Build the future of data. Join the Snowflake team. Snowflake? Snowflakeはデータ革命の最前線に立ち、世界最高のデータとアプリケーションのプラットフォームの構築に取り組んでいます。私たちのミッションはデータサイロ化を解消して、「世界中のデータをモビライズすること」を目指しております。私たちとともに急成長していくデータの未来を築いていきましょう！ Cloud Support team’s mission? Snowflakeのパッションと技術力を駆使して、お客様にSnowflakeを最大限かつ最適に活用頂くために、世界トップクラスのテクニカルサポートを行っております。 サポートエンジニアとして、技術的ガイダンスや専門的アドバイスを顧客に提供するとともに、顧客の声を社内のエンジニアリングチームに伝え、フィードバックや改善を行っていただきます。また、チーム内のナレッジ構築において、組織やプロセス改善の一翼を担っていただきます。 技術領域によって３つのチームに分かれています。所属チームは候補者の希望と面接結果に沿って決まります。ジョブレベルは候補者の経験と技術力によって決まります General requirements: 世界トップクラスのデータ・クラウド・プラットフォームで働くことに興味があり、新しい技術を学び、技術的スキルを伸ばしたい方 テクニカルサポート、もしくは類似する技術的な顧客対応業務の経験 卓越した日本語のコミュニケーションスキル 基本的な英語のコミュニケーションスキル（読み書き） AWS、 Microsoft Azure、 もしくは Google Cloud platforms のいずれかの経験はプラスですが、必須ではありません。 SQL チーム: お客様のクエリエラーやデータベースのコア機能に関連するパフォーマンスの問題に焦点を当てます。 要件：
Company Description We are a Digital Product Engineering company that is scaling in a big way! We build products, services, and experiences that inspire, excite, and delight. We work at scale — across all devices and
Please Note: 1. If you are a first time user, please create your candidate login account before you apply for a job. (Click Sign In Create Account) 2. If you already have a Candidate Account, please
Microsoft 365 サポート チームは、Microsoft 365 全体のサービスを対応するサポート チームです。企業様や教育機関様、パートナー様など幅広いお客様からのお問い合わせを担当しております。当チームでは、お客様のお問い合わせを対応するエンジニア（Tier1）と共に、日本のお客様に耳を傾け、サーバー エンジニアなどと協業しながら一緒に問題解決を行い、製品の品質向上にもつなげていく、サポート エスカレーション チーム（Tier3）です。担当は、主に製品や技術分野で役割分担されており、今回のポジションについては、以下の製品、サービスを担当いただきます。 Exchange Online Outlook（Microsoft 365 Copilot 含む） Outlook for Windows Microsoft 365 Copilot は、Microsoft 365 各種サービスに AI を搭載したものとなり、ビジネス パーソンの生産性を向上させるだけでなく、働き方を改革する新たな AI アシスタントになることが期待されています。今後さらに Microsoft 365 各サービスの Copilot 機能に関するお問い合わせも増加することが想定されております。Microsoft 365
クラウドサービスのエンジニアとして働いてみませんか？ AWS サポートエンジニアリングチーム (旧組織名: プレミアムサポート) では、AWS のクラウドサービスを活用しているお客様を技術的に支援するクラウドサポートエンジニア (Windows) を募集しています。 ■クラウドサポートエンジニア (Windows) とは クラウドサポートエンジニアの仕事は「技術力でお客様のイノベーションをお手伝いすること」です。日々のお問合せ対応を通じて様々なお客様の様々なユースケースに携わることができるため自然と学び続けることができる環境です。また、お客様のお問合せから見えてくる AWS サービスの課題・改善点をサービス開発チームにフィードバックすることも重要な仕事です。他にも AWS re:Invent などのイベントでの登壇・発表などクラウドや AWS の啓蒙活動も行っています。 サポートエンジニアリングチームでは 24 時間 365 日、日本語による技術サポートを提供しています。お問合せの手段としては Web フォーム・電話・チャットを用意しています。日本語サポートチームの拠点は海外にもあり、タイムゾーンごとに複数名でカバーしているため夜間勤務の必要はありません。また終業間際に緊急度の高いお問い合わせをいただいたとしても次の拠点へ引き継ぐ体制が整っているためワークライフハーモニーが実現しやすい環境です。 ■プロファイル制度について サポートエンジニアリングチームでは、200 を超えるサービスを 10 の技術分野 (プロファイル) に分けチームで対応しています。本ポジションは AWS 上で動作する
クラウドサービスのエンジニアとして働いてみませんか？ AWS サポートエンジニアリングチーム (旧組織名: プレミアムサポート) では、AWS のクラウドサービスを活用しているお客様を技術的に支援するクラウドサポートエンジニアを募集しています。 本ポジションは大阪勤務となります。 ■クラウドサポートエンジニアとは クラウドサポートエンジニアの仕事は「技術力でお客様のイノベーションをお手伝いすること」です。日々のお問合せ対応を通じて様々なお客様の様々なユースケースに携わることができるため自然と学び続けることができる環境です。また、お客様のお問合せから見えてくる AWS サービスの課題・改善点をサービス開発チームにフィードバックすることも重要な仕事です。他にも AWS re:Invent などのイベントでの登壇・発表などクラウドや AWS の啓蒙活動も行っています。 サポートエンジニアリングチームでは 24 時間 365 日、日本語による技術サポートを提供しています。お問合せの手段としては Web フォーム・電話・チャットを用意しています。日本語サポートチームの拠点は海外にもあり、タイムゾーンごとに複数名でカバーしているため夜間勤務の必要はありません。また終業間際に緊急度の高いお問い合わせをいただいたとしても次の拠点へ引き継ぐ体制が整っているためワークライフハーモニーが実現しやすい環境です。 ■クラウドサポートアソシエイト採用について 本ポジションは 1 ～ 3 年程度の実務経験 (エンジニア職以外も含む) をお持ちの方を対象としております。入社後はクラウドサポートアソシエイトとして 1 年程度の育成を前提としており、AWS やクラウド、IT エンジニアの経験が無い方でもトレーニングや
クラウドサービスのエンジニアとして働いてみませんか？ AWS サポートエンジニアリングチーム (旧組織名: プレミアムサポート) では、AWS のクラウドサービスを活用しているお客様を技術的に支援するクラウドサポートエンジニアを募集しています。 ■クラウドサポートエンジニアとは クラウドサポートエンジニアの仕事は「技術力でお客様のイノベーションをお手伝いすること」です。日々のお問合せ対応を通じて様々なお客様の様々なユースケースに携わることができるため自然と学び続けることができる環境です。また、お客様のお問合せから見えてくる AWS サービスの課題・改善点をサービス開発チームにフィードバックすることも重要な仕事です。他にも AWS re:Invent などのイベントでの登壇・発表などクラウドや AWS の啓蒙活動も行っています。 サポートエンジニアリングチームでは 24 時間 365 日、日本語による技術サポートを提供しています。お問合せの手段としては Web フォーム・電話・チャットを用意しています。日本語サポートチームの拠点は海外にもあり、タイムゾーンごとに複数名でカバーしているため夜間勤務の必要はありません。また終業間際に緊急度の高いお問い合わせをいただいたとしても次の拠点へ引き継ぐ体制が整っているためワークライフハーモニーが実現しやすい環境です。 ■クラウドサポートアソシエイト採用について 本ポジションは 1 ～ 3 年程度の実務経験 (エンジニア職以外も含む) をお持ちの方を対象としております。入社後はクラウドサポートアソシエイトとして 1 年程度の育成を前提としており、AWS やクラウド、IT エンジニアの経験が無い方でもトレーニングや OJT
With over 18,000 employees worldwide, the Microsoft Customer Experience & Success (CE&S) organization is responsible for the strategy, design, and implementation of Microsoft’s end-to-end customer experience. Come join CE&S and help us build a future where
At EY, you’ll have the chance to build a career as unique as you are, with the global scale, support, inclusive culture and technology to become the best version of you. And we’re counting on your
Cloud Support Engineer 長期インターン募集ページ 2024年8月から9月にかけて土日祝日を除く平日に開催します。 * 就業時間は午前9時から午後6時までで、間に1時間の休憩を取得します。休憩の時間帯はプログラムにより変動する場合があります。 * オンラインでご自宅などからリモートで就業する形式です。 * 就業時に利用するパソコンを貸与します。ご自身のパソコンは利用いただけません。 * 就業時間分の報酬を支給します。詳細は追ってご案内します。 8週間に渡り、AWSの基礎についての講義やハンズオン形式の学習、クラウドサポートエンジニアの日々の業務体験などに取り組んでいただきます。 AWS のサービスについての理解、AWS ジャパンのクラウドサーポートエンジニアの仕事内容への理解を深めるインターンシッププログラムです。また、Amazonの文化や仕事について紹介するセッションや、現役エンジニアが参加する座談会も予定しており、 AWS の社風、キャリアパス等についてもご理解いただける機会も提供します。 本プラグラムの特徴は２つあります。１つは情報技術系の知識や経験を応募の条件にしていないことです。通常のクラウドサポートエンジニアの採用では専攻は不問ですが、情報技術系の基礎知識があることを条件にしています。一方、本プログラムは、インターンシップを通じて知識や経験を修得し、情報技術系のキャリアに進むことを望む方を参加者として想定しています。もう１つの特徴はクラウドサポートエンジニアとしての入社資格を得られることです。インターンシップで優れた評価を受けた参加者に入社のオファーを提示します。 Amazon has built a reputation for excellence and Amazon Internet Services (AISPL), the local reseller of
Menlo Securitys mission is enabling the world to connect, communicate and collaborate securely without compromise. COVID-19 has made our mission all the more real. We support customers across various enterprises including Fortune 500 companies, 9/10 of
About Zscaler Serving thousands of enterprise customers around the world including 40% of Fortune 500 companies, Zscaler (NASDAQ: ZS) was founded in 2007 with a mission to make the cloud a safe place to do business
【職種】SE(その他) 作業概要：Citrix（XenMobile, ShareFile, Netscaler）を利用して スマートデバイスの端末管理、企業内アプリストアからの アプリケーション配布、アプリケーション実行時の社内 ネットワークへのVPN接続をするための環境設定および運用保守 必要スキル ・仮想基盤（ESXi） ・Citrix（XenMobile, ShareFile, Netscaler） ・WindowsServer2012～2016 (AD、DNS、証明書、ADFS、WSUS等) ・ネットワーク基本知識 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ 09：00～18：00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
Welcome to Warner Bros. Discovery… the stuff dreams are made of. Who We Are… When we say, “the stuff dreams are made of,” we’re not just referring to the world of wizards, dragons and superheroes, or
Acronis is revolutionizing cyber protection—providing natively integrated, all-in-one solutions that monitor, control, and protect the data that businesses and lives depend on. We are looking for a Cloud Frontline Support Specialist to join our mission to
アクロニスはサイバープロテクションの世界的リーダーであり、ビジネスや生活において必要なデータの監視、制御、保護を可能にする最先端のテクノロジーを提供することにより、社会に貢献しております。アクロニスでは、#サイバーフィットの未来を創るというミッションに参加出来るクラウドエキスパートエンジニアを募集しています。 この職務における役割は、当社のサイバーセキュリティ製品及びサービスにおける主要なテクニカルサポートエキスパートとなります。お客様の技術的な問題やセキュリティインシデントを、ご自身の専門知識と当社のエンジニアリング部門との広範な協力によって解決する事となります。また、ソリューションの作成、バグレポートの提出、他のチーム（エンジニアリング、QA、DCO、製品管理）との複雑なタスクの調整を行い、顧客に完全にご満足頂けるようにコミュニケーションを取ります。 職務内容 電子メール、電話、チャットを介して、さまざまなソフトウェア、ネットワーク、ハードウェア環境に関連する会社の顧客のためのさまざまな技術的およびセキュリティインシデントの解決に取り組む 絶えず変化する業務環境で成功できるように、顧客との強力な関係を構築し維持する 顧客の要求を効果的にサポートするために、会社の業務に関する深い知識を維持しながら、業界（クラウド、セキュリティ、ストレージ、仮想化、ビジネスアプリケーションなど）の最新の変更、トレンド、および技術的進歩を把握する さまざまな部門と連携し、問題を分析および解決する 若手スタッフに対し技術的なアドバイス及び指導を行い、技術的な結果、評価、分析についてレビューする インストール、アップグレード、サポート、互換性の問題に関するドキュメントを作成する ケースに関連するすべてのやり取り、ドキュメント、ファイルがサポートシステムに正確に記録されていることを確認する 応募資格 日本語ネイティブ（またはそれに準ずる） 専門的な英語の使用可能なスキル（口頭および書面の両方） 次のような分野の高度な技術知識；Windowsサーバ;ネットワークのトラブルシューティング（Wireshark、tcpdump、iperf);DHCP、DNS、L2TP/IPSEC/Open VPN、HTTPサーバなどのサービスの展開と設定） Linux/UNIXの実用的な知識（アプリケーションおよび構成管理;ベースラインとしてのRHCSA;CLIパワーユーザ） 仮想化の経験 （VMware ESXi/Microsoft Hyper-Vクラスタで仮想マシンを展開および管理する方法を知っていること） ビジネスアプリケーション（MS Exchange、MS SQL、MySQL、Oracle DB、Citrix XenApp、NTPサーバのうち1つ以上）に習熟 トラブルシューティングへの情熱 社内の顧客志向が強く、ビジネスのあらゆる側面を学ぶ意欲がある事 高度な規律性、細部へのこだわり、ハイペースな環境でも高い正確性を維持しながら期限を守る能力 卓越した組織能力、問題解決能力、マルチタスク能力 チームプレーヤーであり、積極的な姿勢でより多くのことを行い、手助けをすることに熱心な方 自発的、積極的で、最小限の監督で仕事を遂行出来る WHO WE ARE Acronis is a
Introduction At IBM, work is more than a job – it’s a calling: To build. To design. To code. To consult. To think along with clients and sell. To make markets. To invent. To collaborate. Not
Job Description: About Organization Cloud Platform Division (CPD) provides cloud platform technology for Rakuten Mobile. The Cloud Network Department (CND), a part of the CPD team, specializes in networks, which are the core technology of cloud
To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. Job Category Customer Success Job Details About Salesforce We’re Salesforce, the
【職種】一般事務・OA事務 《 ISPにピンと来た方はコチラ！ 》少しでも過去の経験で知識を得たことがあるなら、とってもかんたん＊申請書の事務処理やISPで提供している各種初期設定作業をおまかせ！残業すくなめで、オンオフはっきりして働けますよ！ ▼コールセンター内でISP設定＆ちょこっと事務 ＝＝＝＝＝＝＝ 《業務内容》 ・新規/変更などの申請書内容確認 ・サービス設定(接続、メール、WEB、DNSサーバ初期設定) ・社内問い合わせ ・プロバイダサービスの各種設定 ＝＝＝＝＝＝＝ 【 勝どき駅 】から徒歩10分以内（中央区／最寄り駅：勝どき駅、月島駅） 9:00〜17:30(休憩1h/実働7.5h) ◆残業は月に10H以下 【派遣先について】 ＜＜勝どき駅＞＞ 未経験OK ISP設定 残業すくなめ スグ開始OK 交通費支給 社会保険完備 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度 定期健康診断 年末調整 資格取得支援制度
