【職種】SE(その他) ◆◆ 内容： コンタクトセンター運用業務サポート ・インシデント管理 ・ユーザの問合せ ・各種ドキュメントの更新等 期間： 長期 勤務地： 東銀座 ◇スキル 【必須】 ・作業手順書通りに操作が出来ること ・運用関連ドキュメントの更新作業経験 ・MS-Office操作 ・Excel基本操作(CSVファイル操作等) ・各種ツール操作経験 ・経験したシステムの専用ソフトの経験値（ アカウント管理ツール、ログ抽出ツール等） ・コミュニケーションが良好な方 ・メール対応経験 【尚可】 ・マイクロソフトオフィス系のVAB ・CTI関連の基本的な知識 ・報連相ができる方 ◆◆ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！
【職種】SE(その他) 概要：導入済みCTIシステム（既存システムの導入）のマイグレーション オンプレミスで構築アプリケーション部分は担当メンバが別途います 主としてサーバインフラ基盤の詳細設計、構築、試験、ドキュメント作成 環境：サーバ：Linux、Windows（8割方Linuxです） ミドル：監視アプリ、バックアップ NW：Cisco、HP L3SW,L2SWがメイン 一部ルータ等もあり 基本的に平日日中業務ですが、構築、試験等においては夜間、深夜作業あり 場所：新川及び客先（地方出張あり） 基本的に新川常駐ですが、構築期間は客先DC等での作業が発生します 9月以降、常駐場所が品川区に変更予定 期間：即日～ 必須スキル：A） 現場SI構築経験 4-5年程度 サーバインフラ基盤の基本設計、試験設計、構築が可能な方 必須スキル：B） サーバ構築経験 半年程度 サーバ構築（キッティング、OSインストール、設置、試験等） 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！
職種 フルタイム(契約) 職務明細 1996年に2人のアイルランド人エンジニアの代表によって設立された当社。 外資金融系企業様をはじめ、幅広い分野の大手外資系およびグローバル企業のお客様に、日本語と英語でのITインフラサービスを提供してきました。 現在エイラシステムでは、弊社クライアントのグローバル日系証券会社において【ボイスエンジニア（Avaya コールセンターSE）】を募集しております。 大手日系金融機関の本社で直接プロジェクトを担当いただくため、立ち上げから完了まで経験できます。 維持管理業務とプロジェクト管理が主な業務です。 ボイスエンジニアとしての実作業はベンダー各社が行います。 現在、オンプレGenesysからAvayaへの移行プロジェクトを行っています。 週4日リモートです。 ●プライム案件（エンド直案件） ●国内最大規模のコールセンターシステムの運用に従事し、新しい技術を習得できる ●最新の通話録音システムやCTIシステム（関連システム）にも触れることができる ●大手日系金融機関であり、本社で直接プロジェクトを担当するため、プロジェクト立ち上げから完了まで経験することができる ●プロジェクト管理経験を積むことができる（社内プロジェクトに従事する機会あり） ●一緒に働くメンバーのスキルが非常に高いため、スキルを吸収できる環境 スキル・資格 ＜必須スキル・経験＞ ●Avayaの維持管理経験及び関連知識 (IVR、ACD、CTI など) ●報告スキル（状況を整理し、上位への報告ができる能力。パワーポイントでまとめる能力があると尚良い） ●システム構築プロジェクトのPM経験（大小とわず）、管理力が必要 ●Excelを使用したデータ整理力（関数等を使用してのデータ整理） ●ネイティブレベルでの日本語による業務経験・コミュニケーションスキル ＜歓迎される資格＞ ●Avayaシステムの関連資格 ●IPCの技術的知識 ●IPCレコーディング（Verint）に関する技術的知識 ●音声録音全般に関する技術的知識 ●IP PABX システム全般に関する技術的知識 ＜求める人物像＞ ●スピード感を持って業務ができること ●チームワークを意識して業務遂行できること
【職種】ネットワークエンジニア 東証プライム上場の大手IT企業で、社内SEをお任せします。 【具体的には】 ▼メイン業務 ・システム運用 資産管理システム等を使ったシステム管理・運用 クライアントOS運用・管理 ・インフラ導入・構成変更 各種システムベンダーとの折衝 社内関係者との調整 利用部門との調整 ・構成管理、構成変更 各種システム・ソフトウェアの構成管理 バージョンアップ・リプレース ・ヘルプデスク業務（障害対応・機器管理・操作説） ▼サブ業務（メイン担当の補助） ・ユーザ管理 システムID対応 受付・発行・調整・管理・アクセス管理 ・コールセンターCTIシステムの運用 ＜導入・管理・運用等を行う機器＞ ・ネットワーク機器（スイッチ、ルータ等） ・クライアント管理システム（資産管理、AD、AAD等） ・クライアントOS 品川駅より徒歩10分（品川区／最寄り駅：品川駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】0〜20時間／月 【派遣先について】 ▼服装：スーツ ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与)
【職種】SE(ビジネスアプリケーション系) *＊渋谷駅ほぼ直結＊* ＜きれいなオフィスで働きませんか＞ ご応募お待ちしております！ 【Salesforce エンジニア】 ・SFA/CRM（Salesforce）、MAツール（Marketo）、CTI等のサービス及びシステムを1つのプロダクトと見做し、要求定義・要件定義以降の開発プロセスを担当します ・ノーコード、ローコードによるプログラム開発・保守 ・APEXやVisualforceによるプログラム開発、保守 ・各サービス及びシステムの運用 ・全社基幹システム再構築におけるSalesforce最適化 山手線 渋谷 徒歩5分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 09:00〜18:00 実働8時間 休憩60分 残業は20(時間以内/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェアの研究・開発・運営・保守会社にて 【たばこ：分煙】 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
With 1,000 intelligence professionals, over $300M in sales, and serving over 1,800 clients worldwide, Recorded Future is the world’s most advanced, and largest, intelligence company! Sr. Intelligence Consultant - Japan * English follows Japanese (日本語の後に英語が続きます） Recorded
With 1,000 intelligence professionals, over $300M in sales, and serving over 1,800 clients worldwide, Recorded Future is the world’s most advanced, and largest, intelligence company! Recorded Futureは、世界中の大規模な組織のセキュリティチームをサポートしています。Intelligence Consultantは、当社のインテリジェンスサービスグループの一員として、お客様とのカスタマーサクセス活動の様々な側面での管理および実装をします。 職務内容: Intelligence Consultantとして、次の業務に関わります テクニカルエンゲージメント/プロジェクト: カスタマーサクセスマネージャー(CSM)とともにカスタマーサクセスプランを作成し、コンサルタントとして技術的な取り組み/プロジェクトを展開する責任があります。これらのプロジェクトは、ユーザーワークショップ、脅威ブリーフィング、脅威プロファイリングセッション、インテリジェンス要件開発ワークショップなどであり、これらのプロジェクトを聴衆に合わせて調整して実施します。これらのプロジェクトの目標は、お客様がインテリジェンス主導のセキュリティプログラムを開発できるよう支援することです。これらのプロジェクトの改善や新規プロジェクトの開発に継続的に取り組むことが求められます。コンサルタントは、Recorded Futureの顧客管理ツールで、成功事例、課題、技術的な成果を把握・記録することが求められます。これらのプロジェクトの影響は、NPSスコア、お客様からの直接のフィードバック、アカウントのリスク軽減、エンゲージメントから派生するアップセルの機会などを通じてモニタリングされます。 資料作成: コンサルタントは、お客様のご支援に使用する資料を作成し、当社プラットフォーム上の調査用のクエリ、リサーチチームによるレポートやその他製品機能の利用を促進します。また、これらの資料は、地域的な脅威の最新情報、プレイブック、業界レビュー等、広範囲に渡ります。コンサルタントが作成する資料の主な目的は、お客様が迅速にプラットフォームの機能を導入し、当社製品を中心としたインテリジェンス主導のセキュリティプログラムを開発し続けることができるようにすることです。技術的な取り組みによって多くの資料が作成され、コンサルタント間で資料やコンテンツを共有することも重要です。
With 1,000 intelligence professionals, over $300M in sales, and serving over 1,800 clients worldwide, Recorded Future is the world’s most advanced, and largest, intelligence company! Sr. Intelligence Consultant - Japan * English follows Japanese (日本語の後に英語が続きます） Recorded
We are looking for an experienced Contact Center Engineer to join the CS Product Operations team responsible for the installation, configuration and maintenance of contact center platforms.The Contact Center Engineer is vital in ensuring that Hopper’s
