主要目的 クライアントリレーションズセンター（CRC）におけるインバウンドコール（入電）、アウトバウンドコール（架電）、Eメール、LINE、Live Chat、修理見積案内等への対応 Eコマース（Phone, Web）による販売（他のチームメンバーと協力、連携） CRCが定めるサービス基準に基づき、卓越した応対品質とマナーでお客様をおもてなしすると共に、プロフェッショナルなサービスマインドにより常にブランドイメージの向上に努める 主要職責 ＣＲＣの全てのコンタクトポイントにおける適切な対応（お客様一人ひとりのご要望に合わせたプロフェッショナルな応対） ブランドアンバサダー（ブランドを代表してお客様に接する者）として常にお客様指向で質の高いサービスを提供する Eコマース（Phone, Web）による販売 ブティックスタッフに代わり、ウォッチ、アクセサリー等の修理、点検のご要望に対応することにより、ブティックにおける店頭販売を間接的にサポートする 明確な販売目標を常に意識し、進捗を正確に把握する 全ての業務手順とガイドラインを順守する カルティエの商品、サービス、流儀、組織、ツール等に関する専門知識を習得する お客様のご要望やその他の対応記録等を所定のシステム、ツールへ入力し、管理する チームリーダーやトレーナーからのアドバイスや指摘を元に自己改善と向上を図る 研修期間における新加入のアンバサダーをサポートする スキル 会話と筆記双方における高いコミュニケーションスキル 良好な人間関係の構築 販売促進スキル お客様第一、サービス指向、セールス指向 多文化の仕事環境への適合性 プロファイル ラグジュアリー／ハイエンドの分野におけるリテールまたは顧客サービスの経験、もしくはコンタクトセンター業界／Eコマース関連分野での経験 誠実、勤勉、柔軟、律儀、鋭敏、チームプレーヤー 英会話力あれば尚可...
Position Overview: ブランドの顧客開発、育成のため、NYのカウンターパートやリテール部門、CRM、PR/マーケティングと連携をとりながら各種イベントやホスピタリティープログラムを企画。運営にあたっては店舗と密にコミュニケーションをはかりブランド価値の向上と売り上げアップを目指す。 クライアントトリートメントイベント（ガラディナー、海外ツアー、グローバルイベントなど）の企画運営 年間を通したVIC向けホスピタリティープログラムやギフト・コラテラルの開発、運用 商品・マーケティング戦略にあわせ、販売促進を目的とした各種顧客イベントの企画運営 ハイエンド顧客/新規顧客向け個別プログラムの企画サポート セリングイベントのサポート インストアホスピタリティーの統括 Strategic planning and execution for client development, including high-end and bridal, closely working with NY counterpart, retail team, PR/marketing, CRM and stores, including below programs; Client Treatment Events (Gala
職種 インターンシップ 職務明細 Tokyo-based Langley Esquire is the premier public affairs consultancy dedicated to solving issues in Japan’s unique regulatory environment. We overcome unprecedented challenges at the nexus of government, business, and society. With over 30
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職種 正社員 職務明細 Inspiring Change, Shaping the Future. At Gemini Group, we believe in the power of civic engagement to transform society. Our mission is to drive meaningful, positive change in Japan by influencing public policy,
職種 正社員 職務明細 関東、関西、名古屋エリアの Berlutiブティックにて、クライアントアドバイザーを募集中（未経験者歓迎）です！ 【MISSION / ミッション】 Client Advisorは、第一線で、ブランドとお客様をダイレクトに結ぶ役目を担う。 お客様の心を掴んで関係を構築すると同時に、売上目標を達成する非常に優れたスタッフとして、思い出に残るカスタマーエクスペリエンスを演出する。 Client Advisorは、売上を最大化するために、製品やサービスの統一を図り、促進していくことが期待される 【REPORTING / レポート先】 店長またはセールスマネージャー 【WORKING RELATIONSHIPS / 社内関係者】 店内のチームメンバー 他店舗/アトリエ オフィス関係部署担当者 【EXTERNAL RELATION / 社外関係者】 百貨店関係者 業者関係（宅配会社など） スキル・資格 【求められるAttitudes & スキル】 未経験者歓迎、接客ないしは接客販売経験あれば尚可 ブランドへのパッション 細やかさと正確さ プロ意識 サービス精神
At Qualtrics, we create software that the world’s best brands use to deliver exceptional frontline experiences, build high-performing teams, and design products people love. But we are more than a platform. We are the creators and
About this role Business Unit Overview: BlackRock’s Client Business (CB) serves asset owner business ( Public and Corporate pension , Financial Institutions etc ) , distribution business and third-party business. The Global Consultant Relations Team (GCR) is part
About this role Business: Client Business Within the Client Business group, we pride ourselves on creating, communicating and delivering investment solutions for clients worldwide. To that end, we have teams of professionals with expertise in the many functions that
Investor Relations: Screen Japanese institutional investor market Produce market research and intelligence reports Translate and/or develop marketing materials (marketing presentation, due diligence pack, etc.) Produce quantitative and financial data to assist investor due diligence Prepare responses to
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