職種 正社員 職務明細 ラグジュアリーリテール業界でのオペレーションコーディネーターを募集！（未経験者歓迎） CXCは2006年に創業され、2人の起業家から始まった物語は、今やグローバルビジネスへと成長しました。現在、私たちは上海からパリまで、12のオフィスで世界８５ヵ国、４大陸にわたって事業を展開しています。世界中から220人以上のプロフェッショナルが集まり、200以上の高級ブランドにサービスを提供しています。 当社CXGの魅力 私たちは進化、向上、そして体験の変革を重視しています。世界有数のプレミアムおよびラグジュアリーブランドの顧客体験を向上させる戦略的ソリューションを提供しています。 このポジションでは、コミュニティ＆オペレーションマネージャーの監督のもとで、あなたの担当するプロジェクトを成功に導き、かつ効率的に実行することが求められます。また、顧客企業が顧客体験やサービスの質を評価するために使用する評価者データベースに対し、さらに多くの評価者を確保したり、すでに登録されている評価者が継続的に活動し、定期的に評価を行ってもらうための関係を維持することも重要な役割となります。 このポジションは、ラグジュアリーリテール業界での経験やプロジェクトマネジメント、カスタマーサービスに興味がある方に最適です。リテール経験、プロジェクト管理、クライアントサービス、データベース管理、チームワーク、ソーシャルメディア、コミュニティマネジメントなどに興味がある方は、ぜひご応募ください。 スキル・資格 必要なスキル： ・少なくとも1-2年の事務経験やリテール / プロジェクトコーディネーション経験（オペレーションワークやカスタマーサービス業の経験があれば尚良し） ・ネイティブレベルの日本語(必須）でのコミュニケーションスキルと、中級程度の英語コミュニケーション（社内での英会話、メールの読み書き、迅速なチャットでのコミュニケーションができる方） ・Microsoft Officeのスキルが必須。他のソフトウェアの知識もあれば歓迎。 ・複数のプロジェクトの細かい内容を把握しマネジメント、時間管理ができる力。 ・マルチタスク力 ・柔軟かつ自発的で、問題解決力を持っていること。細部と時間厳守の問題に対処できる能力。 ・情熱的で前向きで外向的な性格。チームの一員として働く能力。 ・プレッシャーの下で働き、ストレスを管理できる能力。 ・カスタマーサービス志向で解決策を見出すことができる。 ・ソーシャルメディアのアウトリーチやコミュニティマネジメントに関心があること。またはそれらを学びたいと考えている。 歓迎するスキル： ・ソーシャルメディアやテクノロジーに精通している方（個人的な経験、または職業的な経験）。 ・ソーシャルメディアのアウトリーチやコミュニティマネジメントの経験がすでにある方。 業務内容 このポジションでは、CXG評価者のコミュニティと協力、そして彼らをサポートする機会があります。 CXG評価者は、化粧品、ファッション、ジュエリー、時計、高級車などの有名なラグジュアリーブランドの慎重な評価と監査を行う専門家です。彼らは、クライアントの顧客体験を継続的に評価し、そしてそれらを改善することをサポートします。そしてこれらの戦略を最適なものとするための貴重な情報を提供する重要な役割を果たします。 あなたの主な業務には以下が含まれます： - 評価者の獲得: 特定の地域で今後行われる予定の評価プロジェクトに対応するために、適切な評価者を見つけて確保するプロセス全体を管理 - プロジェクトのスケジューリングと実行: 会社の基準(ガイドライン）に従って、現地での調査や評価プロジェクトのスケジュールを適切に立て、それを実行する - アンケートの確認: 電子的に提出された調査や報告書が、迅速に提出されているだけでなく、会社が定めた基準に適合しているかどうかを確認。 -
ウーブン・バイ・トヨタについてウーブン・バイ・トヨタは、トヨタグループの一員として、人を想うイノベーションを生み出し、モビリティの変革に挑戦しています。人、モノ、情報、エネルギーの移動を進化させ、モビリティの常識に挑み続けることで、人の可能性が拡がる世界を創造します。自動運転・先進運転支援技術、車両ソフトウェア開発プラットフォーム「Arene OS （アリーン OS）」、モビリティのためのテストコース「 Toyota Woven City（ウーブン・シティ）」、トヨタのグロースファンド「Woven Capital」を通じて、安全でよりつながる社会の実現と幸せの量産をお届けし、移動の未来を紡いでいきます。 = チームについて高品質な自動運転システムや先進運転支援システムの開発は、非常に困難でありながら緊急性の高い課題です。その実現には、ソフトウェアアーキテクチャ、開発プロセス、環境、テスト手法を慎重に設計することが不可欠です。 Global Audit & Assessment teamのミッションは、開発プロジェクトにおける監査手法や測定データの分析を含む品質保証体制の構築と強化に取り組むことです。また、チーム間の開発活動が適切に実施され、質の高い成果物につながるよう支援します。プロセス、ツール、開発管理に関する専門知識を活かし、積極的な関与と効果的なコミュニケーションを通じて、これらの取り組みを推進することが重要だと考えています。 求める人材私たちは、ソフトウェア製品の安全性と品質を確保する仕組みを構築する、優れたシニアソフトウェア品質評価者 / エンジニアを募集しています。このポジションでは、システム設計、アーキテクチャ、開発、テスト、プロジェクト管理、その他のサポートチームなど、多様なチームと連携していただきます。ソフトウェアの品質管理に関する経験を活かし、チーム間を横断して解決策を導き出せる柔軟性のある方を求めています。チームメンバーやステークホルダーとの良好な関係構築も、この役割を成功させる上で重要です。 このポジションは、Global Audit & Assessment teamのTeam Leadが上司となり、週3日のオフィス勤務を含むハイブリッドワークスタイルで勤務いただきます。 業務内容 Woven By Toyotaが定義したソフトウェア開発プロセスへの準拠を確保するため、エンジニアリングプロジェクトおよび製品に対して定期的に監査と評価を実施します。これには、準拠していない分野や改善が必要な領域の特定、および是正措置の提案が含まれます。 エンジニアリング製品に必要なすべての文書が揃っており、最新であることを確認します。これには、要求仕様書、設計文書、テスト計画、テスト結果などが含まれます。 ソフトウェアがすべての指定された要求を満たしており、すべての要求が開発ライフサイクルを通じて適切に文書化され、追跡可能であることを確認します。 ソフトウェアの設計とコードをレビューし、信頼性が高く効率的かつ保守可能であることを確認します。コーディング標準が遵守されていること、および設計が要求事項を適切に実装していることを検証します。 テスト計画と結果をレビューし、ソフトウェアのすべての側面（機能、性能、安全性、セキュリティ）が十分にテストされていることを確認します。欠陥が適切に文書化され、対処されていることを確認します。 品質保証プロセスをレビューし、それらの信頼性が高く効果的であることを確認します。これには、コードレビュー、テスト手順、欠陥追跡が含まれます。 監査の結果を詳細にまとめ、発見された問題点や是正措置の提案を含む監査報告書を作成し、経営陣に報告します。 プロジェクトマネージャー、ソフトウェア開発者、顧客をはじめとするさまざまなステークホルダーと連携し、Woven By Toyotaのソフトウェア品質目標が達成されるようにします。
Client Solutions, Workspace Solutions Group - Product Sales and Solutions Specialist CSG Salesは、Client製品（CommPC、ワークステーション、Display、周辺機器といったエンドユーザーが使う端末製品）のビジネス拡大の責任を負うビジネスユニット（BU）です。 現在、CSG Salesではクライアント製品を担当する、営業スペシャリスト職を募集しています。エンタープライズアカウントの企業を担当し、既存顧客、新規顧客へハイタッチ営業を行い、強力な関係を築き、販売機会を創造します。 営業エリアは三大都市圏が中心となりますが、全国をカバーします。 【達成目標】 戦略的な販売計画を策定、実行し、販売目標を達成し、エンタープライズ アカウントの領域内で顧客ベースを拡大します。 調査、ネットワーキング、および様々な営業活動を通して新しいビジネス機会を特定・営業機会を創造。 当社のクライアントソリューションとITサービスの価値と強みを新規顧客に提案する。 担当顧客の重要な意思決定者および関係者と強力な関係を築き維持する。 営業、マーケティング、製品開発、および顧客サポートを含む社内チームと連携して、シームレスな顧客体験を実現する 顧客および会社にとって有利な条件を確保しながら販売契約を交渉・締結する。 ビジネス価値を創造し、アカウントの成長をさらに促進する財務的な正当化を提供する能力を示す。 PC業界のトレンド、競争環境、および新しい技術について最新情報を把握し、効果的に提供する。 エグゼクティブや技術評価者からの信頼を確保するために、技術的な適性と技術的な製品理解を備える。 直接販売およびチャンネルパートナーシップを通じて収益にプラスの影響を与える販売戦略を策定・実行する。 定期的な販売予測、レポート、および更新を経営陣に提供する。 【資格要件】 5年程度のIT業界マーケット、メーカー、またはSIerでのITハードウェアの営業経験またはプリセールス経験をお持ちの方 ネィティブレベルの日本語力話せる方 エンタープライズ顧客への営業経験、販売目標を達成した実績 エンタープライズIT環境およびその課題についての深い理解 優れたコミュニケーション、プレゼンテーション、交渉スキル ペースが速くダイナミックな環境で、独立して、またチームの一員として働く能力 Client
