Job Description Danfoss is looking for an innovative, strategic and dynamic individual to join us as System & Application Engineer for our Editron business in the region. The primary tasks will be offering Pre-Sales and After-Sales’
＜日本語は英文の後に続きます。＞ Since 1998, weve been on a mission to reshape how players interact with their favorite games, growing into a global team of over 12,000 professionals spread across 70+ studios in 26 countries. We are always
About SmartNews SmartNews is a global leader in redefining information and news discovery, committed to providing users with accurate, timely information and supporting quality journalism. We combine the power of our unique machine-learning technology with the
Company Description Are you ready to trade your job for a journey? Become a FlyMate! Passion, excitement & global collaboration are all core to what it means to be a FlyMate. At Flywire, we’re on a
Job Description Zendesk is looking for a positive, performance fueled, and influential individual as our Director, Japan Enterprise, based in Tokyo. This is a unique opportunity to lead a team of sales specialists in one of our
カスタマーサポート（業務委託・在宅勤務） TOKYO /MARKETING – JAPAN /CONTRACT APPLY FOR THIS JOB 私たちはサンフランシスコを拠点とし、英語ネイティブが提供するオンライン英会話サービスを展開しています。現在、世界130ヶ国以上の英語学習者が利用する、最先端の技術で開発された、最新のオンライン英会話サービスです。 このポジションの主な業務内容は、日々英語学習に励む日本人受講者からの問い合わせに、メールでサポートを提供することです。在宅勤務で出社の必要がないので、全国どこからでも業務が可能です。 カスタマーサポートの経験を活かしたい、英語を使った仕事がしたい、言語学習者を応援したい、海外のスタートアップを経験してみたい、そんな方からのご応募をお待ちしております！ ■ 契約内容 契約形態：アメリカ本社との業務委託（フリーランス） 勤務地：在宅 勤務日：月ー金（土日祝休み） 勤務時間：9:00 - 18:00 （実労働：8時間） 特別休暇：年末年始、夏季休暇、＋年10日 報酬：月額 ■ 主な業務内容 日本人のオンライン英会話サービス利用者へのメールサポート 主な問い合わせ内容：アカウント関連、技術的な問題、英会話スキル向上に関する相談 対応件数：1日50件〜80件程度 使用ツール：Zendesk、Slack、Google Suite、Jira、Confluenceなど 海外チームへのエスカレーション業務あり（英語） ■ 必須スキル 日本語でのメールサポート経験1年以上 基本的なPCスキル（Google SuiteまたはMicrosoft
Job Description ASSOCIATE PEOPLE PARTNER (JAPAN) We are currently looking for an Associate People Partner (Japan) to come join our wider International People Partner team as we embark on our continued growth in APAC. This role
Job Description Zendesk is hiring! Were looking for a motivated self-starter who has a consultative sales approach, provides excellent customer experience, and offers polished presentation skills. Our SMB Senior Account Executives single-handedly own an outbound and inbound
Job Description Join us at Zendesk, where were on a mission to power exceptional service for every person on the planet. Were accelerating our ambition by building products rooted in the belief that behind every interaction is
At EY, you’ll have the chance to build a career as unique as you are, with the global scale, support, inclusive culture and technology to become the best version of you. And we’re counting on your
Company Description Are you ready to trade your job for a journey? Become a FlyMate! Passion, excitement & global collaboration are all core to what it means to be a FlyMate. At Flywire, we’re on a
About Us The Company: Dotdigital is a thriving global community of passionate, dedicated professionals, committed to the collective success of the organization and its clients. Our core principles of innovation, teamwork, and client-focused solutions drive us
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 国内外で多数の人気モバイルゲームを展開するソーシャルゲーム運営会社で、ゲームのカスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・開発部署や関係各所との対応方針策定 ・お客様対応を行うサポートセンター（ベンダー含む）からのエスカレーション対応 ・利用者から寄せられる意見や要望から、改善案を提案 ・お客様対応に伴うその他の関連業務 ・主業務に要する情報整理、情報入力、ツール調査 ＜使用ツール＞ ・Zendesk ・Excel/Google スプレッドシート ・Word/Document ・PowerPoint/Google スライド 六本木駅より徒歩3分、麻布十番駅より徒歩9分（港区／最寄り駅：六本木駅、麻布十番駅） 9:30〜18:30（実働8時間） 【残業】10〜20時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼働き方：一部在宅（週3日出社、週2日在宅勤務） ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】SE(ビジネスアプリケーション系) 勤怠/システム設定のサポートをお任せします。 【詳細】 ・システムの初期設定 ・システム設定の検証 ・ICカード打刻機の初期設定 ・Excelを使用したデータの集計/とりまとめ ・マニュアル作成 ・電話取次 【工程】 導入、サポート 【環境】 OneNote、WordPress、PowerPoint、Zendesk、Oracle、Java等 （WordPressは使用経験が無くても対応可能です） 【企業情報】 中小企業向けのクラウド事業を行っています。 新宿駅より徒歩5分（渋谷区／最寄り駅：新宿駅、西新宿駅） 09:00〜18:00(実働時間08時間) 月間想定残業時間：10〜20時間程度 【派遣先について】 ネットサービス（EC・ポータル・ASP） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 半導体関連メーカーにて海外向けヘルプデスクをお任せします。 [サポート内容] ・業務端末その他社内IT資産についての問い合わせ対応 ・海外現地法人からのIT資産についての問い合わせ対応(場合により出張あり) ・問い合わせ管理システム「Zendesk」の保守運用 ・定期的な棚卸や廃棄など資産管理 ・障害調査/復旧対応 ・ドキュメント作成 ・他関連業務 [サポート対象]社員 [受付階層]二次受付(エスカレポイント) [対応方法]電話、メール/チャット、オンサイト [エスカレ先]社員 【機器環境】 PC(Windows 11、1500台)、iOS端末 新横浜駅より徒歩18分（港北区／最寄り駅：新横浜駅、岸根公園駅） 08:30〜17:15(実働時間07時間45分) 月間想定残業時間：5時間程度 【派遣先について】 電機・電子・OA・精密機器メ−カ− 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 広告リスクマネジメント事業を展開する企業のカスタマーサクセス部門で、テクニカルサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ▼広告リスクマネジメントシステム導入サポート ・システム導入している(する)企業からの仕様・要望などの問い合わせをエンジニアやPM兼営業への橋渡し（メールメイン） 例：システムの中でこういった機能を利用したいが可能かどうかなど ※簡易的な質問も来る可能性もあります ・企業/自社向けのマニュアル作成 ＜ツール＞ Googleスプレッドシート/Excel/Slack/Zendesk/Github 虎ノ門ヒルズ駅より徒歩1分、虎ノ門駅よりと徒歩2分、霞ケ関駅より徒歩5分（渋谷区／最寄り駅：虎ノ門ヒルズ駅、虎ノ門駅、霞ケ関駅(東京都)） 10:00〜18:00（実働7時間） 【残業】〜10時間／月 【派遣先について】 【体制】 人数：2名（男性・30代半ば） ▼服装：私服 ▼働き方：基本的に在宅勤務ですが、月2回ほど出社をお願いする可能性があります。 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク スマホ向け無料送金アプリを提供する企業で、テクニカルサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社製品に関するメール問い合わせ対応 - 基本テンプレートを使用して返信し、専門的な内容は担当チームへ連携 ※問い合わせ例：登録情報を確認・変更したい、パスワードを忘れた等 ＜使用システム＞ ・PC：Windows ・ツール：Slack、Google Meet、Zendesk ＜業務について＞ ・詳細に関するレクチャーや社員からの指導があるので安心です。 ・整ったマニュアルもあります。 表参道駅より徒歩2分（港区／最寄り駅：表参道駅） 9:30〜18:30（実働8時間） 【残業】5時間／月 【派遣先について】 【体制】 社員4名（男性2名、女性2名）、派遣スタッフ4名 ＊和気あいあいとした明るくオープンな雰囲気です！ ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：完全在宅勤務 ▼受動喫煙対策：敷地内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】SE(ビジネスアプリケーション系) NTTグループとの共同開発による運用管理系ツールの保守兼サポート業務をお任せします。 ＜担当工程＞ ・保守 ＜対象システム＞ ・統合運用管理ソフトウェア(Java） ＜問い合わせ内容＞ マニュアルに記載のある内容からバグ解析が必要なものまで幅広いです。 ※内容によっては、開発元のパートナーと連携して回答していただくこともあります。 ※問い合わせ件数：1〜4件程／日 ＜環境＞ OS：Windows 言語：Java 使用ツール：Zendesk ＜業務イメージ＞ ユーザーからの一次問い合わせは別チームが対応し、二次受けとして保守チームが対応します。 若手メンバーのレビューに対し確認、添削する業務も発生します。 【体制】 保守チーム 全体：10名（うち派遣社員2〜3名） 年齢層：20代前半〜40代半ば 六本木一丁目駅より直結1分、神谷町駅より徒歩10分（港区／最寄り駅：六本木一丁目駅、神谷町駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】0〜5時間／月 ※時短も相談可 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼働き方：完全在宅勤務 ※初日はPC貸与等で出社していただき、その後在宅勤務が可能になります。 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与)
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター AI型教材を運営するEdTech企業で、カスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社サービスに対する学校、自治体、保守業者からの問い合わせ対応（Zendesk） ・問い合わせのデータ更新、クレーム等の集約作業（スプレッドシート、専用システム／VLOOKUP使用） ・FAQ記事作成補助 ・定例MTGへの参加 ・その他付随するサポート業務全般 ＜問い合わせ例＞ 「ログインできない」「エラーメッセージが出た」「教材に不備がある」等の問い合わせに対して、Zendeskを使用して、メールで対応していきます。 ＜環境＞ 作業ツール：Google Workspace、freeeサイン タスク管理：Asana、Instagantt ドキュメンテーション：Notion、Google Drive、Confluence コミュニケーション：Slack、Google Meet 春日駅より徒歩4分（文京区／最寄り駅：春日駅(東京都)） 9:30〜17:30（実働7時間） 【残業】10〜15時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼働き方：在宅勤務 ※業務の状況によっては在宅頻度が前後する場合があります。 ※月に数回出社していただく場合もあります。 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 顧客管理システム（SaaSサービス）を開発する企業で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・システムに関するメールでの問い合わせ対応 →基本はマニュアルに沿って対応し、専門的な質問は、開発チームへ連携可能です。 ・動作検証、障害切り分け ・問い合わせの内容の入力業務 →社内システムへの入力になります。 ・その他付随する業務 ＜使用ツール＞ 社内ツール・Zendesk ＜携わるサービスについて＞ 月額制のフィットネスクラブやジム、エステなどを対象に、顧客管理や予約/決済サービスを提供しています。 原宿駅より徒歩8分（渋谷区／最寄り駅：原宿駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】0〜10時間／月 【派遣先について】 【体制】 メンバー16名（社員7名＋派遣スタッフ9名) ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：完全在宅勤務 ※初日からリモート勤務になります ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
