Job Description Spectrum Healthcare Resources has a potential opportunity for a Remote Ambulatory Medical Coder II for the Naval Hospital Okinawa, in Japan. This contract position offers: 8 hour shifts - M-F - Health Care Benefits
【職務概要】 電話、メール、または郵送で受け取ったすべての予約リクエスト、変更、キャンセルを処理する。 ゲストの予約ニーズを特定し、適切な部屋タイプを決定する。 部屋タイプおよび料金の空室状況を確認する。 発信者に対して、保証ポリシー、特別料金、キャンセルポリシーを説明する。 特別なリクエストを受け入れ、記録する。 施設やサービス、客室についての質問に回答する。 売上を最大化するためにセールステクニックを実践する。 予約システムにデータを入力および検索する。 無料宿泊、従業員割引、旅行代理店視察料金、卸売予約などの特別な予約タイプを、正しいコードと料金をシステムに入力して示す。 ゲストの懸念に対応する際は、適切なエスカレーション手順を実施する。 【ポリシーおよび行動規範】 すべての会社ポリシーおよび手順を順守する。 制服および身だしなみを清潔かつプロフェッショナルに保つ。 機密情報の保護を徹底し、会社資産を守る。 ゲストおよび同僚のプライバシーとセキュリティを保護する。 会社の基準に従って、すべてのゲストを歓迎し、感謝の意をもって対応する。 ゲストのニーズを予測し、障がいを持つ方へのサポートを含め、丁寧に対応する。 明確かつプロフェッショナルな言葉遣いで会話し、電話対応時は適切なエチケットを守る。 同僚との良好な関係を築き、チーム目標の達成を支援する。 他の従業員の懸念を聞き、適切に対応する。 品質保証基準を順守する。 10ポンド（約4.5kg）以下の物品を補助なしで持ち上げ、運搬、配置する。 上司からの合理的なその他の業務指示を遂行する。 【望ましい資格および条件】 学歴: 高等学校卒業または同等の資格（G.E.D.取得者） 関連業務経験: 必要なし（未経験可） 管理職経験: 不要 資格および免許: 不要 POSITION SUMMARY Process
