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【職務概要】 科学・研究分野におけるグローバルな B2B データプロバイダーで働くことに興味はありますか？ お客様やチームに対して、あなたの科学的専門知識を活かしてみませんか？ 【役割について】 ソリューションコンサルタント（SC）は、主にプリセールス活動を支援する専門家として活躍します。Chemistry（化学）領域における深い専門知識と高い商業的理解を活かし、営業チームと連携して顧客ニーズを把握し、最適なソリューションを設計し、価値を示すデモを提供します。 ポストセールスでは、専門的な知識が必要な場合にカスタマーサクセスマネージャー（CSM）と協力し、複雑な技術的課題への対応や技術トレーニングを支援します。日常的な顧客管理は担当しないため、短期間で信頼関係を築き、商談および顧客成功の両面で重要な役割を果たすことが求められます。 【主な業務内容】 ・営業チームの主要な技術パートナーとして、顧客課題を特定し、ビジネス価値を生むソリューション戦略を共に構築する ・製品の機能をビジネス成果に結びつけるデモやワークショップを提供する ・専門知識を活かし、商談戦略やソリューション設計における信頼できるアドバイザーとして貢献する ・CSM からのエスカレーションに対応し、Chemistry ソリューションに関する高度な技術支援を行う ・製品の深い知識を活かして、導入促進、利用最適化、複雑な顧客質問への対応を支援する ・高度なデモ、技術ディープダイブ、ワークショップを必要に応じて実施する ・顧客、営業、Advanced Data Solutions、カスタマーサクセス、プロダクトチームの橋渡し役として、製品改善に役立つフィードバックを提供する ・業界動向、顧客ニーズ、新技術に関する最新知識を維持する ・プリセールス／ポストセールスの体験を向上させるプロセスや資料を作成する ・複数の顧客案件や社内リクエストを効率的に管理し、優先順位をつけて迅速に対応する 【応募要件】 ・コンサルティング、カスタマーサクセス、アカウントマネジメントなど、類似の顧客対応業務での成功実績（B2B または SaaS 環境であれば尚可） ・化学、バイオテクノロジー、または関連分野の学士号以上 ・あらゆるレベルのステークホルダーに対応できる優れたコミュニケーション力、プレゼンテーション力、関係構築力 ・複雑な要件を迅速に理解し、実行可能な提案に落とし込む分析的・コンサルティング的思考 ・複数のタスクをバランスよく管理する優れた時間管理能力 ・信頼関係を築き、チーム横断で協働できる高い対人スキル ・英語以外の言語スキルがあれば尚可 【働き方】 ・ワークライフバランスを重視した環境を提供
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中国・台湾をはじめとする海外企業に向けた営業戦略の立案から実施までを担う、事業の中心メンバーとしてご活躍いただきます。 年々その重要性が高まる展示会において、海外出展社の誘致を担当いただく極めて重要なお仕事です。 日本と海外のビジネスをつなぎ、グローバルに成長する機会を支える役割を期待しています。 【具体的な仕事内容】 ・中国・台湾企業を中心とした海外企業に対する出展誘致活動（新規開拓営業） ・中国・台湾の業界団体・協会や関連機関への協力依頼、マスコミ等へのPR活動 ・既存展示会のさらなる国際化に向けた戦略立案、新規展示会の企画・提案 ・国内外の関係者（社内チーム、代理店、業界団体など）との調整・連携 ・中国・台湾をはじめ、必要に応じて海外展示会（例：ドイツなど）への出張 【配属】 ・事業本部（展示会チーム、海外営業ユニット） ・チーム人数：約15～20名（海外営業担当を含む） ・報告ライン：チームマネージャー → 部門長 【勤務環境】 ・勤務地：東京オフィス ・勤務形態：ハイブリッド勤務（週2日在宅、週3出社） ・出張頻度：中国・台湾を中心に約2か月に1回程度。その他、海外展示会への参加可能性あり（年間5～6回程度） 【キャリアパス】 ・営業スペシャリスト（セールスエキスパート）として専門性を磨く道 ・ピープルマネジメントへの進展（チームリーダー、マネージャー職） ・グローバル部門や他国拠点でのキャリア機会 【応募資格】 ＜必須条件＞ ・大卒以上 ・中国語（北京語／繁体字圏含む）ネイティブまたはビジネス上級レベル（顧客提案・交渉が可能なレベル） ・日本語ビジネスレベル（社内コミュニケーションは日本語） ・B2B営業経験５年以上（特に新規開拓営業経験を重視） ・出張を含む柔軟な働き方への対応力 ＜歓迎条件＞ ・英語力（海外本社・他国チームとの会議や調整） ・展示会／製造業界での経験 ・国際ビジネスや異文化環境での業務経験 【求められる資質】 ・論理的思考力