The NPO Expert Engineer interfaces with customers to provide network design and performance related to services. Main Responsibility Area: Required to proceed the delivery of network planning and optimization projects according to the agreed scope of
HARMAN’s engineers and designers are creative, purposeful and agile. As part of this team, you’ll combine your technical expertise with innovative ideas to help drive cutting-edge solutions in the car, enterprise and connected ecosystem. Every day,
Job Description: Business Overview While working for Rakuten Group, Inc. you will be responsible for the operation of Rakuten Mobile. This division has entered the carrier business with innovative technology and forward-thinking spirit, and continues to
PeopleCertは、世界の一流企業で使用されているベストプラクティスやビジネスに不可欠なスキルの評価・認証において、グローバルリーダーとして活躍しています。 世界200カ国以上で展開するEdTechのリーディングカンパニーで、一緒に働いてみませんか。 PeopleCertでは現在、オンライン試験インヴィジケーター（試験監督）を募集しています。このインヴィジケーターは、当社それぞれのプラットフォームを通じて、オンライン試験監督のオンボーディング、モニタリング、クロージングを担当します。この担当者は、オンライン試験中に発生する顧客の技術的な問い合わせを、受験者との国際電話、電子メール、チャットで対応し、解決します。 仕事内容 候補者を入社させる前に必要なトレーニングを完了する顧客サービス部門のベストプラクティス、手順、ガイダンスを常に把握し、顧客からの問い合わせに対応し、顧客満足度を向上させる。PeopleCert試験の要件に従って受験者の確認が行われ、PeopleCertが規定するパフォーマンスおよびサービス基準に従って顧客からの問い合わせに対応することを確認する。受験者を常時積極的に監視するコンプライアンス違反が発生した場合、試験がロックされ、問題がスーパーバイザーにエスカレーションされることを確認する。カスタマイズされたプラットフォーム、チャット、電話、電子メールを通じて、試験前または試験中に受験者の技術的な問題を判断し、解決する。チーム環境において効果的に働き、他のチームと連携し、仕事を成し遂げ、可能な限り最高の結果を出すこと 応募資格 学士号（履修分野を問わない） 類似の職種で最低1年の経験 カスタマーサービスに熱意がある方 英語（CFEFR C1レベル、LanguageCert C1 LTEまたはC1 IESOLがあれば尚可）および日本語（C2レベル、ネイティブ）の優れた知識 優れた対人コミュニケーション能力、口頭および書面でのコミュニケーション能力 整理整頓ができ、自発的に行動し、柔軟性があり、迅速に期限厳守の環境で働くことができる方 本人認証に関わる業務や研修・試験分野での実務経験があれば尚可 カスタマーサービスに必要なコンピュータリテラシー。一般的なワードエクセル、業務システムなどの利用経験があれば尚可 当社勤務でのベネフィット： 在宅勤務で出社なし（地方都市からの勤務も可能） 国内外の受験者と関係者と英語を使う機会と経験の提供 国際的かつダイナミックでの明るい雰囲気の中での勤務 PeopleCertのポートフォリオに含まれる認定資格の試験を年間2試験無料提供 ベストプラクティスとグローバルな環境を活用した膨大なラーニング経験 常に個人とプロフェッショナルを育成 100％バーチャルな採用プロセス...
PeopleCertは、世界の一流企業で使用されているベストプラクティスやビジネスに不可欠なスキルの評価・認証において、グローバルリーダーとして活躍しています。 世界200カ国以上で展開するEdTechのリーディングカンパニーで、一緒に働いてみませんか。 PeopleCertでは、国際電話のインバウンド・アウトバウンドの対応を通じて、お客様の受験で利用する技術サポートや資格に関するお問い合わせに対応する日本語と英語を話すカスタマーサービス・エージェントを募集しています。PeopleCertのカスタマーサービスは、チャット、電話、Eメールを通じて提供されます。日本語を話すカスタマーサービス・エージェントは、リモートで在宅勤務をすることが可能です。 仕事内容 日本またはアジアの受験者からのメール、チャット、電話などのインバウンドリクエストのカスタマーサービス業務 資格と資格試験に関する苦情や問い合わせに、設定された手順とガイドラインに従って対応する チームワークを大切にし、他のチームと連携して仕事を進め、可能な限り最高の結果を出すこと 役割と活動範囲に関連し、合理的に割り当てられた任務とタスクを遂行する。柔軟で適応力のある顧客中心のアプローチを適用し、複数のタイムゾーンにまたがるPeopleCertの多国籍企業やグローバルな業務に対応すること 応募資格 学士号（履修分野を問わない） 類似の職種で最低1年の経験 カスタマーサービスに熱意がある方 英語（CFEFR C1レベル、LanguageCert C1 LTEまたはC1 IESOLがあれば尚可）および日本語（C2レベル、ネイティブ）の優れた知識 優れた対人コミュニケーション能力、口頭および書面でのコミュニケーション能力 整理整頓ができ、自発的に行動し、柔軟性があり、迅速に期限厳守の環境で働くことができる方 本人認証に関わる業務や研修・試験分野での実務経験があれば尚可 カスタマーサービスに必要なコンピュータリテラシー。一般的なワードエクセル、業務システムなどの利用経験があれば尚可 当社勤務でのベネフィット： 時間的に固定された勤務体系 祝日を除く平日日本時間09:00-17:00 在宅勤務で出社なし（地方都市からの勤務も可能） 国内外の受験者と関係者と英語を使う機会と経験の提供 国際的かつダイナミックでの明るい雰囲気の中での勤務 PeopleCertのポートフォリオに含まれる認定資格の試験を年間2試験無料提供 ベストプラクティスとグローバルな環境を活用した膨大なラーニング経験 常に個人とプロフェッショナルを育成 100％バーチャルな採用プロセス...
Job Description: Business Overview Rakuten Group’s mission is to contribute society by creating value through innovation and entrepreneurship. Rakuten group has above 100 million customers based in Japan and 1 billion globally. We provide over 70
Job Description: About Organization The Innovation Program Management Department collaborates on research tasks with various companies and universities, allowing involvement in projects such as the Space Mobile project and activities related to O-RAN, a key research
Are you interested in working with a leading education technology player, the global leader in the assessment and certification of professional skills industry with a presence in more than 200 countries worldwide? If so, this is
Job Description: About Organization The mission of Quality Assurance Platform Division is to deliver products and services with the highest standards of quality and reliability to Rakuten Mobiles commercial network. We prioritize customer satisfaction and contribute
The RAN Engineer is responsible for designing, deploying, and maintaining the radio access network of a mobile telecommunications system. • Overall technical support and troubleshooting for LTE eNB /NR gNB (BBU and RRH) in deployment/care phase •
HARMAN’s engineers and designers are creative, purposeful and agile. As part of this team, you’ll combine your technical expertise with innovative ideas to help drive cutting-edge solutions in the car, enterprise and connected ecosystem. Every day,
HARMAN’s engineers and designers are creative, purposeful and agile. As part of this team, you’ll combine your technical expertise with innovative ideas to help drive cutting-edge solutions in the car, enterprise and connected ecosystem. Every day,
【職種】運用管理・保守 ・LTEコアネットワークの負荷試験 ・LTEネットワーク監視環境構築 ＜最寄駅＞ 台場、汐留、北戸田 ※月、金:台場での作業、 火～木:汐留または北戸田での作業を予定しております。 ＜作業期間＞ 即日～） ＜募集スキル＞ -コミュニケーション能力 -Linux（ある程度の使用経験） -パケット解析（Wiresharkで未知のS1/S11などの プロトコルを調べながら調査できるひと） -NW監視系ツールの使用経験 （ZabbixやPTRGなどの、監視ツールの経験があるひと） 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ 9：00～18：00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】運用管理・保守 【業務内容】 ・4G LTEサーバー(MME/SPGW/PCRF等)の検証 ・試験環境構築、試験項目作成～実施 ・手順書作成、試験実施、結果報告等 【勤務地】：YRP野比 【時間】：日勤帯 【スキル】 ・Linux基本コマンド （実務1年以上経験推奨） ・Teraterm操作 ・コミュニケーション力 （自発的に動けて意思伝達ができる） 【尚可スキル】 ・3G,4G LTE Core関連の開発、検証、構築等の経験知見 ・EPCで使用するプロトコル(S1AP,Diameter,GTPv2,Radius等) →検証時にRFCや3GPP等の勧告など確認して1次解析(動作の妥当性)を行えるレベル、 その他プロトコルでも同様な事を実施できる事が望ましい ・擬似呼を使用した試験経験（シナリオ作成、操作等） ・ネットワークに関する知見(CCENT取得レベル) ・検証設計経験(試験観点の検討、実施すべき検証内容の検討経験 【その他】： ・コミュニケーションに問題ない方 ・勤怠に問題のない方 ・男女問わず 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！
【職種】ネットワークエンジニア 【業務内容】： ・4G LTEサーバー(MME/SPGW/PCRF等)の検証 ・試験環境構築、試験項目作成～実施 ・手順書作成、試験実施、結果報告等 ※未経験の方は、OJTにて指導致します 【勤務地】：YRP野比 ※出来れば、通える方(京急沿線、横浜近辺にお住まいの方) ※通えない方は、マンスリーマンション準備します(客先負担) 【時間】：09:00～18：00(基本) 【期間】：即日～ 【スキル】： ・Linux操作(基本コマンド) ・Teraterm操作 ・コミュニケーション力(お人柄重視します) 【尚可スキル】； ・3G,4G LTE Core関連の開発、検証、構築等の経験知見 ・EPCで使用するプロトコル(S1AP,Diameter,GTPv2,Radius等) →検証時にRFCや3GPP等の勧告など確認して 1次解析(動作の妥当性)を行えるレベル ・その他プロトコルでも同様な事を実施できる事が望ましい ・擬似呼を使用した試験経験（シナリオ作成、操作等） ・ネットワークに関する知見(CCENT取得レベル) ・検証設計経験(試験観点の検討、実施すべき検証内容の検討経験 【備考】：次世代通信技術を学べます。 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！
