フィールドエンジニアチーム リーダー / Technical Account Manager for JPAS Description - 【所属事業部】 カスタマーサポート統括本部 PCサポート本部 【業務内容】 日本HP のPC製品を購入されたお客様に対してフィールドサポートを提供するチームのリーダーとして、 ・チーム戦略の立案 ・要員育成 ・サービスデリバリーの実行管理 ・フィールドサポート業務 を担当いただきます。 ◆フィールドサポート(メイン業務) 1. 訪問修理 顧客が導入したPCにトラブルが発生した場合に、現地へ訪問し、製品交換や修理、復旧作業などを行うことでトラブルの解決を図ります。 2. 保全・メンテナンス 顧客先に定期的に訪問し、BIOS・Driverアップデート、HWのメンテナンス(消耗品交換、清掃等)をおこない、予防保全に取り組みます。 3. 営業サポート 弊社製品に興味を持つ見込み客に対して商品説明を行い、製品への理解を深めてもらうことで導入を促します。 また、上記サポート業務と並行して、下記のような業務をご担当いただきます。 ◆アカウントマネージメント アカウントサービスを購入いただいたお客様に対して、技術担当として顧客の課題解決の支援をおこないます。 · 修理履歴を分析し、安定運用に向けた改善提案(BIOS、Driver更新、利用方法改善等)をおこなう ·
ソフトウェア・エンジニア 私たちは、最先端の金融テクノロジーをお客様に提供する急成長しているスタートアップ企業です。 私たちが提供しているのは、アプリでもカードでもサービスでもありません。私たちが提供しているのは、決済革新を支える基盤であり、斬新なデジタル決済体験を実現するためのバックエンド・インフラストラクチャになります。私たちのプラットフォームは、シングル・コードベースで開発され、画期的な拡張性があり、簡単に各国・地域に導入でき、柔軟にカスタマイズ設定、外部システムと連携ができます。 急成長しているビジネスを支えるために、私たちは今、世界中のテクノロジー専門家による強力なチームをワールドワイドに構築しています。日本のお客様により良いサービスを提供するために、エンタープライズ・ソフトウェアの経験が豊富なソフトウェア・エンジニアを募集しています。挑戦することが好きで、新しい技術を学ぶ意欲があり、チームプレイができる方を求めています。フィンテック・ペイメントの経験がある方が望ましいですが、必須ではありません。 Responsibilities 開発、テスト、正確性・機能性・セキュリティなどの面からソースコードを分析・レビューする スプリントで構成されたソフトウェア開発ライフサイクルに参加する 本番環境オペレーションのサポート 様々な経験を持つ他のチーム、メンバー、またお客様に対して、書面および口頭で技術情報を確実・効率的に行う 他のチーム、メンバー、お客様と協力してプロジェクトに取り組む エンジニアリングチーム全体に良い影響を与える フローチャート、UMLダイアグラムなどで仕様を明確化し、必要なコメントをソースコードに記述する。 若手エンジニアを指導する(シニア・ソフトウェア・エンジニアの場合) テクニカル・リーダーシップ(シニア・ソフトウェア・エンジニアの場合) 応募資格 Java開発者としての実務経験(シニア・ソフトウェア・エンジニアの場合は9年以上) Javaによるエンタープライズソフトウェア開発の経験(シニア・ソフトウェア・エンジニアの場合は7年以上) ペースの速い、反復的な開発プロセスの経験 大規模かつ複雑なプロジェクトでの実績 スキル Java Lambdas、Generics、およびMap、List、Setなどのデータ構造に精通している。 Spring Frameworkまたは類似のフレームワーク よく使われるデザインパターンとアルゴリズムに関する知識 Groovyスクリプティング Actor Model、Java CompletableFuture、各種スレッドプールなど並行処理に関する知識 Hibernateまたは類似のJPAフレームワーク Restful Web Services MySQL、Oracle、DB2、MS SQLまたはNoSQL ReactJS、JavaScript 英語と日本語の両方を読み、書き、聞き、話すことができる...
How do you want to pay? It’s a question you’ve answered on-screen or in-person thousands of times, but your choices have always been limited. Imagine the flexibility to pay however you want – credit, debit, multiple