【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 家電メーカー向けのヘルプデスクとして下記業務をお任せします。 ・メール、電話による問い合わせ対応 ・問い合わせ内容のナレッジ登録、管理 [サポート対象]1000名前後 [サポート内容]Office 365の不具合や使い方等 [エスカレ先]社員 【機器環境】 Windows、Office 365 【体制】 5名(リーダー/50代+社員3名、派遣社員1名/20〜30代) 【備考】 OJTや機器設定の関係で最初の3か月は守口市での勤務、その後は北区または守口市での勤務となります 3〜4週に1度、定型的なシステム運用のため8：30〜17:30での勤務があります 西三荘駅より徒歩10分（守口市／最寄り駅：西三荘駅） 09:00〜18:00(実働時間08時間) 月間想定残業時間：10〜20時間程度 【派遣先について】 システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク Office 365周りのヘルプデスク対応をお任せします。 【詳細】 ・Outlook周りのエラー対応 ・Outlookの操作方法 ・社内ネットワーク接続 ・iOS端末のMFA再設定 ※その他、Office 365周り全般をヘルプデスクとして対応していただきます [サポート対象]対象人数600名(3名で対応) [対応方法]電話、メール/チャット、オンサイト [対応件数]1日5〜10件 [エスカレ先]社員 [受付階層]一次受付 【期間】 2024年8月末まで 目黒駅より徒歩1分（品川区／最寄り駅：目黒駅、白金台駅） 09:00〜17:30(実働時間07時間30分) 月間想定残業時間：5〜15時間程度 【派遣先について】 放送・広告・出版・新聞・音楽 業種：広告・マスコミ(テレビ・出版・ラジオなど)関連、IT・通信・Web関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
Welcome to Warner Bros. Discovery… the stuff dreams are made of. Who We Are… When we say, “the stuff dreams are made of,” we’re not just referring to the world of wizards, dragons and superheroes, or
Introduction to the job Support YieldStar metrology process development and performance improvement for Rapidus in Chitose, Hokkaido Role and responsibilities Understand customer needs, create clear problem description with customer and deliver solutions in an efficient manner
Microsoft is looking for a Global Account Technology Strategist(GATS) for one of our Global & Strategic accounts within the Industrial and Manufacturing industry. In this role, you will create and lead strategies with technology point of
Plans Analyst Key Role: Provide Subject Matter Expert (SME) level advice and maintain turnover files on operational plans, concept of operations plans, Campaign Plans, and Campaign Orders. Participate and assist with facilitating meetings, Operational Planning Teams
Who We Are At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward – always pushing ourselves
Job Description Summary コマーシャルセールスオペレーション部は、サプライチェーンマネジメント本部に所属し、製品を発売してから販売の終了まで全てのステージに関与しています。また特約店などへ納品する最後の工程の責任者となることから、配送や在庫問題発生時の顧客対応、災害や品薄・欠品時の対応など、様々な出来事の結節点となって業務プロセスの最適化を図り、ビジネスに貢献しています。 Job Description SAPを通じて顧客からの注文状況を確認し、最適な出荷指示を出す。 安定供給のための納期管理、また調達チームと連携して在庫管理を行う。 顧客(卸業者)からの問い合わせ内容を把握し、過去の問い合わせやその回答内容など、あらゆる情報の収集、調査をすることで各顧客に合った対応を行う。 インドチームと連携し、SAPのシステムトラブルシューティングを行う。 月次受注・入荷スケジュールの出荷カレンダーを作成し、社内の関連部門や顧客に配布する。 学士以上を取得していること。理系、ITなど関連分野であれば更にあれば望ましい 3～5年程度の受発注業務経験（ 製薬業界1年以上が望ましい） SKU 500 SAPのスキルおよび知識（SDモジュールが望ましい） 中級程度のエクセル、ワード、PPTのスキル （Office 365使用） ビジネスレベルの英語力 Reading / Writing：E-mail 英文10％程度 翻訳システム対応可能 リスニング/スピーキング ：トラブルシューティング ※ 週に１回程度（時期による） 日本語スキル： ネイティブレベル 協調性と主体性（SAPのトラブル発生時など、問い合わせに主体性をもって解決までをリードする） コミュニケーション力（インドチームとの協働には英語での調整と粘り強さが必要） モチベーション（業務が増えた状況においても自己実現と達成感をみつけられる） Skills Desired Bom
Microsoft 365 サポート チームは、Microsoft 365 全体のサービスを対応するサポート チームです。企業様や教育機関様、パートナー様など幅広いお客様からのお問い合わせを担当しております。 当チームは、お客様のお問い合わせを対応するエンジニア (Tier1/2) と共に、日本のお客様に耳を傾け、一緒に問題解決を行い、製品の品質向上にもつなげていく、サポート エスカレーション チーム (Tier3) です。 担当は、主に製品や技術分野で役割分担されており、今回のポジションについては、以下の製品、サービスを担当いただきます。 Microsoft 365 Apps (Office クライアント製品) Microsoft 365 Copilot Microsoft 365 Copilot は、Microsoft 365 各種サービスに AI を搭載したものとなり、ビジネス パーソンの生産性向上させるだけでなく、働き方を改革する新たな AI アシスタントになることが期待されています。今後さらに Microsoft 365 各サービスの Copilot 機能に関するお問い合わせも増加することが想定されております。Microsoft 365 Apps と Copilot に興味があり、日本社会の生産性向上、働き方改革に寄与されたい方は、是非奮ってご応募ください。 ■Customer
Are you passionate about helping customers transform their businesses? Microsoft is at the forefront of this transformation; come and help organizations rethink aspects of their business in a way that sets them and their people up
[Purpose / 概要] 『お客様がより多くのことを達成できるようにする』私たちの企業ミッションを、Azure Identity サポート チームのエンジニアとして一緒に実現しませんか ? 安心してクラウド サービスをご利用いただくには、私たちが日々サポートしている “認証基盤技術” がライフラインとなります。Microsoft 365 / Office 365 をはじめとする Microsoft のクラウド サービスの認証基盤は、Microsoft Entra ID (Azure Active Directory) が支えています。私たち Azure Identity サポート チームは、この Microsoft Entra ID (Azure Active Directory) はもちろん、オンプレミスの認証基盤である Active Directory
【職種】受付 【天王寺・阿倍野エリア】不動産業界／未経験OK／受付／時短勤務のお仕事です/【大手グループ企業受付・事務のお仕事】●来客対応（レンタルofficeを使用する方のご対応）●会議室予約・準備●データ入力●メール対応（問い合わせ対応）●電話対応（取次ぎメイン）●その他付随する業務＊時短勤務希望の方必見！（8:45-13:45 or 13:15-18:15）5時間/日勤務＊扶養内勤務相談可＊綺麗な高層ビルでの勤務＊同業務体制あり＊英語補足：抵抗ない方 大阪府大阪市阿倍野区 天王寺駅徒歩1分、近鉄南大阪線大阪阿部野橋駅徒歩2分（阿倍野区／最寄り駅：天王寺駅、大阪阿部野橋駅） 8:45〜13:45/13:15〜18:15 （実働6時間以内）【残業】残業なし※勤務開始・終了時間の調整可能 【派遣先について】 不動産業界/駅近きれいなオフィス有名企業 業種：不動産・建設関連 【派遣会社】株式会社パソナ 社会保険完備、有給休暇制度、定期健康診断、イベントへのご招待、国内外8000ヶ所以上の設備、各種スクールの割引価格利用、24時間365日対応の悩み相談窓口（無料）ほか、福利厚生メニュー多数！その他「ピンクリボンキャンペーン」を開催、乳がん検診受診を推進しています。 【感染症対策】 ご来社面談の際は、ご来社時のアルコール消毒、マスク着用をお願いしております。登録ブース内にはパーテーション・消毒液を設置し、常時換気・消毒を実施しております。面談担当者もマスク着用・アルコール消毒を実施しております。...
【職種】運用管理・保守 在宅勤務あり！ 大手メーカーGのIT企業でグループ会社内の社内SEのお仕事です 八丁堀駅徒歩8分◎通勤に便利なオフィスです！ ＊直接雇用のチャンスもあります！＊ 【社内SE】 ・ Microsoft365(Office 365)、イントラネット、クライアント） ・Microsoft365(Office 365)運用保守（メール追跡、ユーザ問合せ対応） ・HTML、JavaScript、CSSを用いたポータルサイト設計構築、保守 京葉線 八丁堀（東京） 徒歩5分（中央区／最寄り駅：八丁堀駅(東京都)、茅場町駅） 09:00〜17:40 実働7時間40分 休憩60分 残業は5〜10(時間/月)です。 【派遣先について】 大手メーカー系Gソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】運用管理・保守 社内SEとしてインフラ周りのサポートをお願いします。 【詳細】 ・インフラ/システム/アプリの管理、運用 ・サーバ管理、運用(Windowsサーバ、VMware、バックアップ) ・アカウント管理/棚卸 ・ソフトウェア管理(SSI等のソフトウェアアップデート対応) ・PC管理(2000台のPC入れ替え対応) ・社員のテクニカルサポート(二次対応、iOS端末、PC) ・仕様書作成 【工程】 運用保守(二次) 【環境】 VMware、Windows 10/11、Office 365 【体制】 6名 市ケ谷駅より徒歩8分（千代田区／最寄り駅：市ケ谷駅、四ツ谷駅） 08:45〜17:15(実働時間07時間30分) 月間想定残業時間：5時間程度 【派遣先について】 建設・住宅・建材・設備メ−カ− 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、住宅・インテリア関連、不動産・建設関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 外資系企業にて日本国内向けのヘルプデスクをお願いします。 【詳細】 ・ITデスクトップサポート ・東京オフィスでIT全般(クライントPC周り/Office関連/複合機/専用社内システム/会議システム等)の対応 ・PCや周辺機器のキッティング [サポート対象]社員(東京拠点90名、大阪15名) [対応方法]電話4割、メール4割、対面2割 [対応件数]1日数件〜10件程度 [エスカレ先]シンガポールのITチーム等 【機器環境】 Windows 10/11、Office 365 【備考】 月〜金のうち3日以下の就業となります。 三田駅より徒歩7分（港区／最寄り駅：三田駅(東京都)、田町駅(東京都)） 09:00〜17:30(実働時間07時間30分) 月間想定残業時間：10時間程度 【派遣先について】 医療機器・医療関連商社 業種：IT・通信・Web関連、商社関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
BeiGene continues to grow at a rapid pace with challenging and exciting opportunities for experienced professionals. When considering candidates, we look for scientific and business professionals who are highly motivated, collaborative, and most importantly, share our
The Onsite Technical Support Engineer is responsible for superior customer service providing friendly face-to-face support for the overall technology needs of Company customers. The service covers all company issued devices, including personally owned Apple devices, as
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 社内/グループ会社向けヘルプデスクとして下記業務をお任せします。 [サポート内容] ・アカウント登録 ・操作支援やオフィスITインフラの不具合時の問い合わせ対応(一次切り分け) ・PCのキッティング設定 [対象]700名 [対応件数]1日5〜10件 [エスカレ先]有(保守ベンダー含む) 【機器環境】 Windows PC(デスクトップ、ノート)、スマートフォン、Office 365 【体制】 5名 【企業情報】 業務用厨房機器等の開発を行っています。 国府駅より徒歩13分（豊川市／最寄り駅：国府駅(愛知県)） 08:05〜17:05(実働時間08時間) 月間想定残業時間：10時間程度 【派遣先について】 その他メーカー 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】一般事務・OA事務 国内No.1広告代理店グループのデジタルマーケティングを担う企業で、マーケティング・広告部門のアシスタント業務をお任せします。 【具体的には】 ・資料のDL、格納 ・PowerPoint資料の修正作業 ・会議室の予約、カレンダー設定など庶務作業 ・研修の事務局作業 ・その他、Excelでの集計業務 ・チーム会への参加 ・領域メンバーへのSlackでの連絡、リマインド作業 ＜使用ツール＞ ・Slack、Zoom、Microsoft 365（Word、Excel、PowerPoint、Teamsなど）、Googleスプレッドシート 【体制】 部署人数：30名 平均年齢：35歳 男女比 1：1 ＊活気がある風通しの良い部門です！ 新橋駅より直結3分、汐留駅より徒歩2分（港区／最寄り駅：新橋駅、汐留駅） 9:30〜17:30（実働7時間） 【残業】20〜30時間／月 【派遣先について】 ▼働き方：在宅勤務（状況によって変動する可能性あり） ※月1〜3回程度出社の可能性あり ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！
私達はマイクロソフトと有償サポート契約を締結されたお客様を中心に、高い技術力を軸にハイレベルなサービスを提供することを主な業務としております。 単純に技術支援にとどまらず、お客様のビジネスの成功を通じてより密接なマイクロソフトとのパートナーシップの構築に貢献することが私達のミッションです。 【マイクロソフトにおけるサポートエンジニアとは？】 マイクロソフトのサポートでは、法人のお客様への有償サポート対応をしています。自分のテクニカルスキルを武器にお客様の問題を解決し、弊社を代表してお客様とのコミュニケーション（メール：7割、電話：3割）を行います。 最高のサポートサービスを提供するために、同一チームの同僚だけではなく、他製品担当や製品開発部門を含めた世界中のエンジニアからの支援を受け、お客様の問題解決に向けて日々奮闘しています。担当製品の責任者として、ドキュメントの開示や品質向上のための海外開発本部へのフィードバックなどQA対応以外にも多岐に渡りご活躍いただくことができます。 こういったことから、「技術の最後の砦」と位置付けられており、社内でも最も深く技術に触れられる部門です。最先端の技術に触れながら、自身の技術力も伸ばして行ける、技術者にとって働きがいのある職種です。 サポートエンジニアの魅力は、「常に最先端の技術に触れ、学ぶことができる環境が整っていること」です。純粋に技術を追求し、国内のみならず世界における製品の第一人者になれる、非常に魅力的な職種です。 プロダクト、技術を幅広く見るエンジニア 純粋に技術を追求できる環境 大きな製品・目的の為に必要なチーム 異なる環境・異なる問題への解決が目白押し 日々新しい技術に触れることができる 【どんなサポートエンジニアが働いているの？】 私たちはデジタルトランスフォーメーションの核となる各種セキュリティ製品をサポートする、クラウド技術支援のスペシャリストです。スペシャリストと聞くと、専門性を持った一個人が対応しているように思われることがありますが、そのバックエンドではチームメンバーと相談しながら調査を進めていて、チーム一丸となってお客様からのお問い合わせに取り組んでいます。そのためチームで協力しあう文化が私たちセキュリティ&コンプライアンスサポートチームの特徴でもあります。 そんなセキュリティ&コンプライアンスサポートチームでは、テクニカルサポートの経験者が新しい製品に挑戦することでキャリアの幅を広げているメンバーや、テクニカルサポート未経験でもチームメンバーからの協力を得て成長を感じているメンバーがいます。どのような環境で業務をしているのか、下記の部門紹介インタビュー記事を見て、具体的なイメージを膨らませてみてください。 日本マイクロソフト キャリア採用情報サポートエンジニア_部門紹介インタビュー_Yuka (microsoft.com) Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees
