シスコ製品 - テクニカル サポート エンジニア -初級レベル、中級レベル ※シニア（上級）レベルの求人票は別途ご用意がございます。 キャップジェミニ・エンジニアリングの紹介： エンジニアリングとR&D サービスの世界をリードするキャップジェミニ・エンジニアリングは、幅広い業界知識とデジタル・ソフトウェアにおける最先端テクノロジーを活用して、物理世界とデジタル世界の融合を支援します。また、グループの他の能力と組み合わせて活用して、お客様が目指すインテリジェントインダストリーの早期実現を支援します。キャップジェミニ・エンジニアリングは、55,000 人強のエンジニアや科学者のチームメンバーを30 カ国以上に展開して、航空、宇宙産業、防衛、造船、自動車、鉄道、インフラ＆輸送、エネルギー、公益事業＆化学、ライフサイエンス、通信、半導体＆エレクトロニクス、工業製品＆消費財、ソフトウェア＆インターネットなど、さまざまな分野でサービスを提供します。 キャップジェミニ・グループは、テクノロジーの力を活用して企業ビジネスの変革・管理を支援するパートナーシップにおけるグローバルリーダーです。キャップジェミニ・エンジニアリングは、これを支える重要な柱です。キャップジェミニ・グループは、テクノロジーを通して人々が持つエネルギーを解き放つことで、包摂的で持続可能な未来を目指し、日々まい進しています。私たちは、世界約50 ケ国の34 万人に及ぶチームメンバーから成る、極めて多様的で責任感の強い組織です。キャップジェミニは、55 年にわたって積み上げてきた経験と実績そして豊かな専門知識を活かし、クラウド、データ、AI、コネクティビティ、ソフトウェア、デジタルエンジニアリング、プラットフォームなど、急速に進化するイノベーティブなテクノロジーを原動力として、戦略から設計、オペレーションに至るまで、お客様の幅広いビジネスニーズすべてに対応して、お客様から厚い信頼をいただいています。グループ全体の2023 年の売上は、225 億ユーロです。 ロケーション 茨城県 つくば 試用期間の3ヶ月間はトレーニング期間となり、つくばオフィスへ週3~4日間の出社が求められます。（5日未満への変動有り）試用期間以降は週~4日在宅勤務が許可されます。 その他、一部の在宅勤務サポート費用や、つくばオフィスから1時間圏内の通勤範囲へ引っ越し可能な方は、入社前に事前申請していただく事で、一部サポート費用を提供させていただく事も可能です。 ※試用期間終了後に適応されます。 ロール： 以下のエンタープライズカスタマーネットワークに導入されているシスコネットワーク機器の問題解決作業やトラブルシューティング作業を支援： • ルータ • ネットワークスイッチ • UCS サーバー • コールマネージャー •
Introduction We are looking for a Product Service Specialist to expand our hardware maintenance business. We are a global IT vendor and our Technology Lifecycle Services (TLS) division is responsible for the stable operation of our
職種 フルタイム(契約) 職務明細 At EIRE Systems, we are passionate about providing high-quality and innovative professional IT support and services to global enterprises. We are looking for talented and motivated professionals who also pride themselves in delivering
Company Description We are a Digital Product Engineering company that is scaling in a big way! We build products, services, and experiences that inspire, excite, and delight. We work at scale — across all devices and
前書き システム・サービス担当員は、ハードウェアとソフトウェアのサポートの調整や、お客様からの要求に応じた運用サービスの提供のための、最初の技術的窓口です。かなり重要そうですか? その通りです。予防保守や構成、そして製品のパフォーマンスに大きく影響する、あるいはお客様の IT 運用を害する可能性のある運用上と環境の要因について、お客様に助言します。 あなたの役割と責任 ハードウェア保守ビジネス拡大にあたり、プロダクト・サービス・スペシャリストを募集しています。 TLS(Technology Lifecycle Services)事業部は、お客様の大規模ITシステムの安定稼働を担う組織です。 日本を代表する企業のお客様システムのハードウェア製品を中心とした保守サービスを行うための人材を募集しています。 IBM製品に加え、様々なベンダーのハードウェア、ソフトウェアやIoT、5G、AI、データ分析やクラウド等の最新テクノロジーに対する高度な知識や技術を有するITプロフェッショナルとして、お客様のITインフラの運用保守、障害の未然防止、課題解決に貢献します。将来的には、技術分野のスペシャリストをはじめとして、大小さまざまな規模のプロジェクトを管理するプロジェクト・マネージャーや、お客様のシステムの全体設計を担うアーキテクトやITコンサルタントなど、幅広い分野での活躍が期待されています。 「業務内容」 お客様のデータセンターに常駐し、メインフレーム、ハイエンドストレージシステム、ネットワークシステムなどのハードウェア保守サービスを行います。(土日・深夜を含めた交代制のシフト勤務有り) 必要なスキル・経験 ・ハードウェア知識、ネットワークに関する知識 ・ハイエンドシステムのハードウェア保守スキル - ハードウェア知識、ネットワークに関する知識は必須 - システムのハードウェア保守サービス経験が3年以上ある方 ・ハードウェアの問題対応スキル - 問題発生時の切り分け、復旧方法検討、実施の経験・スキル ・コミュニケーション能力（お客様からの問いを受けて、適切な調査・回答、クレーム対応など） ・日本国内でフルタイムで就労可能であること ・ビジネスで通じる流暢な日本語能力を有すること ・英語で就労可能な言語能力を持っているか、あるいは習得する意思 歓迎するスキル・経験 ・大規模ITシステムのハードウェア保守経験者 ・大規模ITシステムの設計・構築経験者 ・CISCO CCIE資格保有者もしくは、CCNP資格保有者 ・英語・・TOEIC 600 upで且つ英語でのコミュニケーションスキル ・大規模ITシステムの保守品質の管理スキル、経験
Who We Are At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward – always pushing ourselves
前書き 【仕事内容】 ＜概要＞ ハードウェア保守ビジネス拡⼤にあたり、プロダクト・サービス・スペシャリストを募集しています。 グローバルなITベンダーである当社のテクノロジーライフサイクルサービシーズ（TLS）事業部は、お客様の⼤規模ITシステムの安定稼働を担う組織です。 ⽇本を代表する企業のお客様システムのハードウェア製品を中⼼とした保守サービスを⾏うための⼈材を募集しています。 ⾃社製品だけでなく、様々なベンダーのハードウェア、ソフトウェアやIoT、5G、AI、データ分析やクラウド等の最新テクノロジーに対する⾼度な知識や技術を有するITプロフェッショナル集団として、お客様のITインフラの運⽤保守、障害の未然防⽌、課題解決に貢献しています。 将来的には、技術分野のスペシャリストをはじめとして、⼤⼩さまざまな規模のプロジェクトを管理するプロジェクト・マネージャーや、お客様のシステムの全体設計を担うアーキテクトやITコンサルタントなど、幅広い分野での活躍の可能性がございます。 あなたの役割と責任 ＜業務内容＞ お客様のデータセンターに常駐し、メインフレーム、ストレージ、ネットワークシステムなどのハードウェア保守サービスを⾏います。 さらに、お客様からの問い合わせを受けて、適切な調査・回答、クレーム対応などを⾏っていただきます。 ※⼟⽇・深夜を含めた交代制のシフト勤務有り ＜当ポジションの魅⼒＞ ・当サービスはシステムを構成するメインフレーム、ハイエンドストレージシステム、ネットワークシステムなどのハードウェア製品を中⼼に、お客様システムの安定稼働をサポートするチームです。ITインフラを支える新たなチームの⼀員としてチームに携わっていただけます。 ・社内のさまざまなハードウェア・ソフトウェア製品に携わるメンバー（お客様担当SE、営業、国内外の開発部⾨など）と協業しながら案件対応が可能です。 必要なスキル・経験 ・ハードウェア知識、ネットワークに関する知識 ・ハイエンドシステムのハードウェア保守スキル - ハードウェア知識、ネットワークに関する知識は必須 - システムのハードウェア保守サービス経験が3年以上ある方 ・ハードウェアの問題対応スキル - 問題発生時の切り分け、復旧方法検討、実施の経験・スキル ・コミュニケーション能力（お客様からの問いを受けて、適切な調査・回答、クレーム対応など） ・日本国内でフルタイムで就労可能であること ・ビジネスで通じる流暢な日本語能力を有すること ・英語で就労可能な言語能力を持っているか、あるいは習得する意思 歓迎するスキル・経験 ・大規模ITシステムのハードウェア保守経験者 ・大規模ITシステムの設計・構築経験者 ・CISCO 及びネットワーク製品の保守経験者もしくは、CCNA/CCNP資格保有者 ・英語・・TOEIC 600
Who We Are At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward – always pushing ourselves
About Zscaler Serving thousands of enterprise customers around the world including 40% of Fortune 500 companies, Zscaler (NASDAQ: ZS) was founded in 2007 with a mission to make the cloud a safe place to do business
達 Windows サポートチームでは共に楽しく働ける仲間を募集しております。当部署では、Help Desk/Call Center のような表向きのサポート業務とは異なり、OS 基盤のためクラウドや Office 製品を含めた幅広いチームとのコラボレーションや米国本社の開発部門と協業することで、お客様に最適なソリューションを提供します。 今回、募集しているサポートエンジニアの最大のミッションは、お客様の相談相手となり、システム全体からビジネスニーズを把握した上で、高度な技術的支援を中心とした最適な解決策を提供することです。また、お客様の状況次第では、お客様の課題の解消だけでなく、より効果的に Windows をご使用いただくためのソリューションの提案を行うこともあります。その他、ドキュメントの開示や品質向上のための海外開発本部へのフィードバックなど 、日本マイクロソフトでのサポート エンジニア職は、マイクロソフト製品の責任者かつ技術とサービスのプロフェッショナルとして、様々な活躍の場が待っております。 サポートエンジニアの魅力は、「常に最先端の技術に触れ、学ぶことができる環境が整っていること」です。純粋に技術を追求し、国内のみならず世界における製品の第一人者になれる、非常に魅力的な職種です。 Responsibilities 担当エリアは、Windows プラットフォーム全般 (Windows Server/Client) です。 主に製品や技術分野で役割分担されており、一例として以下があります。 ・ Windows の認証やネットワーク (Active Directory (認証基盤)、ネットワーク解析など) ・ Windows の機能 (Hyper-V、Clustering、Remote Desktop Service、印刷など) その他、高度なトラブルシューティング (パフォーマンス解析、Dump
Microsoft 365 サポート チームは、Microsoft 365 全体のサービスを対応するサポート チームです。企業様や教育機関様、パートナー様など幅広いお客様からのお問い合わせを担当しております。当チームでは、お客様のお問い合わせを対応するエンジニア（Tier1）と共に、日本のお客様に耳を傾け、サーバー エンジニアなどと協業しながら一緒に問題解決を行い、製品の品質向上にもつなげていく、サポート エスカレーション チーム（Tier3）です。担当は、主に製品や技術分野で役割分担されており、今回のポジションについては、以下の製品、サービスを担当いただきます。 Exchange Online Outlook（Microsoft 365 Copilot 含む） Outlook for Windows Microsoft 365 Copilot は、Microsoft 365 各種サービスに AI を搭載したものとなり、ビジネス パーソンの生産性を向上させるだけでなく、働き方を改革する新たな AI アシスタントになることが期待されています。今後さらに Microsoft 365 各サービスの Copilot 機能に関するお問い合わせも増加することが想定されております。Microsoft 365
Location: Japan (Tokyo) Role Overview: As a Technical Account Manager, you will be the primary technical contact delivering technical support for our premium customers. This is a superb opportunity to learn all aspects of Fortinet products
私達 Windows サポートチームでは共に楽しく働ける仲間を募集しております。当部署では、Help Desk/Call Center のような表向きのサポート業務とは異なり、OS 基盤のためクラウドや Office 製品を含めた幅広いチームとのコラボレーションや米国本社の開発部門と協業することで、お客様に最適なソリューションを提供します。 今回、募集しているサポートエンジニアの最大のミッションは、お客様の相談相手となり、システム全体からビジネスニーズを把握した上で、高度な技術的支援を中心とした最適な解決策を提供することです。また、お客様の状況次第では、お客様の課題の解消だけでなく、より効果的に Windows をご使用いただくためのソリューションの提案を行うこともあります。その他、ドキュメントの開示や品質向上のための海外開発本部へのフィードバックなど 、日本マイクロソフトでのサポート エンジニア職は、マイクロソフト製品の責任者かつ技術とサービスのプロフェッショナルとして、様々な活躍の場が待っております。 サポートエンジニアの魅力は、「常に最先端の技術に触れ、学ぶことができる環境が整っていること」です。純粋に技術を追求し、国内のみならず世界における製品の第一人者になれる、非常に魅力的な職種です。 Responsibilities 担当エリアは、Windows プラットフォーム全般 (Windows Server/Client) です。 主に製品や技術分野で役割分担されており、一例として以下があります。 Windows のパフォーマンス調査やシステム エラー、アプリケーション エラーの解析 Windows の機能 (UI 全般) その他、高度なトラブルシューティング (パフォーマンス解析、Dump 解析など) や Windows デバイスに関する調査など、多種多様な機能をサポートしています。
Job Title: End User Service Specialist Job Location: Meguro Tokyo, Japan Job Responsibilities: Key Responsibilities The role of Specialist, End User Service provides technical responsibility for Web Conferencing Support, Executive Support and Project Management. The role
日本マイクロソフトでは、AIソリューションの１つである、Copilot for Microsoft 365や、Microsoft 365/Teamsを中心としたハイブリッドワークソリューションにて、テクニカルの観点からお客様に提案を行う、テクニカルセールスロールのメンバーを募集しています。 いつでもどこでも働くことのできるリモートワーク環境の提案はもちろん、現場従業員を始めとする、オフィスワーカーのAI活用に伴うデジタル変革提案や、お客様内における組織横断でのデータ活用提案など、幅広いシナリオを訴求します。 Microsoft 365 やTeamsの経験があり、ハイブリッドワークソリューションにて、お客様のDX推進のご提案を行うことにモチベーションを感じて頂ける方のご応募心からお待ちしております。 Microsoft Teams is the most innovative cloud platform in computing today and Microsoft is hiring Teams Technical Specialist (TS). Microsoft TSs main goal is to win the
職種 フルタイム(契約) 職務明細 フィデル・テクノロジーズ株式会社（2001年設立）は、東京に拠点を置き、テクノロジー、ローカライゼーション、バイリンガル人材のサービスとソリューションを、日本の企業様に提供しているラングテック（＝言語＋テクノロジー）コンサルティング会社です。 グローバルな職場環境でお仕事を働きたい方、新しい技術の習得やスキルアップに情熱をお持ちの方は、ぜひ私たちにご連絡ください！お待ちしております。 Fidel Technologies KK (フィデル・テクノロジーズ株式会社) (since 2001) is a Tokyo based LangTech Consulting firm & offers Technology - Localization - Bilingual Staffing services & solutions to global as well as SME Japanese
職種 フルタイム(契約) 職務明細 1996年に2人のアイルランド人エンジニアの代表によって設立された当社。 外資金融系企業様をはじめ、幅広い分野の大手外資系およびグローバル企業のお客様に、日本語と英語でのITインフラサービスを提供してきました。 現在弊社では、シニア ネットワークエンジニア（英語使用）を募集しています。 グローバル製薬会社のネットワークインフラをサポートする社内ポジションです。 ほぼリモートワーク（週1回オフィス勤務の可能性）を予定しております。 ※ローカル／グローバルの計画されたプロジェクト作業や突発的なトラブルへの対応により、夜間や週末の作業、出張が発生する場合があります。 【最寄り駅】大崎駅（駅直結） スキル・資格 【必須条件】 ・大規模企業での2～3年のネットワーク運用およびプロジェクトサポート経験 ・CCNPまたは同等の知識および経験 ・エンタープライズクラスのCiscoネットワーク技術の経験 ・WAN、LAN、WLAN、インターネットプロキシ、VPN、ファイアウォールなどネットワークインフラの理解 ・ITILプロセスの理解と知識（サポート可能レベル） 【求める人物像】 ・プロセスを遵守できる ・文書作成スキル ・協力・コミュニケーションスキルがある ・責任感があり、結果重視 ・緊急時の対応力 ・業務に対し計画性を持ち整理ができる 【語学力】 ・日本語：ネイティブレベル ・英語：中級レベル（目安：TOEIC700） 業務内容 【業務内容】 ・約200台のCisco機器（国内11拠点）で構築されたネットワークシステムの運用および変更プロジェクトのサポート ・小規模ローカルネットワークチームの一員として、日々のネットワークサポート、パフォーマンス問題のトラブルシューティング、インシデント対応、運用ネットワーク変更の計画・実行 ・ドイツ本社、スペイン、シンガポールのITチームおよび現地インフラ部門との連携によるベンダー管理、WAN回線管理、機器管理、実装後の接続テスト、ユーザー研修など ・プロジェクト支援のため、ローカルビジネス、IPS、外部ベンダーと調整し、機器および回線の廃止を実施（夜間・週末作業、出張の可能性あり） ・L2インシデント管理のメンバーとして、ルーター、スイッチ、プロキシサーバーなどのトラブルシューティング、アップグレード、ハードウェア・ソフトウェアのインストール ・内部および外部のファイアウォールリクエストの処理およびログや既存のルール確認 ・国内の無線アクセスポイントおよびコントローラーの管理
Company Description At Palo Alto Networks® everything starts and ends with our mission: Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life. Our vision is a world where each day is safer and
Who We Are At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward – always pushing ourselves
Network Engineerat TS Imagine Tokyo About the job We are looking for a Network Engineer to join our team in Tokyo. This position will be responsible for TradingScreen’s global network including the design, implementation and full
