Industrial Engineer - Japan Company: Boeing Japan Kabushiki Kaisha Job ID: 00000428728 Date Posted: 2024-06-10 Location: JPN - Nagoya, Japan, JPN - Tokyo, Japan Job Description Qualifications: Boeing Supply Chain GFO Industrial Engineering is looking for
Work Schedule Standard (Mon-Fri) Environmental Conditions Office Job Description Position Summary サプライチェーン本部ライフサイエンス・ オペレーション部のカスタマーサービスマネージャーの募集です。セールス、マーケティング、テクニカルエンジニア、ファイナンス、サプライチェーン部門の各部（プランニング、ロジスティクス、調達購買）と連携し、顧客経験（カスタマーエクスペリエンス）を継続的に向上させる事でビジネスの成長とミッションの実現に貢献するポジションです。 Responsibility ライフサイエンスグループのビジネス目標を達成できるよう、見積、受注、顧客問い合わせ対応、コールセンター運用、納期管理等、オーダーフィルフィルメント全般の運用をおこなうチームのマネジメントをおこないます。 部内に顧客第一のカルチャーを醸成し、より良いカスタマーサービスのプロセスを構築します。顧客からのフィードバックは、カスタマー・アライアンス・スコア（CAS）として定期的に測定され、指標（KPI）の維持・向上・目標達成に努めます。 カスタマーサービスの品質向上・標準化の為、標準作業手順書(SOP)の整備、必要とされるトレーニングプラン、バックアップ体制の構築をリードします。 部下の育成計画の立案、実施。メンタリング、コーチングを定期的に実行し、部下のスキル向上、キャリア実現をサポート。より高いレベルで業務を遂行できるチームをつくります。 問題が発生した場合は、問題そのものに迅速に対応と同時に、チームをリードしその問題の発生要因を突き止め、今後の問題の再発防止策を講じます。 プロセスを改善し、平準化（属人化の排除）と、生産性の向上を促進します。またその改善効果が継続するように業務運用をモニターし管理します。 関係する部門（営業、サービス、マーケティング等）に対して、タイムリーに情報共有やエスカレーションをおこないビジネス上のリスク排除のアクションをプロアクティブにおこないます。また、ビジネスパートナーとして社内関連部署の課題解決に尽力します。 カスタマーサービスのコストの管理、労務管理をおこないます。また業務委託会社との連携をはかり、業務品質の維持・安定をモニターします。 Education / Experience ４年制大学または高専過程以上の卒業資格を有する事。経営、経済、ビジネス、エンジニアリングなどの専攻、また、それらの学部における大学院卒業資格があれば、さらに望ましい。 サプライチェーン、プロジェクトマネジメント、オペレーション等の５年以上の職務経験。該当部門、または関連する部門において、５名以上のチームマネジメントの３年以上の経験を有する事。 複数の部署にまたがる業務改善の経験、またはプロジェクトを遂行した経験がある事。シックスシグマ・ブラックベルト、リーンリーダーなどの改善の資格があれば、さらに望ましい。 顧客、ベンダーを含む複数の関係者、ステークホルダーと円滑に業務を進める為、日本語での高いコミュニケーションスキルを有する事。 経理・財務に関する知識。 本ポジションは英語を日常的には使う事はありませんが、海外工場との連携強化や、電話会議などでの協議など、英語ができれば英語力を発揮する機会は多く、将来的なキャリア構築に役立ちます。 Thermo Fisher Scientific Inc. is
(業務内容) 須賀川工場のオペレーション(業務品質)を,継続的改善やリーン等の手法•ツールを用いながら,既存。新規の業務に関わらず,より一層効果•効率的にするために,以下の業務を通じてその実現へのサポートをリードする。 会社戦略に沿った須賀川事業所中期•長期戦略を事業所長や他マネージャーと共に作成する際にそれらの活動をリードする。 工場業務の関係者•チームと協働し,課題の見極め•優先順位付•解決に向けたプロセスをファシリテートする。 PPXチームの業務範囲内にある購買サポート業務を管理する。 課題解決のためのプロジェクトのメンバーおよびリーダーに適宜アドバイス,ツールの提供,プロセス•会議ファシリテーションを通じたサポートを行う。 諸プロジェクトの進捗管理を行い(プログラム•マネジメント),期限通りの完了に責任を持つ。 リーン•カルチャーの定着化とその推進を,各関係マネージャーを巻きこみながらリードする。(トレーニングを含) プロセスの変更等に関するチェンジマネジメントをリードする。 効率化のメトリックス(コストダウン,品質改善,リードタイム削減,を関連部門長と協力して作成し,その達成をサポートする。 WWのプラクティスの導入•実行 組織のパフォーマンスマネジメントおよびメンバー育成計画の立案•実行 部門の予算管理 •マネージャー経験:2年以上 •製造•品質•サプライチェーン領域でのリーン•６シグマ関連業務の経験:5年以上 •製造業での業務経験:3~5年 •英語でのコミュニケーション能力:ビジネスレベル •Lean,SixSigma,TPSの知識•経験 •Certified Lean leader •Certified Six sigma belt holder 求める人物像 •Leanやインダストリアル•エンジニアリングに通じ,メンバーを巻き込みながら,周囲の関係部署と積極的にコミュニケーションを取り,プロセス等の改善を軸にして,課題の解決をポジティブなトーンでドライブしていける方。 •自らも行動を起こしながらも,チームのリードも同時に行えるかた。 •好まれる職歴等 •製造業で同様の経験を有する方 •英語でファシリテーションを行える方 •薬機法•ISO13485•ISO9001•ISO14001の知識および理解 •コンサルティングまたはトランザクション分野でだけの該当経験はNG...
Overall purpose of job: A member of the Inter-Regional Transport Excellence leadership team, the Manager IRTE is responsible for flawless operational execution of inter-region transport lanes; managed door-door. This includes day to day operational issue management,
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At Maersk, we are determined to put our customers’ needs first. Global Markets are evolving fast, and we aim to connect, protect, and simplify our customers’ supply chain in response to these changes. We are on
Objectives of the Position Support the implementation of Senior Project NGBA in the country. Provide expertise on supply chain operations, i.e., order management, transport management, etc. Support interfaces for cross-process functions (O2C-F, P2P, B2R) Main Areas
About the role This role leads the BC Quality team in Japan based at the Takasaki factory and partners with Country MD for commercial support. The person is responsible for ensuring the design and implementation of
Job Description Summary Job Description Summary The Executive Site Leader is responsible for developing a vision and leading site-wide operations at GE Healthcare’s site around GE Healthcare imperatives, and meeting all operational defined targets such as
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LSEG, the worlds leading source of intelligent information for businesses and professionals. We deliver intelligent information quickly and efficiently, so professionals have knowledge to act. By joining the LSEG Quantitative Product Specialist team, we will be
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Req ID 64147 | Miyoshi, Japan, ZF Japan Co., Ltd. What you can look forward as Plant Quality Control Manager: Develop, implement, and maintain the plants quality management system (QMS) in alignment with corporate quality policies.
The Group You’ll Be A Part Of The Customer Support Business Group focuses on enabling our customers with premier customer support throughout their lifecycle with Lam. We drive performance, productivity, safety, and quality of customers installed
エア・リキードグループは、 フランス パリを本社とし、全世界78カ国に展開する産業と健康に技術とサービスで貢献するガス事業の世界的リーダーであり、創業100年以上の歴史を持つガス事業のグローバルにおけるパイオニアです。全世界64,500人の従業員。グループ全体売上は205億ユーロになります。 日本エア・リキードは1907年に創業。また日本エア・リキードの一員であるエア・リキード・オペレーション㈱は1999年、エア・リキード工業ガス㈱は2009年にそれぞれ創業し、その他関係会社とともに、日々の安全で効率的なオペレーションを通じ、欧米と日本独自の最先端テクノロジーを融合した革新的なイノベーションを世界中のパートナーへ提供しています。 事業拠点は世界78カ国、日本国内では27支店・営業所と事業拠点を広げ、「より安全に」 「より良い製品」 「より高い技術」 をポリシーとし、 常に安全を確保しながらお客様をサポートしています。エア・リキードグループの優れたチーム力とビジネスにおける多様性が堅実で持続的な成長・発展の基盤となっています。 また、グローバルネットワークを生かした海外勤務や国際交流の機会をはじめとして職種やキャリアパスに応じた各種教育プログラムなど人材開発、ダイバーシティー・インクルージョン（多様なバックグラウンド：性別、人種、国籍、宗教など）に力を注いでいます。お客さまから信頼されるパートナーとして、ともに成長できるよう可能性と幅広いチャンスを提供させていただきます。 QC Chemist あなたはどのように貢献し、成長しますか？ 1. Responsible for driving an effective and best-in-class quality management system & processes towards meeting customer & regulatory requirements. a. Actively engage with
