Vestas Japan is a local Sales Business Unit (SBU) with its main office in Tokyo. The SBU sells, constructs and services wind turbines onshore and offshore in Japan. The Japan organization employs several hundred employees. The
[職種] テクニカルアカウントマネージャ お客様の環境(IaaS/PaaS)で障害が発生した際、オラクルのエンジニアやサポートチームを組織し、障害発生時間を最小限に抑えるように支援を行います。また、障害発生がお客様のビジネスに与える影響を確認し、調査進捗を管理してお客様への報告を行います。四半期毎にお客様とのミーティングを開催し、今後の計画や重要なイベントを確認し、今後の支援方針を決定します。 Career Level - IC3 オラクルの代表としてお客様を担当し、お客様が抱える問題の早期発見と支援を行います。プレゼンテーション能力や論理的思考を基に、お客様や社内との円滑なコミュニケーションを通じて問題解決を進めるとともに、お客様のシステム運用要件やプロセスを理解し、信頼できるアドバイザーとして関係強化に努め、長期的な信頼関係を築いていただきます。 1. OS(Linux)/DB/Server/Storage/Network 全般でIT運用の経験がある方（5年以上） 2. システムインテグレーターやメーカーの運用サービス部門、サポート部門、ITコンサルタント部門などの経験がある方（5年以上) 1. 以下のいずれかの領域でのサポート・運用の経験 ・オラクルハードウェア製品(Exadata/ODA/Oracle Server)サポート業務の経験 ・オラクルミドルウェア製品(Oracle DB/RAC/ASM/MySQL)のサポート業務の経験 ・ネットワーク製品の構築/運用サポートの経験(VPN/WANなど) ・Cloud製品の構築/運用サポートの経験（Oracle Cloud/AWS/Azureなど） ・運用管理ツールの構築/運用サポートの経験（JP1/System Workerなど） ・仮想化ツールの構築/運用サポートの経験（VM wear/Oracle VMなど） 2. プロジェクト管理の経験 3. Cloudベンダーの認定資格 英語は円滑な会話能力があることが好ましいが、コミュニケーションを取るための読み書き（資料、メール、chat 等）ができれば可 As a world
We help the world run better At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus
