About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to
Background Diversity, Equity and Inclusion are core principles at UNDP: we value diversity as an expression of the multiplicity of nations and cultures where we operate, we foster inclusion as a way of ensuring all personnel
職種 フルタイム(契約) 職務明細 1996年に2人のアイルランド人エンジニアの代表によって設立された当社。 外資金融系企業様をはじめ、幅広い分野の大手外資系およびグローバル企業のお客様に、日本語と英語でのITインフラサービスを提供してきました。 現在エイラシステムでは、弊社クライアントのグローバル日系証券会社において【ボイスエンジニア（Avaya コールセンターSE）】を募集しております。 大手日系金融機関の本社で直接プロジェクトを担当いただくため、立ち上げから完了まで経験できます。 維持管理業務とプロジェクト管理が主な業務です。 ボイスエンジニアとしての実作業はベンダー各社が行います。 現在、オンプレGenesysからAvayaへの移行プロジェクトを行っています。 週4日リモートです。 ●プライム案件（エンド直案件） ●国内最大規模のコールセンターシステムの運用に従事し、新しい技術を習得できる ●最新の通話録音システムやCTIシステム（関連システム）にも触れることができる ●大手日系金融機関であり、本社で直接プロジェクトを担当するため、プロジェクト立ち上げから完了まで経験することができる ●プロジェクト管理経験を積むことができる（社内プロジェクトに従事する機会あり） ●一緒に働くメンバーのスキルが非常に高いため、スキルを吸収できる環境 スキル・資格 ＜必須スキル・経験＞ ●Avayaの維持管理経験及び関連知識 (IVR、ACD、CTI など) ●報告スキル（状況を整理し、上位への報告ができる能力。パワーポイントでまとめる能力があると尚良い） ●システム構築プロジェクトのPM経験（大小とわず）、管理力が必要 ●Excelを使用したデータ整理力（関数等を使用してのデータ整理） ●ネイティブレベルでの日本語による業務経験・コミュニケーションスキル ＜歓迎される資格＞ ●Avayaシステムの関連資格 ●IPCの技術的知識 ●IPCレコーディング（Verint）に関する技術的知識 ●音声録音全般に関する技術的知識 ●IP PABX システム全般に関する技術的知識 ＜求める人物像＞ ●スピード感を持って業務ができること
職種 フルタイム(契約) 職務明細 1996年に2人のアイルランド人エンジニアの代表によって設立された当社。 外資金融系企業様をはじめ、幅広い分野の大手外資系およびグローバル企業のお客様に、日本語と英語でのITインフラサービスを提供してきました。 現在エイラシステムでは、弊社クライアントのグローバル日系証券会社において【 ボイスエンジニア（ディーリングフォン）】を募集しております。 大手日系金融機関の本社で直接プロジェクトを担当いただくため、立ち上げから完了まで経験できます。 維持管理業務とプロジェクト管理が主な業務です。 ボイスエンジニアとしての実作業はベンダー各社が行います。 週4日リモートです。 ●プライム案件（エンド直案件） ●国内最大規模のコールセンターシステムの運用に従事し、新しい技術を習得できる ●最新の通話録音システム（関連システム）にも触れることができる ●プロジェクト管理経験を積むことができる（社内プロジェクトに従事する機会あり） ●大手日系金融機関の本社で直接プロジェクトを担当するため、立ち上げから完了まで経験することができる ●一緒に働くメンバーのスキルが非常に高いため、スキルを吸収できる環境 スキル・資格 ＜必須スキル・経験＞ ●ディーリングフォンの維持管理経験及び関連知識（PW、スピーカー、ブリッジなど） ●報告スキル（状況を整理し、上位への報告ができる能力。パワーポイントでまとめる能力があると尚良い） ●システム構築プロジェクトのPM経験（大小とわず）、管理力が必要 ●Excelを使用したデータ整理力（関数等を使用してのデータ整理） ●ネイティブレベルでの日本語による業務経験・コミュニケーションスキル ＜歓迎される資格＞ ●ディーリングフォンシステムの関連資格 ●IPCの技術的知識 ●IPCレコーディング（Verint）に関する技術的知識 ●音声録音全般に関する技術的知識 ●IP PABX システム全般に関する技術的知識 ●英語 (IPC T2 または T3
