＜職務内容/Main Tasks＞INFINITIグローバルカスタマーエクスペリエンスチームのミッションは、長期的な顧客エンゲージメント向上を主としています。1． INFINITIカーにおけるカスタマーエクスペリエンス(CX)戦略の推進 - INFINITI CX戦略およびメンバーシップサービスとモビリティサービスから構成されるフレームワークを定義し、推進する - 社内関連部署や役員への定例報告会 ‐ 戦略、ステータスアップデート、マイルストーン、サポート要件、予算について等 - 日産本社および、主にアメリカ・カナダ・メキシコにおけるINFINITI CX戦略の推進 - アメリカ・カナダ・メキシコ地域における各CX戦略の進捗プロセス確認・フォローアップ2． 概念実証（PoC）と顧客が必要とする必要最低限の機能を備えたプロダクト（MVP）の展開 - 代理店パートナーや各グローバルリージョンのカウンターパートと連携し、各地域*ごとに全体的な計画(スコープとロードマップを含む)を作成し、CX PoCを実装する(*主に米国/カナダ/メキシコ向け) 3． 効果測定 - 北米地域を担当するグローバルCXプロジェクトマネージャー（PMO）として、イニシアチブのパフォーマンスを追跡・測定する。- グローバル・クリエイティブ、メディア、ソーシャル、エクスペリエンシャル、イベントエージェンシーとの協働・連携The mission of INFINITI CX team is to develop life long customer engagement． 1． CX Strategy development ・Define and elevate INFINITI
Our Company Changing the world through digital experiences is what Adobe’s all about. We give everyone—from emerging artists to global brands—everything they need to design and deliver exceptional digital experiences! We’re passionate about empowering people to
【職種】SE(ビジネスアプリケーション系) CMでも話題のクラウド人事労務ソフトの企画・開発・運営を行う企業で、フロントエンドエンジニアをお任せします。 【具体的には】 ▼メイン ・自社SaaSプロダクトを翻訳サービスに適応させるための画面改修、コンポーネント改修 ▼サブ ・自社プロダクトをCXプラットフォームに適応させるための画面改修、コンポーネント改修 ・自社プロダクトの旧画面の React 化 ＜環境＞ フロントエンド：React、JSX(TSX)、styled-components、TypeScript、Redux、Jest バックエンド：Ruby on Rails ※Slackでのコミュニケーションが多い環境です 六本木一丁目駅より直結3分、六本木駅より徒歩5分、溜池山王・国会議事堂前駅より徒歩8分（港区／最寄り駅：六本木一丁目駅、六本木駅、溜池山王駅） 10:00〜19:00（実働8時間） 【残業】0〜10時間／月 ※時短も相談可 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼働き方：在宅勤務（状況によって変動する可能性あり） ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
Job Description Summary 治療パス上の課題を組織・仕組みレベルで改善するエコシステムのオペレーションを確立する 各治療領域のエコシステムに関わるナレッジのアセット化と活用を推進する 顧客中心を実現する新たなオペレーションモデルのテスト、評価、初期的な導入を主導する 関わる複数の部署とのコラボレーションにより、上記タスクを円滑に進める Job Description Major Accountabilities §Develop Ecosystem model to solve treatment pathway challenges through an systematic approach w/HCP,HCS groups, Patient groups and alliances § Leverage TA Ecosystem initiative and knowledge
Job Description Summary Collect valuable insights through managing primary and secondary research to identify business opportunity, support to structure strategic planning process & brand health governance. Suggest actionable insights from qualitative data, identify trends, assess strategies,
Services Experience Delivery Japan Geo Leader This role has been designed as ‘’Onsite’ with an expectation that you will primarily work from an HPE office. Who We Are: Hewlett Packard Enterprise is the global edge-to-cloud company
【職種】一般事務・OA事務 ショッピングモールサービス「au PAYマーケット」の営業アシスタントとして、既に弊社ECモールにご出店いただいている店舗さんへのサポート業務をお願いします。 【具体的には】 ・日次業務 -新規加盟店からの申請の確認、チェック -加盟店、決済代行会社への連絡 ・月次業務 -解約処理 ・都度発生可能性のある業務 -マニュアル整備、書類整理（紙書類の整理、PDF化） ＜使用ツール＞ Excel、Access、スプレッドシート、Salesforce、Slack等 渋谷駅より徒歩5分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 10:00〜18:30（実働7.5時間） 【残業】〜5時間／月 【派遣先について】 【体制】 モールCX推進部 チーム人数：7名 ▼服装：私服 ▼働き方：基本的に在宅勤務（状況によって変動する可能性あり、月1日程度の出社あり） ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】編集・制作・校正・印刷関連 システム開発やWeb制作、マーケティングなどを提供してクライアントの支援をしている企業で、デジタルマーケティング領域を中心とした顧客への支援をお任せします。 【具体的には】 ・施策の立案や提案（顧客のマーケティング課題について） ・運用コンサルティング 例）Google、Facebook、Yahoo!など ・デジタルマーケティング戦略の立案 ・クリエイティブ開発 ・UX/CXツール運用 ・LPOやLPの改善 ・LP制作のディレクション ＜業務について＞ ご経験やスキルに合わせてお願いする業務や顧客対応は調整していきます！ 都庁前駅より徒歩5分、西新宿駅より徒歩6分（新宿区／最寄り駅：都庁前駅、西新宿駅） 10:00〜19:00（実働8時間） ※〜18:30までの時短も可 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 代表1名、部長1名、正社員2名 ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：一部在宅（週1日在宅勤務） ※業務に慣れるまでは基本出社になります ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】一般事務・OA事務 ショッピングモールサービス「au PAYマーケット」の営業アシスタントとして、既に弊社ECモールにご出店いただいている店舗さんへのサポート業務をお願いします。 【具体的には】 ・日次業務 -新規加盟店からの申請の確認、チェック -加盟店、決済代行会社への連絡 ・月次業務 -解約処理 ・都度発生可能性のある業務 -マニュアル整備、書類整理（紙書類の整理、PDF化） ＜使用ツール＞ Excel、Access、スプレッドシート、Salesforce、Slack等 新宿駅より徒歩10分圏内（新宿区／最寄り駅：新宿駅） 10:00〜18:30（実働7.5時間） 【残業】〜5時間／月 【派遣先について】 【体制】 モールCX推進部 チーム人数：7名 ▼服装：私服 ▼働き方：基本的に在宅勤務（状況によって変動する可能性あり、月1日程度の出社あり） ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
＜職務内容/Main Tasks＞チームミッション：より良いカスタマーエクスペリエンス実現のためのグローバル戦略を策定し、シームレスでパーソナルな顧客体験をお客様の生涯にわたる関係構築につなげる。本ポジションに期待される役割・主要マーケットでの新車購入およびサービス体験におけるお客様満足度調査及びPDCAの実施をリードする。（年次のKPI設定・月次進捗管理、役員報告）・グローバルに収集されるお客様の声(VoC)、満足度調査の結果を分析し、新たな効果測定の手法など将来に向けた方策提案を行う。・各マーケットでのカスタマーエクスペリエンス戦略の実行フォロー及びベストプラクティスの共有を推進する。本社・現地チームと連携し、PDCAの仕組みづくり、会議体のマネジメントを行う。・課長として上記業務遂行のためのチームマネジメント・育成を行うDepartment Mission：Develop and implement Global strategy for enriched customer experience which is seamless and personalized to create lifelong customer engagement．Expected Role： - Leading PDCA process related to customer satisfaction survey collaborating with our key markets/regions．
Location： Shiodome Division： Integrated Marketing ＆Communication Dept., Cle de Peau Beaute Global Brand Unit Job level： Staff Reports to： Group Manager Contract type： Full-time Roles & Responsibilities（業務内容） ・ 業界全体や個別の競合動向を把握し、市場変化に対するクレ・ド・ポー ボーテブランドの成長機会を特定する ・ ブランド中期計画・年間計画に基づき、顧客のブランド体験向上を実現する施術サービスの企画構築、並びに実技・技術指導（フェイシャル、ボディ） ・ PBS教育、トレーニング会議の実行、全体運営サポート ・ ブランドホルダーのCX担当者として、各リージョンや主要国の担当者との施術メニュー導入推進 ・
New Graduates Hiring in FY25 This role has been designed as ‘Hybrid’ with an expectation that you will work on average 2-3 days per week from an HPE office. Who We Are: Hewlett Packard Enterprise is
At Probe CX, were powered by passion, driven by curiosity, enriched by a purpose to do it better. We work hard and love a good challenge (or multiple). With clients spanning across the Pacific, Asia and North
エア・リキードグループは、 フランス パリを本社とし、全世界78カ国に展開する産業と健康に技術とサービスで貢献するガス事業の世界的リーダーであり、創業100年以上の歴史を持つガス事業のグローバルにおけるパイオニアです。全世界64,500人の従業員。グループ全体売上は205億ユーロになります。 日本エア・リキードは1907年に創業。また日本エア・リキードの一員であるエア・リキード・オペレーション㈱は1999年、エア・リキード工業ガス㈱は2009年にそれぞれ創業し、その他関係会社とともに、日々の安全で効率的なオペレーションを通じ、欧米と日本独自の最先端テクノロジーを融合した革新的なイノベーションを世界中のパートナーへ提供しています。 事業拠点は世界78カ国、日本国内では27支店・営業所と事業拠点を広げ、「より安全に」 「より良い製品」 「より高い技術」 をポリシーとし、 常に安全を確保しながらお客様をサポートしています。エア・リキードグループの優れたチーム力とビジネスにおける多様性が堅実で持続的な成長・発展の基盤となっています。 また、グローバルネットワークを生かした海外勤務や国際交流の機会をはじめとして職種やキャリアパスに応じた各種教育プログラムなど人材開発、ダイバーシティー・インクルージョン（多様なバックグラウンド：性別、人種、国籍、宗教など）に力を注いでいます。お客さまから信頼されるパートナーとして、ともに成長できるよう可能性と幅広いチャンスを提供させていただきます。 ・患者宅での在宅医療機器の納品導入説明及び機器回収・交換業務(CPAP/HOT/ASV/NPPV) ・既存医療機関のフォロー対応 あなたはどのように貢献し、成長しますか？ 1. 主なリスクを特定し、適切な介入を提供する - 作業プロセスの共通リスクを特定し、共有します。 - リスク管理のための教育と介入。 2. 患者管理 - 在宅機器の設置、撤去、交換: CPAP、HOT、およびまれに NPPV デバイス (対象地域で適用されるビジネス モデルに応じて) - 患者の取り外し後、新たに取り付ける前に、デバイスの機能を確認します。 - 処方箋を受け取り、処方箋の更新の問題、払い戻しを求めるための再診の必要性について患者に通知します。 - 医師の処方箋に厳密に従って、自宅で適切なデバイスをセットアップすることを保証します。 - ワークフローごとに関連するすべてのドキュメントを整理します。患者からの必要な連署文書。
Job Description 製薬業界に変革を起こすために。デジタルマーケティング、サービスデザインの戦略及び戦術的実装をリードするエクスペリエンスデザイナー(UX/UIデザイナー)を募集！ Digital & Data Enabler Unit（部門）のエクスペリエンスデザイナーは、配属先のGroupにおいて、顧客中心の考え方で、あらゆる顧客接点をシームレスに繋ぐデジタルマーケティング分野の顧客体験構築、サービスデザインを担当していただきます。 新規顧客エンゲージモデルの創出、及び、既存サービス・チャネルの改善するために、あらゆるメディア（デジタル、オフライン、サービス）のすべてのフェーズに渡るデザインプロセス（リサーチ、アイディエーション、デザイン、プロトタイプ、開発、そして、検証）に携わることができます。 また、デジタルエンゲージメント施策をCX、及び、UX/UI デザインの観点で取り組むプロジェクトが増えてきたこともあり、人間中心設計、サービスデザイン、そして、デジタルとデータを駆使したパーソナライズ化された顧客体験のデザイン経験、及び、UX/UIのハンズオンスキルのあるエクスペリエンスデザイナーを募集しています。 ※実際に関与する業務内容は、配属先のSquad、プロジェクトのその時の優先事項によって決まります。 ※以下の業務経験(10年以上)・スキルを持った方、学ぶ意欲のある方を歓迎します。 【主な業務内容】 デジタル・データを駆使したパーソナライズ化された良質な顧客体験の構築 デザイン・ユーザーリサーチを設計・実施し、結果からインサイトを発見 ワークショップの設計、ファシリテートからの成果の統合 コンセプト策定から顧客体験・サービスフローなどをデザイン、CX戦略策定 CXデザインプロセスの中軸として、プロトタイプ制作、実証実験（テスト＆ラーン）の推奨 アプリ、ウェブサイト、Eメールテンプレート、及び、その他デジタルプラットフォームの情報設計、UX・UIデザイン 一貫性のあるカスタマーエクスペリエンスを実現するためのデザイン原則、デザインガイドライン、デザインシステムの策定 マーケティング、営業、デジタルテクノロジーチームなど社内メンバーと共創し、顧客体験の改善についての効果的なコミュニケーションを図る 社内外の最新事例や専門知識を把握し、デザインプロセスやサービス自体に組み込む 【求める経験、専門スキル】 デジタルマーケティングの戦略、戦術設計、及び、実務レベルの経験 ※必須 Figmaを使ったワイヤーフレーム、プロトタイプ制作の経験、スキル エクスペリエンスデザイン設計の経験、スキル（ペルソナ、カスタマージャーニー、エクスペリエンスマップ、サービスブループリント、ロードマップなどの作成） 仮説・コンセプトの具体化の経験、スキル（ストーリボード、サービスコンセプト、画面フロー、ワイヤーフレームデザインなど） MuralやFigJamなどのコラボレーション、ホワイトボードツールを使ったファシリテーションスキル Adobe Creative Cloudを使ったデザインスキル ブランディングデザイン、スタイルガイド、デザインシステムなどデザインガイドラインの知識と理解 グローバルソリューションのローカライゼーション戦略と顧客（ユーザー）にとって望ましい体験設計 グローバルへ開発リクエストするための提案資料、デザイン要件の策定 HTML、CSS、Javascript等フロントエンド技術への理解 製薬業界、マーテックへの興味関心・経験、および、デザインソリューションへ深い理解 CMS（コンテンツマネージメントシステム）、MA（マーケティングオートメーション）、SFA（セールスフォースオートメーション）、CDP（カスタマーデータプラットフォーム）等の基本的な知識
Everyone at OANDA is focused on our vision to transform how our customers can meet all their currency needs. We are revolutionising the world of currency trading by providing innovative trading experiences, currency data and analytics
＜職務内容/Main Tasks＞■職務概要・日産自動車のウェブサイト用の車両デジタル画像（＜a href=https://www3．nissan．co．jp/vehicles/new/ariya-details/simulation．html#configure/BABc7/AiE/version target=_blank＞見積サイト＜/a＞）の制作にあたり、デザイン部門・開発部門・サプライヤー等からサンプル資料等を入手する。及び、効率的に入手するためのプロセスを策定。・既存のウェブサイト以外での、車両デジタル画像の用途（マーケティング、セールス等の領域における）を企画する・デジタル画像制作に関わる代理店マネジメント（契約、予算管理を含む）※日々の業務においての会議・メールコミュニケーションは英語がメインです。社内での関係部署とのコミュニケーションで日本語も発生しますので、英語・日本語いずれも活用していただきます。※入社後のキャッチアップについてはOJT体制を整えております。■本ポジションで求められること・現状のデジタル画像プロセスの効率化・見える化をミッションとし、最初はプロセスの改善に着手いただきます。2～3年目以降抜本的なプロセスの変更、改善提案を積極的に行っていただきます。・現在は見積サイトのみでの画像活用だが、ゆくゆくは他のマーケティング活用への転用も見据えています。将来的には提言、リードいただくことを期待しております。＜アピールポイント（職務の魅力）/Selling point of this position＞デジタル空間で車両のものづくりを手掛ける仕事です。あなたが制作を主導した車両の画像で、日産のクルマに込められたデザインや開発の素晴らしさを、世界中の日産のウェブサイトで伝えることが出来ます。＜登録資格( 経験/資格など )/Skills and Experience Required＞■MUST・プロジェクトマネジメント 基礎レベル・業務プロセス、フローの作成能力 基礎レベル・英語、日本語いずれもコミュニケーションに不自由のない方自動車業界経験：あれば尚可/Experience of the car industry：preferred■TOEIC：730■WANT・ブランドマネジメント、DX/CX、ウェブデータ分析、代理店マネジメント、マーケティング予算管理 のいずれかに携わったご経験・ものづくり、メーカーでの商品企画、あるいはデジタル素材制作に関わったご経験・交渉力、説得力 基礎レベル自動車業界経験：あれば尚可/Experience of the car industry：preferred■TOEIC：730＜求める人物像/Please describe successful candidate image (Personality)＞・自律的、自主的に業務に取り組むマインドセット・変化に柔軟に対応する能力・新しい物事を深堀する探求心・年収レンジ：月次給（ 参考値 ）475,000円～630,000円※経験・専門性を考慮した上で総合的に確定いたします想定年収（ 参考値 ）約880万円～1170万円・固定残業30H/月含む・インセンティブ(目安値）を含む ・インセンティブは業績等を勘案し、その都度決定します Nissan Corporate
At Dow, we believe in putting people first and we’re passionate about delivering integrity, respect and safety to our customers, our employees and the planet. Our people are at the heart of our solutions. They reflect
AWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible for driving revenue, adoption, and growth from the largest and fastest growing small- and mid-market accounts to enterprise-level customers including public sector. The AWS Global Support team
Job Description Join us at Zendesk, where were on a mission to power exceptional service for every person on the planet. Were accelerating our ambition by building products rooted in the belief that behind every interaction
