企業概要 私たちSGSはスイスジュネーブに本拠を置き、全世界2,600拠点のオフィス・ラボと99,600人を超える社員を擁する世界最大の認証機関です。Global統一の国際基準や規格、また国ごとに異なる規制に対応した試験/Testing・検査/Inspection・認証/Certification・検証/Verificationを提供しています。グローバルサプライチェーンの中で『より良く、安全で、相互につながりある世界の実現”Creating a better, safer , more interconnected world”』の為、最高レベルのサービスを提供しつづけます。 求人内容 SGSは、世界トップクラスの認証機関として、RoHS指令やREACH規則など、グローバルな環境規制に対応した化学物質分析サービスを提供しています。今回の募集では、自動車業界で求められる化学分析やVOC試験などの各種試験サービスの営業職をお任せします。 主な役割は以下の通りです： 新規顧客の開拓：自動車業界やその他の製造業界において、規制化学物質の分析をはじめとした各種試験の重要性を提案し、新たな顧客を獲得する役割を担います。化学物質管理に関する企業のニーズを深く理解し、最適なソリューションを提供していただきます。 既存顧客のサポート：既存顧客との強固な関係を維持しつつ、追加のサービス提案やサポートを通じて、顧客満足度の向上に貢献していただきます。 プロジェクト管理：お客様のプロジェクト進行を管理し、試験結果のフィードバックや報告を通じて、社内の分析チームと連携しながらプロジェクトを推進します。 新サービスの開発：SGSのグローバルなリソースを活用し、新しいアドバイザリーサービスを提案・開発するチャンスもあります。お客様の業務効率化を支援するサービスの創出に貢献できる役割です。 業界未経験でもチーム内のセールスや顧客対応のカスタマーサポートスタッフ、アドミニストレーションスタッフ、分析ラボのメンバーとコミュニケーションを取りながら業務を覚えていただけます。また、海外のラボラトリーやチーム内の外国籍スタッフとのコミュニケーションもありグローバルのベストプラクティスを学び、様々な価値観に触れることができるのもSGSで働くメリットの１つです。 急成長する組織でのFaster growthをEnjoyして頂ける方を歓迎致します。 ※化学分析サービスのセールスとして働いている先輩社員インタビューについては弊社の採用サイトも是非ご参照ください。 https://sgsjapan-career.jp/story/rina/ 【担当業務例】 ・新規顧客開拓 ・既存顧客の維持、深堀営業による既存顧客内での拡販 ・顧客から問題点のヒアリングの上で提案書の作成 ・契約書、見積書の作成 ・セミナーを含めたプロモーション活動の企画、実施 ■やりがい ①Globalな環境 社内には外国籍社員が在籍しており、またSGSアフィリエイトとのコミュニケーションもある為、Globalな環境で業務をすることができます。 ②常に挑戦できる環境 チームには決定スピードの早さと、誰かのアイデアをまずは試してみようと受け入れる素地があります。 また全員が新卒ではなく100％中途入社の為、入社時期も異なりますが、役職に関係なく「さん」付けで呼びあい、年齢差を気にせず働くことができます。 ③日本の製造業の海外進出に貢献 国内の大手メーカー様がメインのお客様の為、日本の製造業の海外進出やSDGs 製品の開発～販売～リサイクル等をサポートできます。 ■組織構成
Company Description Publicis Groupe is not just a company you work for; it’s a platform for you to take your talent to the world. If you want to help change the world, ideas alone are not
About us Our mission is to reinvent the way people learn, starting with language. We begin by teaching the next billion people English, Spanish, and French. English is the global language of business, culture, and communication,
インターナショナル・カスタマー・サクセス・ユニット(iCSU)は、本社以外の国際的なダウンストリーム拠点で、最大かつ最も戦略的なグローバルアカウントのお客様に、拡張性、俊敏性、クロスソリューションカバレッジを提供します。当社は、世界中の主要な地理的拠点で事業を展開しており、お客様のデジタルトランスフォーメーション戦略をグローバルに実行することができます。私たちは、機能的および地理的な境界を越えたシームレスな顧客体験を提供し、お客様が当社のテクノロジーへの投資のビジネス価値を実現できるようにします。 クラウドソリュアーキテクト（CSA） の役割は、Microsoft のクラウド プラットフォームの採用と効果的な使用、消費、一連のクラウド サービスの使用による成長、およびアカウントのポートフォリオの提供のガバナンスにおける顧客満足度の向上を推進します。 クラウド ソリューション アーキテクト (CSA) セキュリティは、お客様が Microsoft セキュリティ ソリューションから価値を得られるようにする責任があります。主に、Microsoft Customer Engagement Methodology (MCEM) のステージ 2 から 5 (ソリューションの消費、運用性、および価値の実現) に取り組みます。CSA は、Azure (M365 E5、Defender for Cloud など) の利用と、Value Based Delivery (VBD) による統合サポート サービスを確実に使用する上で中心的な役割を果たします。
PayPayについて 2018年にサービスを開始してからわずか約5年でユーザー数6300万人を突破したフィンテック企業であるPayPayは現在約50か国以上の国と地域から集まった多様なメンバーで構成されています。従業員は数千名をすでに超えていますが、まだまだ会社は成長段階であり「未完成」です。「PayPay」の提供に当たっては、インド最大の決済サービス事業者であるPaytm社と連携し、同社の顧客本位のテクノロジーを活用して日本におけるスマホ決済を構築しサービスを拡大していきます。 わたしたちの最大のライバルは“現金”です。この困難な課題に前向きに取り組み、他社に真似できない圧倒的なスピードでプロダクトを磨き上げ、日本のキャッシュレス決済、またそれを使用した金融ライフプラットフォームとしての普及を一気に推進することにプロフェッショナルとして情熱を持って取り組み、自ら課題発見し、周囲と協力して新しい価値創出を共に推進する仲間を募集します。 業務について ▼CX推進部の紹介 ■ミッション 1.ユーザーをそもそも困らせない 2.ユーザーが困ってもすぐ解決する ・PayPayのユーザー体験を正しく理解し、困りごとを最小化すること ・ユーザーが困っても迅速に解決する仕組みを構築すること ・上記を実現するためにステークホルダーと協業し、分析/企画/オペレーションを実行・進捗管理 ・ファクトを正しく把握し、現状に満足せず、変革・改善を続けPayPayグループの成長へ貢献する ■組織構成 ・ユーザー体験を中心に、スピード・シンプルを重視した活動 ・「明るく、元気に、楽しく」をスローガンにオープン・フラットなコミュニケーション ・多様性のあるメンバー構成 └ 事業会社、金融機関、コンサル、BPO等多様なバックグラウンドのメンバー ▼募集の背景 PayPayの更なる事業の拡大、安定化を図っていくために各種業務の効率化を進めています。 新規サービスリリース時には多くの部署と連携し短納期でサービス提供の準備をおこなう必要があり、事業スピード加速を実現すべく、組織強化のために採用をおこなっております。 【具体的な業務内容】 ■サポートセンター窓口運営チーム コンシューマー（PayPayを利用するエンドユーザー）向けサポート窓口の運用改善や標準化、案件のフォローに関する各種業務を担当していただきます。 ■エスカレーション／ユーザー対応 ・コンシューマーサポート窓口（一次受付）で解決困難なイレギュラー案件のエスカレーション受け └ ユーザー対応方針の検討・回答内容作成等を行い、一次受付窓口との連携 ※本チームの業務は原則、サポート窓口（一次受付）のフォロー業務が中心ですが、受電・架電・メール対応を行う場合があります。 ■分析／企画 ・エスカレーション／VOCをもとにした業務／プロダクト改善提案 └ 資料作成・チーム内コミュニケーションなど ・コンシューマーサポートに関するデータの収集、分析、レポーティング 【仕事のポイント】 約1～2ヶ月の研修をご用意しています。 座学やOJT研修を通して、サービス内容や業務内容についてじっくり学んでいけますのでご安心ください。
Your Job モレックスのコマーシャルおよびコンシューマー ソリューション (CCS) 部門は、日本の大和市およびアジア各地のさまざまな戦略的拠点にあるプロダクトマネージャー（PM) グループの重要なメンバーとなる起業家精神のある人材を求めています。 PM は製品の収益性の高い成長を主導します。 PM は Principled Entrepreneurs として活動し、モレックスの外部顧客、モレックスのグローバル営業部隊、製品エンジニアリング機能および業務の間で働きます。 PM は通常、事業部門のあらゆる主要な側面と連携し、直属の部下を持たずに強力なコミュニケーション能力を発揮し、影響力を高める必要があります。 重要な活動には、製品のトレンドとテクノロジーの特定が含まれます。 そして、戦略的な製品計画と事業計画を開発し、実行します。 PM の役割は、経営管理、一般管理、またはその他の将来の役割に必要な幅広い能力基盤を開発し、影響を与えるスキルを開発したい技術者および営業担当者にとって優れた準備です。 Our Team Power and Signal ビジネス ユニットは、米国に本社を置き、インド、シンガポール、韓国、日本、その他多くの国にメンバーを擁する、世界的な拠点とチームを擁しています。 Signal チームは、製品マネージャー、製品開発、プロジェクト マネージャーのグループで構成されており、ビジネスの獲得、新しく革新的な製品の開発、コストの最適化を目指して緊密に連携しています。 私たちは、私たちの能力を強化し、一緒に開発するために、製品管理チームにさらに強力な人材を迎え入れたいと考えています。 What You Will Do プロダクトマネージャーは大きく２つのチームに分かれています。
Technical Sales Lead – Tokyo, Japan Company: The Boeing Company Job ID: 00000427414 Date Posted: 2024-09-02 Location: JPN - Tokyo, Japan Job Description Qualifications: (Japanese Follows) Boeing Digital Aviation Solutions (DAS) is currently looking for a
Job Description: Business Overview At the Commerce & Marketing Company, we embody Rakutens mission of empowering people and society through innovation. This division encompasses a wide range of services that are central to our revenue, including
Job Description: Department Overview Rakuten Travel is a leading online travel service in Japan, dedicated to “Making People Happy with Travel”. https://travel.rakuten.com/ Since our founding in 1996, we have consistently led the industry, challenging the norms
At EY, you’ll have the chance to build a career as unique as you are, with the global scale, support, inclusive culture and technology to become the best version of you. And we’re counting on your
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Job Description Summary A Lead Option & Upgrade Digital Product Specialist in Lifecycle solutions’ service marketing team is a key strategic position responsible for defining market and value propositions, articulating specifications, developing commercial strategy of solutions
【主な業務内容】 1 - CX（特に信頼性と品質）の向上 - お客様のCX(特に品質と信頼性)を向上させなければならない。 2 - 品質と信頼性の問題を、適切な行動で、迅速に解決する。 「お客様先での品質（信頼性の一部も含む）事象を窓口として責任を持つ。 - 上司のサポートを受けながら、必須のステークホルダーを巻き込む。 - 報告ツールを使って、これらの事象をすべての関係者（社内外）に報告する。 - お客様の品質窓口として、これらの問題を機敏に解決するようリードしなければならない。 3 - 新製品（E&Iを含む）および顧客からの新しい要求に対する品質（信頼性の一部を含む）関連文書の作成と検証を行う。 「新製品（E&I を含む）および顧客からの新規要求事項に関する品質（信頼性の一部を含む）関連文書の作成と検証を行う。 - QD担当者だけでなく、営業担当者、ID担当者との連携を図る。 - 必要に応じて内部監査を行い、IMSで要求される必須プロセス（PSSR/RTOR）にも参加する。 4 - 高度で複雑な顧客のQMSを確認する 「顧客のQMS要求事項を正確に収集し、確認しなければならない。 - 顧客QMS文書、KAMの声、VoCの結果などを活用する。 - 品質に関して、顧客と直接コミュニケーションをとる。 - お客様のQMS要求事項をステークホルダー（WBLを含む）と共有する。 5 -
Molexs Commercial and Consumer Solutions (CCS) division is seeking entrepreneurial professionals to become key members of the Product Manager (PM) group located in Yamato City, Japan, and various strategic locations across Asia. The PM will lead
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Your Job Responsible for developing products and their strategies and profitability. This includes: Collecting VOC to define future market needs to develop the products Planning financial metrics and ensuring meet project financial target Initiate project and plan
REPORTS TO: Section Quality manager/supervisor SUPERVISES: subordinate CONTACTS: Mainly interferences Design AQP and NPI cross function team, and occasionally vendors regarding quality issues during NPI phase or design issue exposure & Technical supports. Design review with
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手ゲーム会社で、自社開発ゲームの運営サポートをお任せします。 【具体的には】 ▼自社ゲームの運営サポート業務 ・プロダクト・開発との対応方針策定 ・お客様対応を行うサポートセンター（ベンダー含む）からのエスカレーション対応 ・利用者から寄せられる意見や要望から、改善案を提案 ▼主業務に要するデータ作成及びフィードバックレポート作成 ・VOC、CSデータの集計 ・データをもとにしたフィードバックレポート作成 ▼お客様対応に伴うその他の関連業務 ▼その他付随する業務 ＜使用ツール＞ ・Word、Excel、スプレットシート、自社システム、チャットツール ▼服装：私服 ▼働き方：出社と在宅勤務の混合 ※研修期間（1〜2週間程度）は週2〜3日程度出社になります。 ※週1日程度の出社ですが、今後週3日程度に増える可能性があります。 ※フル出社も可能です。 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 六本木駅より徒歩5分（港区／最寄り駅：六本木駅） 9:30〜18:30（実働8時間） 【残業】20時間／月 【派遣先について】 【体制】 人数：20名程度 男女比 6：4 平均年齢：20代後半〜30歳 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断
With over 17,000 employees worldwide, the mission of the Customer Experience & Success (CE&S) organization is to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft’s products and services, ignited by our
