前書き IBMは2021年から全世界的にCSMに大きな投資をしています。全世界のIBM社員との機動的な協業はもちろんのこと、IBMの重要なお客様企業の重要な役割を担う方々と深く協業するため、CSMの活躍のフィールドは非常に大きく、ご自身にとって大きなキャリア成長の機会となるでしょう。ここ数年で市場ではCSMは非常に旬なジョブポジションになっています。ぜひ多彩多様でエナジーにあふれたIBMカスタマーサクセスチームと一緒に、お客様の新しい未来を創りませんか！ あなたの役割と責任 この度募集するwatsonx カスタマーサクセスマネージャーは、特にwatsonx製品群及びAIテクノロジーに関して深い技術スキルを持って、お客様にエンゲージするプロフェッショナルテクニカルロールです。お客様のビジネスに価値をもたらす具体的なユースケースをお客様とともに議論して作り、実際にwatsonxを中心とした弊社ソフトウェア製品を使用して価値を体感/体験していただけるよう寄り添って活動します。 IBMが推進しているOpen Hybrid Cloud Platform & AI ストラテジー、そしてそのコアとなるソフトウェア製品やテクノロジーが、大きなビジネス価値をもたらすことを、IBMの重要なお客様にスキルと熱意、そして実証を持ってしっかりとお伝えし、信頼されるパートナーとして活躍していただける、エキサイティングなロールです。 業務内容： watsonx CSM(Architect)として、主にIBM watsonxソフトウェア製品群を購入されたお客様に対して下記のような活動を実施します – ユースケースの具体化ないしは作成支援 – ソリューションアーキテクチャーのデザイン、MVP構築 – IBMソフトウェアのデプロイメント支援、Red Hat OpenShiftプラットフォームの活用支援 – 上記の活動を通じて、IBM製品のビジネス価値を体感しご納得ご満足いただくことにより、製品や技術の利用拡大につなげる – 利用されている製品に対して、ビジネスパートナー様や営業チームと連携して、ご購入済みIBM製品の契約更新に導く – 上記を実現するために、ビジネスパートナー様や、IBM社内の営業、テクニカルセールス、サービス、サポート、開発部門等の他ロールと密接に連携し協業する（Global teamとのコラボレーションも適宜実施） 必要なスキル・経験 AI、生成AIに関する基本的理解と、watsonx製品群（または類似製品）のハンズオン経験 企業向けソフトウェア(含むSaaS, PaaS)、クラウドアプリケーションに関する技術的知識 • お客様に対して製品の使用/活用方法を実際に見せる（デモ,
前書き IBMでキャリアを育くむ社員は、世界各国のお客様とIBMとのリレーションをさらに深め、更なる協業を推進していく役割を担います。 あなたは、様々な専門性を持った有識者との協業を通じて、各業界を代表するお客様のハイブリッドクラウドとAIを活用した変革をご支援します。お客様に価値ある変革をもたらすためのあなたの能力は、パートナー様との協業、ソフトウェアやRed Hatを始めとするIBMのテクノロジーポートフォリオの活用により、さらに引き出され、育まれていきます。 好奇心と、知識に対する飽くなき探究心は、このポジションで成果を上げるために不可欠なものです。現状に挑戦し、様々なアイデアに触れ、お客様のビジネスに新たなインパクトをもたらすクリエイティブなソリューションを生み出すことが求められます。IBMは、あなたにキャリアの可能性と成長の機会をもたらします。IBMには、あなたのこれまでのスキルや経験を受け入れる土壌があります。それがIBMのカルチャーです。 あなたの役割と責任 当部門では、クラウドネイティブもしくはクラウド化を伴うモダンなテクノロジーを用いたアプリケーション開発を通じ、Time-to-Marketかつ俊敏な変革が求められるお客様のシステム構築を支援するサービスを提供します。オープンソースを含む各種ミドルウェアやコンテナ技術を活用したアプリケーション開発と、変革スピード・品質を支えるDevSecOps/SREの考えに基づくエンジニアリングを組み合わせた、高付加価値な設計・開発サービスを提供します。 [主な業務内容] クラウド(AWS, Azure, IBM Cloud)またはオンプレミス環境において、OCP (OpenShift Container Platform)/コンテナ技術とオープンソースを含むミドルウェアを活用し、お客様に最適なソリューションをご提案し、要件定義、設計、構築、移行を実施します。 俊敏かつインクリメンタルなアプリケーション開発・運用を見据え、コンテナ・アプリケーションのビルド〜リリース運用を支える最適なCI/CDパイプラインを設計・構築します。 プロジェクト規模は、小規模・短期間から大規模・長期間まで広範囲に渡ります。 JAPCONS 必要なスキル・経験 5年以上のアプリケーション開発経験を有するITアーキテクト/ITスペシャリスト/システムエンジニアリングの知識を活用し、上流設計(システムデザイン)から構築、テストまでの一連の実施経験を持つ方 その実施経験のうちいずれかは、クラウド (AWS/Azure/GCP/IBM Cloud) またはコンテナ技術を活用した開発経験であること UI/フロントエンドからバックエンドまでのフルスタックで、各種OSSやミドルウェア(UIフレームワーク/ライブラリ、アプリケーション・サーバー、DB、システム間連携、等）を活用したアプリケーションを設計・開発した経験があること 各種OSSまたはSaaS/PaaSを活用しCI/CDパイプラインを設計・構築・運用し、アプリケーションのビルド〜リリースの自動化を行った経験があること Java/JavaScript/.Netのうちいずれかの開発言語、およびそれに関連する開発テクノロジーや開発環境/ツールに深い理解があること 歓迎するスキル・経験 お客様RFI/RFPに対応したソリューションのデザインなど、提案活動の実施 インフラもしくはアプリケーション開発プロジェクトにおける、プロジェクト・リーダー経験 コンテナ開発を目的とした、OSS CI/CDツール(Jenkins/Tekton/Argo CDなど) の経験 クラウド(AWS/Azure/GCP/IBM Cloud)のSaaS/PaaSを広く活用したクラウドネイティブな開発プロジェクト経験 クラウド
前書き IBMでは、革新的なアプローチでお客様にとって価値のあるソリューションを提案していくための人材を募集しています。 クライアントエンジニアリングは、「語る」ことよりも「見せる」ことを好み、クライアントが直面する最も困難なビジネス課題を解決するソリューションをリアルタイムでクライアントと共創します。 あなたの役割と責任 プラットフォームエンジニアは、アーキテクト、AIエンジニア、デザイナー、ビジネステクノロジーリーダーなど、複数の専門分野にわたるチームの一員として、顧客のデジタルトランスフォーメーションを加速させるユニークな顧客共創体験を提供する重要な役割を担います。 この役割では、要件の特定からビジネスケースに影響を与える技術的な意思決定まで、統合ソリューションのあらゆる側面に携わることが求められます。また、クロスファンクショナル・チームの重要な一員として、当社のハイブリッド・クラウドとAIソリューションの可能性を最大限に引き出し、クライアントにビジネス価値を提供することが求められます。 プラットフォームエンジニアとしての典型的な一日は以下のようなものが挙げられます。 最新のハイブリッドクラウドスキル（AI、アナリティクス、DevOps, DevSecOps, Infrastracture as Code, オートメーション、セキュリティ、ネットワーキング、ストレージなど）を活用し、業界の深い専門知識と顧客のビジネスを理解する 技術的にも商業的にも、IBMのテクノロジーのユニークな価値を定義し伝える Red Hat OpenShift、IBM Cloud Paks、Kubernetes などのパブリッククラウドやハイブリッドクラウドのテクノロジーを含む技術セッションに参加する ソリューションアーキテクトと協力して、顧客と共創した価値仮説をアジャイルに具現化して検証する 本番環境への導入を容易にするため、顧客のターゲット環境に焦点を当て、プラットフォームのベストプラクティスに沿ったソリューションアーキテクチャーのアドバイスを行う デプロイメントチーム(デリバリー、カスタマーサクセスマネージャー)と協力しプラットフォームアセット(再利用可能なコード等)と情報を提供することで、顧客のシームレスな移行を実現する 必要なスキル・経験 プログラミング言語：少なくとも1つのプログラミング言語、またはInfrastracture as Codeに精通（Java、Python、JavaScript/TypeScript、HCL、Ansibleなど） 仮想化とクラウド：仮想化されたオンプレミスおよびクラウドベースのコンピューティングプラットフォームに関する実践的な知識と直接的な経験 デプロイ自動化：アプリケーションやインフラのデプロイ自動化ワークフローの構築経験 (CI/CD, DevOps等) クラウドアーキテクチャー：様々なクラウドアーキテクチャーの顧客向け技術ソリューションチームに参加した実績 アジャイル：アジャイルのベストプラクティスの理解と実践 技術文書読解やメール、チャットのやりとりが可能なレベルの英語力 歓迎するスキル・経験 ハイブリッドクラウドとオンプレミス：ハイブリッドクラウドおよびオンプレミス環境において、サイト・リライアビリティ・エンジニアリングまたはプラットフォームエンジニアリングなどの技術運用業務に1年以上携わった経験 クラウド導入・運用経験：AWS、Azure、IBM
前書き IBM では、仕事 (work) とは単なる業務 (job) ではなく使命であると考えています。その目的は構成、設計、コーディング、コンサルティングや、お客様とともに考え、販売すること、市場の確立、発明、協力などです。 また、何かを改善するだけでなく、これまで可能であるとは想像もしなかったことに挑戦することであり、テクノロジーの新時代を主導し、世界で最も難しい問題を解決することです。 あなたの役割と責任 ◆ポジション概要、ミッション Technology Expert Lab Essential Servicesでは、IBMのソフトウェア製品を用いて構築したシステムの保守をサポートするテクニカルアカウントマネージャーを募集します。お客様からいただくIBM製品に関するお問い合わせやIBM製品のバージョンアップのサポートに対して、お客様とIBM製品サポート部門と協力し課題に取り組み問題を解決に導く組織での募集です。 Technology Expert Lab Essential Servicesは、IBMソフトウェア製品に関する豊富な製品知識とお客様環境の理解を通じて、お客様へ迅速なサポートを提供しています。お客様の環境にインパクトのある製品のFixやSecurity Patchの情報を提供する予防保守や、障害発生時に問題解決のためのお客様、IBM製品サポートや製品開発部門間のコミュニケーションを促進し、問題解決へと導くことが主なミッションとなります。 ◆主な業務内容 担当いただく主な業務内容は以下の通りです。日々の業務では社内の製品スペシャリスト、IBM製品サポート、海外の製品開発部門との協業が必要になります。 ・予防保守支援 ・問題・障害発生時の問題解決/エスカレーション支援 ・お客様システムのサービスインやバージョンアップ時のリモート待機（場合によっては休日、深夜を含む） ・製品や障害に関するお客様への報告 ◆当ポジションの魅力 ・国内外の製品サポート部門や製品開発部門と協業する機会があり、グローバルに活躍することができます。 ・特定の製品・ソリューションエリアに関して広くスキルを獲得できるポジションです。 必要なスキル・経験 お客様との日本語でのコミュニケーション力 製品や障害に関する技術的な説明の実施や、問題を解決に導くためおの客様との交渉力 海外製品サポート部門、海外製品開発部門、海外の製品専門家とのコミュニケーションスキル (メール、Web会議) 以下いずれかの関連プロジェクトへの参画/ロールの経験
Red Hat is the world’s leading provider of enterprise open source software solutions, using a community-powered approach to deliver reliable and high-performing Linux, hybrid cloud, container, and Kubernetes technologies. We strive to make software freely accessible
Job Summary: Red Hat セールスチームでは、コマーシャルアカウント向けパートナーセールスを募集しています。このポジションは、戦略的かつ急成長中のアカウントにおける販売活動を担当します。担当テリトリーの顧客を開拓、育成して、新規および既存顧客との販売機会を成立させます。顧客が ITシステムを検討、構築する際に、パートナーと連携して革新的なソリューションを販売します。 Primary Job Responsibilities: 主に新規顧客向けにパートナーの担当とRed Hat ソリューションとサービスを販売する アカウントマネージャーおよび関連するパートナーと協力してアカウントプランを作成、実行し、Red Hat の多岐にわたる戦略を推進する 販売パイプラインの管理を行う マーケティング部門との連携を行い、新たな顧客候補およびキーパーソンの発掘を推進する プリセールスとの連携を行い、技術的な製品情報の提供、提案活動を行う 企業標準の顧客管理 (CRM) ツールを使用して売上予測を管理し、パートナーによる取引成立を支援し、顧客機会を追跡する 潜在顧客の向けのリードジェネレーションと潜在顧客の開拓 担当業界・顧客に応じたソリューションの策定、実行および改善 Required Skills: 5年以上のハイタッチもしくはパートナー営業の経験、または5年以上のプリセールス、セールスエンジニアリング、ソリューションアーキテクト等の経験 案件を進めていくための優れたコミュニケーション力、プレゼン力、交渉力に加え、エンジニアリング、ビジネス、エグゼクティブレベルとの関係構築の実績 見込み顧客の発掘から成約まで、販売サイクルについての理解 販売パイプラインの管理、販売目標の予測作成および達成における実績 パートナーとの協力による戦略実行における実績。 エンタープライズソリューションおよびアーキテクチャーの知識を有すること 英語力（読み書きができ、社内会議でコミュニケーションが取れるレベル） チーム内で作業を行い、創造的思考を維持する能力 Red Hat OpenShift/Red Hat
Job Description Summary: Red Hat コンサルティングチームでは、RHEL と関連の Platform 全般 (RHEL、OpenShift および Ansible) を担当するアソシエイトコンサルタント (勤務地：東京) を募集しています。このポジションでは、IT およびソフトウェアエンジニアリングチームと協力して、Red Hatのプラットフォーム関連製品の導入と関連するオペレーションの最適化を支援するオンサイトのデリバリーチームの一員として業務に従事します。顧客に自由度、柔軟性、選択肢、および優れたパフォーマンスを届ける役割になります。コンサルタントとして顧客サイトを訪問し、顧客の IT、クラウド、およびビジネスニーズ全体を理解して、デプロイ戦略、統合ポイント、および最適化に関する提案を作成します。 Primary Job Responsibilities: RHEL、Red Hat OpenShift、および Ansible といった Red Hat のオープンハイブリッドクラウドソリューション関連のプラットフォーム製品の導入 (設計、構築、保守運用) の支援業務 プロジェクトおよびクライアントチームのメンバーと協力して締め切りと目標を達成すること。 品質保証およびチケット/バグ管理を含むプロジェクトのドキュメントと図表作成への貢献。 クライアントへの助言および知識の共有。 顧客のクラウドおよびシステムインフラストラクチャーソリューションの自動化と統合を開発および実装。 自動化技術と DevOps プロセスの採用を定義および促進し、クラウドのライフサイクルを改善すること。
Summary The Red Hat Open Innovation Labs (Labs) team is looking for an Agile Development Coach to join us in Tokyo, Japan. In this role, you will use a variety of modern application development practices, along
Red Hat is building a specialized global Black Belt sales team to ramp up the go to market through Red Hat’s Managed OpenShift offerings on AWS, Azure and other public clouds. If you’re up for the challenge,
Red Hat’s Technical Sales team seeks a highly energized and self-motivated technical expert to reduce the time to value and optimize customer outcomes, enabling customer adoption of Red Hat products and technologies. Leveraging an engagement-based delivery
Job Summary: Become a technology enthusiast and expert in a role that requires constant learning about new technologies and how they can be applied to solve enterprise challenges. The Red Hat Sales team is looking for
Job Summary: The Red Hat Consulting team is seeking an Application Development Consultant with extensive experience in JEE and Modern Application Design in Tokyo. In this role, you will leverage Red Hats unique middleware application capabilities
Job Summary: Red Hat Global Partner Engagement (GPE) チームでは、日本のパートナー様向けの Technical Account Manager (TAM) のポジションを募集しています。 Technical Account Manager（TAM）は、パートナー様が Red Hat 製品を使った技術的なソリューションを提供、またそれを構築・運用する中でパートナー様が直面する様々な課題を解決するための支援を行います。なお、今回募集している本ポジションの TAMは、当社製品の一つである Red Hat OpenShift Container Platfrom を主にご担当いただきます。 TAM は、パートナー様が抱える様々な技術的な課題の解決を支援し、必要に応じてパートナー様にプロアクティブに製品の技術またはライフサイクルなどの情報発信を行います。それに加えて、TAM はパートナー様の代弁者として行動し、パートナー様の要望を適切に Red Hat の開発部門、プロダクトマネージメント、サポートといった内部チームと連携することも期待されます。 Primary Job Responsibilities: 当社製品のパートナー様からのお問い合わせに対して、レッドハットの窓口となって対応します。
