～15時）※1日の標準労働時間は8時間・休憩時間：60分 休日・休暇・完全週休二日制・年次有給休暇・年始年末休暇・慶弔休暇・介護休暇・マタニティ休暇（取得・復帰実績有）・育児休暇（取得・復帰実績有）・その他、会社カレンダーに準ずる休日 試用期間・6ヶ月（条件変動なし） 給与・年俸制(経験・能力に応じて決定)・年2回の給与改定 待遇・福利厚生・服装自由・通勤手当支給・各種保険（雇用・労災・健康・厚生年金）・毎日の無料ランチビュッフェ・無料自動販売機設置（ドリンク・スナック）・こだわりの高級コーヒーマシーン・社員専用オフィスジム・毎月のチームディナーサポート...
At Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation, while helping champion healthcare access and equity for all. You’ll lead with purpose, breaking down barriers to innovation in a more connected, compassionate world.
ビーテック事業部 サービスエンジニア職 Oxford Instruments WITec Field Service Engineer １．職種： フィールドサービスエンジニア職 （1名） ２．勤務場所： 東京オフィス（東京都品川区北品川5-1-18 住友不動産大崎ツインビル東館5階） ３．担当業務： RISE（SEMラマン顕微鏡）を含むラマン顕微鏡の新規据付・調整・顧客へのトレーニング・修理・保守・故障診断・点検作業などサービス全般および関連業務 顧客先へのシステム納品、据付、研修、アプリケーショントレーニングの実施 故障時のトラブルシューティングおよび修理の実施 修理内容のレポート作成およびドイツ工場へのレポート提出 （４）訪問、メール、電話による顧客への技術サポートによるブランド力向上 （５）保守契約、消耗品販売等のアフターサービス営業および関連業務 （６）据付に際し、弊社分析機器事業部のエンジニアや、本社ドイツ担当者との綿密な連絡および調整業務 ４．学歴： 四年制大学卒（電子/電気工学、物理、化学、生物物理学、材料科学分野）以上、修士課程修了尚可 ５．必要な知識・経験・資格・スキル等： （１）レーザーラマン顕微鏡や走査型電子顕微鏡（SEM）等の利用経験（必須） （２）ラマン顕微鏡や電子顕微鏡の基礎知識（必須） （３）従来の分光法と原子顕微鏡の基礎知識（尚可） （４）幅広い自然科学系分野での学術的知識および経験（尚可） （５）基礎的なPCスキル（必須） （６）出張に対応できること（月の半分以上程度） （７）社内外の関係者とのコミュニケーション力。チームプレーヤー。顧客志向で改善に対する自発的な行動力。 （８）普通自動車運転免許（必須） （９）日本語、英語での技術討議および交渉スキル。TOEIC600点以上が望ましい ６．待遇・勤務条件： （１）就業時間：9:00～17:30 （コアタイムなしのフルフレックスタイム制度あり）
Roche fosters diversity, equity and inclusion, representing the communities we serve. When dealing with healthcare on a global scale, diversity is an essential ingredient to success. We believe that inclusion is key to understanding people’s varied
Beckman Coulter Life Sciences’ mission is to empower those seeking answers to life’s most important scientific and healthcare questions. With a legacy spanning 80+ years, we have long been a trusted partner to our customers, who
