Overview 組織構造 ウォーターズ・クリニカル・ビジネス・ユニット(CBU)は、臨床および法医学市場に焦点を当てたビジネスユニットです。世界の地域ごとにマーケティング、営業、サービス部門をまとめたチームが編成されており、アジア・オセアニア地域はAPACチームが担当しています。APACチームのサービス部門としてCBUカスタマーサクセス・チームがあり、お客様が確実に目標を達成できるようにすることに専念するサービスエンジニアとアプリケーションスペシャリストで構成されています。このチームは、APAC全域をカバーするチームであり、各国Watersのサービスチームと緊密に連携して活動します。 Responsibilities 職務内容 （主業務）臨床・法医学分野の顧客のLCおよびLC-MS/MSシステムにサービスとサポートを提供する お客様の機器に保守サービスを提供し、機器の修理依頼に迅速な対応を提供することで、お客様の稼働時間を確保します。 臨床システムの設置・導入サービスの提供 （副業務）営業支援活動 LC、MS、およびソフトウェアの使用に関する顧客のトレーニングとフォロー セールスの機会を支援するために、お客様に新製品情報や技術的情報を提供する お客様のアプリケーションを理解し、システムへの実装を行う Qualifications 必要なスキルと背景 UPLCおよびXevoシリーズタンデム四重極システムのサービスに関するウォーターズの社内資格(採用後に、必要な社内資格を取得していただきます。) MassLynxソフトウェアの操作、作業経験 UPLCおよびMSのサービス業務経験が3-5年 工学、化学など理工系の学士号以上 オプションのスキルと背景 (これらのどれも必須ではありませんが、 あると審査時に加点します) 臨床現場での作業経験と臨床応用の知識 ToF機器に関するウォーターズの社内資格 UNIFI、Waters_Connect、またはEmpowerの操作経験 自動化または分注ロボットのサービス、使用経験( 例:ハミルトン、テカン、アンドリュー+)。 優れたコミュニケーションスキル 英語でコミュニケーションをとる能力 Company Description Waters Corporation (NYSE: WAT), the worlds
Overview This role provide HR support an employee population for Nihon Waters and TA Instruments Japan. It will have a responsibility for a range of HR activities and support all employees in the organization up to
Overview Waters has an exciting and challenging opportunity available for a Order Operations Specialist I to support Japan Operations. This role stations in Japan and will report to the Order Operations Manager for Japan. Collaborating closely
As the Senior Manager, Commercial Service, you will lead the Japan field service team, ensuring top-tier customer support while managing P&L responsibilities. This role involves shaping service strategy, driving team performance, and collaborating with regional and
Overview We are currently seeking an Informatics Professional Service (IPS) Specialist who will provide high level consultation support to customers in the area of informatics, including Enterprise systems and chromatography data systems (CDS). Responsibilities Actively be
Overview 【組織構成】 少人数グループでフラットな組織体制になっています。20代～40代の、幅広い年齢層の社員が活躍しています。 社員の多くがが中途入社で、様々な経歴者が働きやすいように、風通しの良い環境を提供しております。 また年令や職位に関係なく互いをさんづけ呼び合うフランクな組織体です。 Responsibilities 【仕事内容】 顧客先で、上記担当製品の装置の据付と操作説明、確立されているアプリケーションの検収を実施して 頂きます。 バリデーション作業と点検業務、故障診断と修理、トレーニングを提供します。 主に販売後の技術サポートを行いますが販売前の技術サポートを行う事もあります 顧客満足度を上げるためにトータルソリューションを提供します。 Qualifications 【求める人材】 ・バックグラウンドは化学系の専門知識および、LC、LC/MSのフィールドエンジニア経験があればより望ましい ※未経験者でもきちんとしたプログラムのトレーニングを行いますので問題ありません。 ・英語に苦手意識のない方 ・コミュニケーションを大事にされている方 【応募条件】 ・化学、電気、機械などの大学もしくは、高専卒 ・工具を扱った業務経験 ・要普通自動車運転免許 Company Description Waters Corporation (NYSE: WAT), the worlds leading specialty measurement company, has pioneered
Overview 【組織構成】 少人数グループでフラットな組織体制になっています。20代～40代の、幅広い年齢層の社員が活躍しています。 社員の多くがが中途入社で、様々な経歴者が働きやすいように、風通しの良い環境を提供しております。 また年令や職位に関係なく互いをさんづけ呼び合うフランクな組織体です。 Responsibilities 【仕事内容】 顧客先で、上記担当製品の装置の据付と操作説明、確立されているアプリケーションの検収を実施して 頂きます。 バリデーション作業と点検業務、故障診断と修理、トレーニングを提供します。 主に販売後の技術サポートを行いますが販売前の技術サポートを行う事もあります 顧客満足度を上げるためにトータルソリューションを提供します。 Qualifications 【求める人材】 ・化学系の専門知識および、LC、LC/MSのフィールドエンジニア経験があればより望ましい。※未経験でもきちんとしたプログラムのトレーニングを行いますので問題ありません。 ・英語に苦手意識のない方 ・コミュニケーションを大事にされている方 【応募条件】 ・化学、電気、機械などの大学もしくは、高専卒 ・フィールドサービスエンジニアの経験 ・要普通自動車運転免許 Company Description Waters Corporation (NYSE: WAT), the worlds leading specialty measurement company, has pioneered chromatography,
Overview 【組織構成】 少人数グループでフラットな組織体制になっています。20代～40代の、幅広い年齢層の社員が活躍しています。 社員の多くがが中途入社で、様々な経歴者が働きやすいように、風通しの良い環境を提供しております。 また年令や職位に関係なく互いをさんづけ呼び合うフランクな組織体です。 Responsibilities 【仕事内容】 顧客先で、上記担当製品の装置の据付と操作説明、確立されているアプリケーションの検収を実施して 頂きます。 バリデーション作業と点検業務、故障診断と修理、トレーニングを提供します。 主に販売後の技術サポートを行いますが販売前の技術サポートを行う事もあります 顧客満足度を上げるためにトータルソリューションを提供します。 Qualifications 【求める人材】 ・バックグラウンドは化学系の専門知識および、LC、LC/MSのフィールドエンジニア経験があればより望ましい が未経験者でもきちんとしたプログラムのトレーニングを行いますので問題ありません。 ・英語に苦手意識のない方 ・コミュニケーションを大事にされている方 【応募条件】 ・化学、電気、機械などの大学もしくは、高専卒 ・要普通自動車運転免許 Company Description Waters Corporation (NYSE: WAT), the worlds leading specialty measurement company, has pioneered chromatography,
Overview Service Sales Manager is a driven and innovative leader that will drive to grow service contract business which is more than 20% of total company revenue(40MUSD in 2024). Service Sales Manager also responsible for creating
