【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 広告・Webサイトの企画制作、企業・商品ブランディング等を行っている会社で、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ・チャットや電話、メールによる問い合わせ対応（約8〜10件／日） →対応できるトラブルについてはトラブルシューティングまで行っていただきます。 インフラ周りは外注しているため、内容によっては外注先にエスカレーションします。 ・キッティング（Mac） ・備品管理（リース品の発注、返却、交換等） ・アプリのライセンス管理 ・新たに導入するアプリの検討、検証 ＜ツール＞ Jamf Pro／Teams／Zoom／Slack 新宿駅より徒歩10分圏内（新宿区／最寄り駅：新宿駅） 9:30〜18:30（実働8時間） 【残業】〜10時間／月 【派遣先について】 【体制】 人数：10名 そのうちシステム担当1名の方と協力しながらお仕事を進めて頂きます！ ▼働き方：通常出社 ※将来的に一部在宅勤務（週2〜3回出社）の可能性あり ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 日本最大級のプレスリリース配信サービス提供企業で、ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ▼ヘルプデスク業務 ・社内の問い合わせ対応 ・PCやタブレット端末の操作方法やトラブル対応／セットアップ作業 ・IT資産管理、請求処理 ・マニュアル/FAQ等の企画、作成 ▼社員用端末（PCや携帯等）の管理 ・PCキッティング ・ドメイン参加及びAzure ADのクライアント設定 ・IntuneやJamfを使用したMDMの管理 ▼社内ツール・インフラに関するサポート・トラブルシューティング ・サーバ及びNWの運用・管理 ・コーポレートIT戦略の立案・実行 ・業務アプリケーションの導入支援 新宿駅より徒歩10分圏内（新宿区／最寄り駅：新宿駅） 10:00〜19:00（実働8時間） 【残業】0〜10時間／月 ※時短も相談可 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 様々な自社のWebサービスを運営している企業の情報システム部で、ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・社内からの問い合わせ対応（Slack7割、対面3割） →10件程度/日 ・棚卸し業務 ・PC等のデバイス在庫管理 ・各種ツールのアカウント管理 ・PCキッティング（Windows/Mac） ※基本的にはIntune、Jamfで自動化されています。 ・ドキュメント作成・更新（社内マニュアル等） ・その他不随業務 ＜補足＞ ・ヘルプデスクのサポート対象人数：従業員500名に対してサポートメンバー3名程度 ・PCキッティング台数：500台程度（Win400台、Mac100台） ＜ポイント＞ ・各種飲料や軽食を提供！ ・ヤクルト1日1本無料！ 新宿駅より徒歩10分圏内（新宿区／最寄り駅：新宿駅） 10:00〜19:00（実働8時間） 【残業】0〜20時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼働き方：週3日出社、週2日在宅勤務 ※業務に慣れ次第（1〜3週間）在宅勤務が可能になります。 ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 人気マンガアプリを運営するエンタメ企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ・PCやスマホのキッティング ‐社員の入退社に関わるPCやスマホの準備、端末管理、各アカウント作成や権限付与 ・ヘルプデスク対応 ‐社員からの問い合わせ対応（主にSlack使用） ・IT資産管理 ‐IT資産台帳作成、PCやスマホ端末の在庫管理、発注作業 ・PCの設置、LANケーブル等の配線作業 ＜環境＞ OS：Mac（一部Windows有） IT管理タスクツール：Jamf コミュニケーションツール：Slack、Zoom 新宿駅より徒歩10分圏内（新宿区／最寄り駅：新宿駅） 10:00〜19:00（実働8時間） 【残業】10時間／月 【派遣先について】 【体制】 社員3名、派遣社員2名 ▼服装：私服 ▼働き方：週3日出社、週2日在宅勤務 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
