サポート組織のメンバーとして、あなたの仕事は、顧客の需要を代弁しながら、Oracle の顧客ベースに販売後のサポートとソリューションを使用しています。これには、電話や電子メールによる手段による販売後の非技術的な顧客からの問い合わせの解決、および当社の電子サポート サービスの使用とトラブルシューティングに関する技術的な質問の解決などがあります。顧客との主な連絡窓口として、サポートと顧客との関係、さまざまな顧客の状況やエスカレートされた問題について Oracle の社内従業員にアドバイスと支援を提供する責任があります。 国内の顧客向けに24/７のサポートを提供しているため、夜勤を含む24/7のシフトワークでの勤務となります。 Career Level - IC1 In this role, your primary focus will be to deliver post-sales support and solutions to the Oracle Support Services customer base while serving as an advocate for customer needs. You
About US (GEMS): ENGIE Global Energy Management & Sales (GEMS) provides energy supply solutions and risk management services to support its clients through their decarbonization journey, while optimizing ENGIE’s assets and contributing to value creation. ENGIE is
Location: Japan Recruiter: Mariel Bunag Keyloop bridges the gap between dealers, manufacturers, technology suppliers and car buyers. We empower car dealers and manufacturers to fully embrace digital transformation. How? By creating innovative technology that makes selling
日本のFusion Cloud SCMカスタマー・サポート・サービス組織における経験豊富で精力的、熱心なシニア・テクニカル・サポート・エンジニアを募集しています。 OracleのFusion SaaS サービスのクラウド変革を進める重要な役割です。 Fusion Cloud カスタマ・サポート・サービス組織はFusion SaaS クラウド・サービスの製品アプリケーションを実装/運用する顧客、パートナー、コンサルタント、セールス エンジニアに対しFusion Cloud (SCM) の技術支援を提供します。 サポート 織のメンバーとして 顧客ニーズの代弁者としての役割を果たしながら販売後サポートとソリューションを提供することに重点を置きます。 電話および電子的ツールを利用し非技術的な顧客による問い合わせ当社エレクトロニック・サポート・サービスにおける使用方法、 ラ ル・シューティングに関する技術的質問に対し解決行います。 顧客に対する主要な連絡窓口として 関係を築くと共に様々な状況やエスカレート問題に対し ラクル社内従業員へアドバイス、支援提供する責任があります。 シニア・サポート・エンジニアとしてお客様への技術的なインターフェイスとなりオラ ル製品の保守や使用を推奨し全てのOracle製品の適正を で幾つ の製品 ムに るこ - Fusion SaaS (SCM / Supply
亚马逊致力于成为全球最以客户为中心的公司。在这里，人们几乎可以找到并发现他们想在网上购买的所有物品。通过为客户提供更多他们想要的选择，包括低廉的价格、广泛的选择和购物的便利，亚马逊继续发展成为世界一流的电子商务平台。如今，亚马逊总销售额的50％以上来自第三方。账户状况支持团队中的账户状况支持专员是亚马逊与我们的第三方业务合作伙伴（卖家）之间的主要接口。我们致力于为在亚马逊平台上销售商品的卖家提供世界一流的支持。我们努力在卖家意识到潜在问题之前预测他们的需求，并提供解决方案以帮助我们的第三方业务合作伙伴更好地为其客户提供服务。 职位描述：账户状况支持专员 地点：东京 语言要求：英语和中文 轮班要求：（视业务需求而定）轮班包括周末和节假日，每周全职 40 小时，日本时间上午 8 点至晚上 8 点之间轮班 9 小时，包括一小时的就餐时间。 账户状况支持专员必须依靠判断来计划和实现目标，并将在经理有限的监督下工作。账户状况支持专员需要运用其个人问题解决和分析技能来验证卖家的复杂交易和账户问题。成功的专员必须具备较高的软技能，具有同理心，并能够适应快节奏的工作环境。由于大多数决策都是在没有指导和高准确性的情况下做出的，因此所有候选人将以分析和客户服务为导向。 如果您成功成为账户状况支持专员，您将经常与销售人员、部门经理、风险分析师和其他公司员工进行书面和口头沟通，以实现您的目标。您将通过电话和电子邮件与我们的第三方卖家互动，指导和协助他们处理账户健康问题。一天中多达70％可能是接听和拨打电话联系人。当您与卖家沟通时，如果遇到不良指标或危险水平的账户，则需要能够重定向困难的对话。 Amazon.com strives to be Earths most customer-centric company where people can find and discover virtually anything they want to buy online. By
Welcome to Warner Bros. Discovery… the stuff dreams are made of. Who We Are… When we say, “the stuff dreams are made of,” we’re not just referring to the world of wizards, dragons and superheroes, or
Detailed Responsibilities -Working as leadership support to provide effective service delivery of end-to-end process of Supply Chain Customer Products to our internal or external customers globally. -Working closely with the IT Infrastructure and Operations leaders/teams/service providers, Solution Owners, Business
At EY, you’ll have the chance to build a career as unique as you are, with the global scale, support, inclusive culture and technology to become the best version of you. And we’re counting on your unique
The Group You’ll Be A Part Of The Customer Support Business Group focuses on enabling our customers with premier customer support throughout their lifecycle with Lam. We drive performance, productivity, safety, and quality of customers installed base performance and deliver service and
At EY, you’ll have the chance to build a career as unique as you are, with the global scale, support, inclusive culture and technology to become the best version of you. And we’re counting on your unique
Company Description GfK Japan, a member of the globally renowned GfK Group, has been building trust and a strong track record in the Japanese market since its establishment in 1979. Specializing in sales trend surveys for
At EY, you’ll have the chance to build a career as unique as you are, with the global scale, support, inclusive culture and technology to become the best version of you. And we’re counting on your unique
Company Description 会社の説明 Intuitiveでは、果たすべき使命に向けて皆で団結して取り組みます。当社は、低侵襲治療は生活をより豊かにする治療であると考えています。独創性とインテリジェントなテクノロジーを通じて医師の潜在能力を広げ、制約なく治療できるようにします。 私たちは、ロボット支援手術におけるパイオニアであり市場リーダーとして、インクルーシブで多様性のあるチームの育成に努め、変化を生み出すことに尽力しています。25年以上にわたり、世界中の病院や医療チームと協力して、ヘルスケアのいくつかの最も困難な課題の解決を支援し、可能なことを前に進めてきました。 Intuitiveは、さまざまなバックグラウンドを持つ優秀な人材の努力によって成り立っています。優れたアイデアはどこからでも得られると信じ、私たちは、思考の多様性と相互の尊重に根差したインクルーシブな文化の醸成に努めます。また、包摂性（インクルージョン）を持ってチームメンバーを指導し、ありのままの自分で最高の仕事ができるよう力づけます。 変化を生み出すことを望む情熱的な人々が、当社の文化の原動力となっています。私たちのチームメンバーは、誠実さを重視し、高い学習能力と物事をやり遂げるエネルギーを持ち、当社が新しい考え方ができるよう多様な実体験をもたらします。私たちは、チームメンバーが引き続き当社の使命を遂行し、最大限の可能性を実現できるよう、積極的に投資して彼らの長期的な成長をサポートします。 医療従事者と患者さんのグローバルなコミュニティを目指して大きく躍進しようと尽力しているチームの一員になってください。一緒に、低侵襲治療の向上に取り組みましょう。 Job Description Job Summary: The primary focus of this role is to provide comprehensive support for Salesforce applications including CPQ, SF360 and related applications primarily for Japan office. You
Job Description Summary This role is a career entry point of the Consulting & Solutions team, having exposure to front-line customer engagement initiatives spanning from pre-sales activities to solutions implementation, with emphases on integrating and analyzing customer data
To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. Job Category Global Affairs Job Details About Salesforce We’re Salesforce, the
Head of Customer Invoice to Cash (Ci2C), Japan Location: Tokyo 50% Remote working Job type: Permanent About the job At Sanofi Consumer Healthcare, we have one overarching mission - to work passionately,challenging ourselves and our industry every
Company Description We are a Digital Product Engineering company that is scaling in a big way! We build products, services, and experiences that inspire, excite, and delight. We work at scale — across all devices and
Company Description At ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can’t wait, and we innovate in ways no one else can for
At EY, you’ll have the chance to build a career as unique as you are, with the global scale, support, inclusive culture and technology to become the best version of you. And we’re counting on your unique
Location: Tokyo, Japan Language Requirement: Japanese, English, and Mandarin to communicate effectively and address queries from our Japanese and Chinese-speaking counterparts/sellers Working Hours: 9 hours work day; however, alternative start-end times are subject to business needs
