[職種] テクニカルアカウントマネージャ お客様の環境(IaaS/PaaS)で障害が発生した際、オラクルのエンジニアやサポートチームを組織し、障害発生時間を最小限に抑えるように支援を行います。また、障害発生がお客様のビジネスに与える影響を確認し、調査進捗を管理してお客様への報告を行います。四半期毎にお客様とのミーティングを開催し、今後の計画や重要なイベントを確認し、今後の支援方針を決定します。 Career Level - IC3 オラクルの代表としてお客様を担当し、お客様が抱える問題の早期発見と支援を行います。プレゼンテーション能力や論理的思考を基に、お客様や社内との円滑なコミュニケーションを通じて問題解決を進めるとともに、お客様のシステム運用要件やプロセスを理解し、信頼できるアドバイザーとして関係強化に努め、長期的な信頼関係を築いていただきます。 1. OS(Linux)/DB/Server/Storage/Network 全般でIT運用の経験がある方（5年以上） 2. システムインテグレーターやメーカーの運用サービス部門、サポート部門、ITコンサルタント部門などの経験がある方（5年以上) 1. 以下のいずれかの領域でのサポート・運用の経験 ・オラクルハードウェア製品(Exadata/ODA/Oracle Server)サポート業務の経験 ・オラクルミドルウェア製品(Oracle DB/RAC/ASM/MySQL)のサポート業務の経験 ・ネットワーク製品の構築/運用サポートの経験(VPN/WANなど) ・Cloud製品の構築/運用サポートの経験（Oracle Cloud/AWS/Azureなど） ・運用管理ツールの構築/運用サポートの経験（JP1/System Workerなど） ・仮想化ツールの構築/運用サポートの経験（VM wear/Oracle VMなど） 2. プロジェクト管理の経験 3. Cloudベンダーの認定資格 英語は円滑な会話能力があることが好ましいが、コミュニケーションを取るための読み書き（資料、メール、chat 等）ができれば可 As a world leader in cloud solutions, Oracle
At Oracle Cloud Infrastructure (OCI), we build the more intelligent future of cloud. OCI Sovereign Cloud is a team of smart, motivated, and diverse people that are focused on bringing the worlds most important work to OCI. We build
Veeam®, the #1 global market leader in data protection and ransomware recovery, is on a mission to empower every organization to not just bounce back from a data outage or loss but bounce forward. With Veeam,
Who We Are At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward – always pushing ourselves
Fastly helps people stay better connected with the things they love. Fastly’s edge cloud platform enables customers to create great digital experiences quickly, securely, and reliably by processing, serving, and securing our customers’ applications as close to
Woven by Toyota is the mobility technology subsidiary of Toyota Motor Corporation. Our mission is to deliver safe, intelligent, human-centered mobility for all. Through our Arene mobility software platform, safety-first automated driving technology and Toyota Woven
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Job Description: Business Overview When you see the word Rakuten, you probably have an image of many e-commerce-related services such as Rakuten Ichiba, Rakuten Books, and Rakuten Fashion. If you order items from these services, it
At EY, you’ll have the chance to build a career as unique as you are, with the global scale, support, inclusive culture and technology to become the best version of you. And we’re counting on your
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When you join Trend, you become part of a unique and diverse global family and you get to work towards a world safe for exchanging digital information. ■業務内容 Sales Operations所属のBIエンジニアとして、システムから得られる実用的なビジネスデータとインサイトを営業幹部に提供し、戦略的な意思決定と新たなビジネス機会の発掘を支援するポジションです。 日々のオペレーションを自動化し、ワークフローを効率化することで、マニュアル作業を削減し、チーム全体の業務効率を向上させ、ビジネスチームと技術チームの橋渡し役として、データ統合と部門横断的なコラボレーションを強化していただきます。 【具体的には】 ・拡張性の高いデータとアーキテクチャの設計、開発、メンテナンス。ビジネス分析とレポーティングのサポート。 ・データの品質と一貫性を確保するために、ETL（抽出、変換、ロード）プロセスを実装、テスト、および最適化。 ・データエコシステムを強化のため、新しいツールや技術の導入を推進。 ※現時点ではSQL
At Wasabi, we’re a proven collection of pioneers, visionaries and disruptive doers. We see things differently than our competitors, and we make our mark in the industry by challenging the norm and delivering the unexpected and
オラクル製品をご利用頂いているお客様に対し、問題解決支援、運用改善支援、環境調査・評価などの各種有償サービスの提供を通して、お客様ビジネスの価値向上を担います。具体的には契約に基づき以下の業務を行います：●問題解決支援、運用改善支援、環境調査・評価などの各種サービス提供において、お客様や国内外の部署と調整・連携を行い、的確かつ円滑なサービスを提供●問題解決支援では、サポートチームやエンジニアを組織し、問題影響の最小化や問題解決の促進、お客様のビジネスを考慮した調査・進捗管理、お客様への適切な報告を担当●社内や部内の様々な改善活動をリードし、品質や機能向上に貢献 Career Level - IC3 オラクルを代表して提供するサービスを担当し、お客様ビジネスの価値向上を目的に、お客様の課題やニーズを的確に把握した上で、適切なサービスの提供を行う事が求められます。これには、お客様や国内外の部署との円滑なコミュニケーションを基にした良好な関係性の構築が重要となります。 以下いずれかの経験を有する方： ・OS（Linux）、Oracle DB、Server、Storage、Network、OCI/Cloud、いずれかの環境でサポート、運用、構築業務の経験が5年以上ある方 ・システムインテグレーターやベンダ、メーカの運用サービス部門（テクニカル・アカウント・マネージャ業務含む）、サポート部門、ITコンサルタント部門の経験が5年以上ある方 以下いずれかの知識、経験、資格を有する方： ・オラクルハードウェア製品（Exadata、ODA、Oracle Server）のサポート、運用、構築の経験 ・オラクルミドルウェア製品（Oracle DB、RAC、ASM、MySQL）のサポート、運用、構築の経験 ・ネットワーク製品のサポート、構築、運用の経験 ・Cloud製品のサポート、構築、運用の経験（OCI、AWS、Azureなど） ・運用管理ツールのサポート、構築、運用の経験（JP1、System Workerなど） ・仮想化ツールのサポート、構築、運用の経験（VM wear、Oracle VMなど） ・プロジェクト管理の経験、認定資格 ・Cloudベンダの認定資格 英語は、ヒアリングおよびスピーキング能力が高いことが望ましいが、最低限、リーディングおよびライティング能力は、海外部署との円滑なコミュニケーションを図るために必須。 As a world leader in cloud solutions, Oracle uses tomorrow’s technology to tackle today’s problems.
BE PART OF BUILDING THE FUTURE. What do NASA and emerging space companies have in common with COVID vaccine R&D teams or with Roblox and the Metaverse? The answer is data, - all fast moving, fast
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With over 18,000 employees worldwide, the Microsoft Customer Experience & Success (CE&S) organization is responsible for the strategy, design, and implementation of Microsoft’s end-to-end customer experience. Come join CE&S and help us build a future where
As a Microsoft Data Center Inventory & Asset Technician Manager (DIAM), you will lead a team of Inventory & Asset Management technicians responsible for inbound/outbound logistics tasks, inventory cycle audits, and Data Center regulatory compliance activities.
About Boomi and What Makes Us Special Are you ready to work at a fast-growing company where you can make a difference? Boomi aims to make the world a better place by connecting everyone to everything,
Job Req ID: 25910 About Supermicro: Supermicro® is a Top Tier provider of advanced server, storage, and networking solutions for Data Center, Cloud Computing, Enterprise IT, Hadoop/ Big Data, Hyperscale, HPC and IoT/Embedded customers worldwide. We are the
