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私たちは、「よく働き、よく遊べ」を信条とするプロフェッショナル集団の一員として、リザベーションセールスコンサルタントを募集しています。私たちは、高級住宅地を専門に扱う不動産開発企業として、飛躍的な成長を遂げています。NISADEでは、成長中のチームの一員として活躍してくださる方を募集しています。リザベーションの仕事は、NISADEのプロパティマネジメント部門全体のオペレーションに不可欠な仕事です。主な役割は、予約販売を処理することで、あなたの強力なコミュニケーションスキル、高水準のプレゼンテーションと優れた顧客サービススキルを明確に示すために、これまでの役割を果たす必要があります。また、ニセコの全てを楽しみながら、成功するための姿勢とモチベーションをお持ちの方。ニセコの魅力を存分に楽しみながら、結果を出したい方、お待ちしています。 主な業務内容 予約と確認書の送付を含む、タイムリーで正確な予約処理 宿泊客、代理店、パートナー、OTAからの予約、確認、部屋のリクエスト、質問などに対応 リゾートのイベント、アクティビティ、営業時間、食事のオプション などの情報の把握 電話や Eメールで、レンタルの空き状況やゲストサービスに関する情報の提供 ゲストを温かく迎え、必要に応じて登録手続きを行う オペレーション上の制約を踏まえた収益の最適化 顧客データベースの管理 予約・ゲストサービスチームと毎週連絡を取る 冬期におけるフロントオフィスチームとの必要なコミュニケーション 販売テクニックと戦略を駆使した販売プロセス、客室予約の入力と確認 ゲストが問題や苦情を抱えている場合、共感を持ってゲストの満足度 を重視したアシストを行う 必要に応じてホテルの運営をサポートする オンライン旅行代理店との連携を図り、日本のOTAを中心としたOTA全般のコーディネートをサポートする（ただし、これに限定されない） プラン、料金、画像、テキスト/説明文のアップロードと作成 予約やサービスの支払い処理 セールス＆マーケティングチームへのサポート Requirements 必要条件 ネイティブまたはビジネスレベルの日本語 日常会話レベルの英語力があれば尚可 中級程度のPCスキル ゲスト満足度を達成したいという純粋な気持ち 仕事に対する情熱、熱意、やる気 親しみやすく、親切で、忍耐強い 5つ星の期待に応えるための卓越した身だしなみ、プロフェッショナ ルなプレゼンテーション、仕事に対する倫理観 プレッシャーのかかる環境下で効果的に仕事をする能力 土・日・祝日を含む7日間のローテーション勤務が可能な方 ヒラフとその周辺地域に関する知識を習得する能力 優れた対人能力およびコミュニケーション能力（口頭・書面） チームの一員として働き、困難な状況下でもコントロールと冷静さを
仕事概要 FCM の目標は、複雑なものをシンプルにすることです。法人トラベルコンサルタントとしてのあなたの意見は、多忙な法人顧客から高く評価されています。あなたは、航空、列車、ホテル、地上交通機関の予約を含むビジネス旅行の手配で、最適なソリューションを提案してお客様を支援する専門家です。これは、グローバル企業のリーチと交渉力に支えられており、法人旅行者向けに航空運賃、レンタカー、ホテルの最も競争力のある日額を調達できます。すべてのリクエストはユニークで、お客様の要件に合わせて調整されるため、同じケースは 2 つとありません！ それに加えて、次のことが必要です： 旅行の手配、乗客名簿（PNR）とプロファイルの作成、発券、チケットの交換/変更、GDSでの航空券、列車（JR/私鉄）、ホテルと車の予約など、会社の手順、アカウントガイドライン、顧客サービス基準に従うこと 請求書発行手続き（ANA、JL（Amadeus、JL Online、GSO国内モード）、JR東日本（ビジネスえきねっと）、ホテル（JCS、ホテル予約サイト） 等） 外交力と機転を使って、組織内のさまざまなレベルのクライアントと関係を築くことができること 旅行先に関する最新情報を常に把握することに強い好奇心を示すこと、優れたコミュニケーションスキル、優れた地理とGDSの知識を持つこと あなたの努力の見返りとして、競争力のある市場給与が支払われます。また、世界中の無限のキャリアアップと就職機会で成功するための適切なトレーニング コースとツールも提供されます。 当社は「休暇なし＝人生なし」を信条としています。有給休暇を利用して、自分だけの旅行アドベンチャーを楽しみましょう 旅行特典 - 業界割引を多数利用できるため、視野を広げ続けることができます キャリアの機会 - 急成長中の企業として、地元でも、世界中の 2,500 を超えるオフィスでも、希望する方向にキャリアを進める機会があります。 あなたが求めているものにぴったり合う、素晴らしい活気ある文化の一員になりたいなら、今すぐ応募してください。 About the Opportunity At FCM, our aim is to make the complex
