We are looking for an experienced Contact Center Engineer to join the CS Product Operations team responsible for the installation, configuration and maintenance of contact center platforms.The Contact Center Engineer is vital in ensuring that Hopper’s
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク デザインプラットフォームを運営し、デザイン会社初の上場企業で、IT総務メンバーとして下記業務をお任せします。 【具体的には】 ▼メイン業務 ・ヘルプデスク業務 ・PCキッティング（ほぼ全ての端末がMacOS） ・各種SaaSの運用管理、改善 ▼社員と一緒に推進いただく業務 ・ユーザーアカウント管理 ・社員の端末管理とトラブルシューティング ・ITインフラの維持管理、改善 ・総務業務のヘルプ対応 ▼その他付随する業務 ＜ポイント＞ 社内環境はフルクラウドでモダンな環境です！ ご意向に応じて、よりスキルアップしたい方はエンジニア出身のメンバーがサポートします！ ＜環境＞ 業務ツール：Excel、Google Workspace コミュニケーションツール：Slack、Zoom IdP : Okta MDM : Jamf Pro、Intune EDR : Microsoft Defender for Endpoint IPaaS：Zapier 渋谷駅より徒歩5分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 10:00〜19:00（実働8時間） ※週24時間までの時短も相談可
【職種】SE(ビジネスアプリケーション系) 自社開発ツールを用いてコミュニケーションツールの公式アカウント運用を行う企業で、データベースエンジニアをお任せします。 【具体的には】 ・SQLを活用したデータ抽出全般 →作成済みのクエリの修正 ・ワークフローの設定 ・自動配信などの運用保守 ・クライアントワークにおけるデータ分析 ＜使用ツール＞ Google Workspace／Slack／Notion／ClickUp／Gather／Zapier／生成AI・RPA ▼ゆくゆく下記業務もお任せします ・Pythonによる機械学習 ・社内外双方のダッシュボード構築 ・データ活用をした新プロダクトの企画検討 ・クエリの新規作成 西新宿駅より徒歩1分（新宿区／最寄り駅：西新宿駅） 10:00〜19:00（実働8時間） 【残業】0〜10時間／月 ※時短も相談可 【派遣先について】 【体制】 人数：3名（社員2名、派遣社員1名） ▼服装：私服 ▼働き方：完全在宅勤務 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！
