【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ・システムを導入いただいた企業様へのキックオフMTG ・法人ユーザーからの問い合わせ対応 ・システムの操作方法・機能について・不具合 等 ・対応履歴はシステムに入力します ※使用ツール:Slack、Zoom、Salesforce、GoogleWorkspace、Zendesk、redmine システムの操作方法などは事前に研修ありで安心! 難易度の高い問い合わせは社員の方がフォローしてくださいます! 【担当者より】マンパワーのスタッフさん多数就業中!風通しが良く相談しやすい人気の企業です 渋谷区渋谷 / JR山手線渋谷直結1分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:30〜18:30 時間外： 変動あり 【派遣先について】 人気のフル在宅勤務が叶う☆残業ほぼなし☆クラウドサービス開発企業での法人向けカスタマーサポート業務 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、商社関連、流通・サービス関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！ お友達紹介キャンペーン2024夏秋実施中！ 「マンパワーグループでご就業中のご紹介者」と「お友達」にPayPayポイントプレゼントのチャンス ※詳細は弊社HP(JOBNET)の「お知らせ」からキャンペーンサイトをご確認ください...
At EY, you’ll have the chance to build a career as unique as you are, with the global scale, support, inclusive culture and technology to become the best version of you. And we’re counting on your
Job Description Zendesk is looking for a positive, performance fueled, and influential individual as our Director, Japan Enterprise, based in Tokyo. This is a unique opportunity to lead a team of sales specialists in one of our
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 国内外で多数の人気モバイルゲームを展開するソーシャルゲーム運営会社で、ゲームのカスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・開発部署や関係各所との対応方針策定 ・お客様対応を行うサポートセンター（ベンダー含む）からのエスカレーション対応 ・利用者から寄せられる意見や要望から、改善案を提案 ・お客様対応に伴うその他の関連業務 ・主業務に要する情報整理、情報入力、ツール調査 ＜使用ツール＞ ・Zendesk ・Excel/Google スプレッドシート ・Word/Document ・PowerPoint/Google スライド 六本木駅より徒歩3分、麻布十番駅より徒歩9分（港区／最寄り駅：六本木駅、麻布十番駅） 9:30〜18:30（実働8時間） 【残業】10〜20時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼働き方：一部在宅（週3日出社、週2日在宅勤務） ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
At EY, you’ll have the chance to build a career as unique as you are, with the global scale, support, inclusive culture and technology to become the best version of you. And we’re counting on your
At EY, you’ll have the chance to build a career as unique as you are, with the global scale, support, inclusive culture and technology to become the best version of you. And we’re counting on your
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 広告リスクマネジメント事業を展開する企業のカスタマーサクセス部門で、テクニカルサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ▼広告リスクマネジメントシステム導入サポート ・システム導入している(する)企業からの仕様・要望などの問い合わせをエンジニアやPM兼営業への橋渡し（メールメイン） 例：システムの中でこういった機能を利用したいが可能かどうかなど ※簡易的な質問も来る可能性もあります ・企業/自社向けのマニュアル作成 ＜ツール＞ Googleスプレッドシート/Excel/Slack/Zendesk/Github 虎ノ門ヒルズ駅より徒歩1分、虎ノ門駅よりと徒歩2分、霞ケ関駅より徒歩5分（渋谷区／最寄り駅：虎ノ門ヒルズ駅、虎ノ門駅、霞ケ関駅(東京都)） 10:00〜18:00（実働7時間） 【残業】〜10時間／月 【派遣先について】 【体制】 人数：2名（男性・30代半ば） ▼服装：私服 ▼働き方：基本的に在宅勤務ですが、月2回ほど出社をお願いする可能性があります。 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク スマホ向け無料送金アプリを提供する企業で、テクニカルサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社製品に関するメール問い合わせ対応 - 基本テンプレートを使用して返信し、専門的な内容は担当チームへ連携 ※問い合わせ例：登録情報を確認・変更したい、パスワードを忘れた等 ＜使用システム＞ ・PC：Windows ・ツール：Slack、Google Meet、Zendesk ＜業務について＞ ・詳細に関するレクチャーや社員からの指導があるので安心です。 ・整ったマニュアルもあります。 表参道駅より徒歩2分（港区／最寄り駅：表参道駅） 9:30〜18:30（実働8時間） 【残業】5時間／月 【派遣先について】 【体制】 社員4名（男性2名、女性2名）、派遣スタッフ4名 ＊和気あいあいとした明るくオープンな雰囲気です！ ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：完全在宅勤務 ▼受動喫煙対策：敷地内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
Job Description Zendesk is hiring! Were looking for a motivated self-starter who has a consultative sales approach, provides excellent customer experience, and offers polished presentation skills. Our SMB Senior Account Executives single-handedly own an outbound and inbound
Job Description ASSOCIATE PEOPLE PARTNER (JAPAN) We are currently looking for an Associate People Partner (Japan) to come join our wider International People Partner team as we embark on our continued growth in APAC. This role
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク *＊赤坂駅からも徒歩圏内でラクラク通勤＊* ＜長期で安定して働きたい方にオススメ＞ ご応募お待ちしております！ 【新システムヘルプデスク】 新システム導入におけるヘルプデスク（Zendesk）。 東京メトロ千代田線 赤坂（東京） 徒歩5分（港区） 09:00〜18:00 実働8時間 休憩60分 残業は10〜10(時間/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
Disrupting an industry isn’t easy! DAZN is playing more hours of live sports than any other company anywhere in the world! As we bring new ideas to market and evolve our product, it’s essential that we
Job Description As a Customer Success Manager in the Global Scaled Customer Success organization, your responsibility is to work with agility across different sizes and segments of customers, delivering 1:1 engagements through comprehensive Discovery and expert
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 顧客管理システム（SaaSサービス）を開発する企業で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・システムに関するメールでの問い合わせ対応 →基本はマニュアルに沿って対応し、専門的な質問は、開発チームへ連携可能です。 ・動作検証、障害切り分け ・問い合わせの内容の入力業務 →社内システムへの入力になります。 ・その他付随する業務 ＜使用ツール＞ 社内ツール・Zendesk ＜携わるサービスについて＞ 月額制のフィットネスクラブやジム、エステなどを対象に、顧客管理や予約/決済サービスを提供しています。 原宿駅より徒歩8分（渋谷区／最寄り駅：原宿駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】0〜10時間／月 【派遣先について】 【体制】 メンバー16名（社員7名＋派遣スタッフ9名) ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：完全在宅勤務 ※初日からリモート勤務になります ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
Who we are is what we do. Deel and our family of growing companies are made up of global teams dedicated to helping businesses hire anyone, anywhere, easily. The team comprises over three thousand self-driven individuals
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター AI型教材を運営するEdTech企業で、カスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社サービスに対する学校、自治体、保守業者からの問い合わせ対応（Zendesk） ・問い合わせのデータ更新、クレーム等の集約作業（スプレッドシート、専用システム／VLOOKUP使用） ・FAQ記事作成補助 ・定例MTGへの参加 ・その他付随するサポート業務全般 ＜問い合わせ例＞ 「ログインできない」「エラーメッセージが出た」「教材に不備がある」等の問い合わせに対して、Zendeskを使用して、メールで対応していきます。 ＜環境＞ 作業ツール：Google Workspace、freeeサイン タスク管理：Asana、Instagantt ドキュメンテーション：Notion、Google Drive、Confluence コミュニケーション：Slack、Google Meet 春日駅より徒歩4分（文京区／最寄り駅：春日駅(東京都)） 9:30〜17:30（実働7時間） 【残業】10〜15時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼働き方：在宅勤務 ※業務の状況によっては在宅頻度が前後する場合があります。 ※月に数回出社していただく場合もあります。 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！
＜日本語は英文の後に続きます。＞ Since 1998, weve been on a mission to reshape how players interact with their favorite games, growing into a global team of over 12,000 professionals spread across 70+ studios in 26 countries. We are always
About SmartNews SmartNews is a global leader in redefining information and news discovery, committed to providing users with accurate, timely information and supporting quality journalism. We combine the power of our unique machine-learning technology with the
カスタマーサポート（業務委託・在宅勤務） TOKYO /MARKETING – JAPAN /CONTRACT APPLY FOR THIS JOB 私たちはサンフランシスコを拠点とし、英語ネイティブが提供するオンライン英会話サービスを展開しています。現在、世界130ヶ国以上の英語学習者が利用する、最先端の技術で開発された、最新のオンライン英会話サービスです。 このポジションの主な業務内容は、日々英語学習に励む日本人受講者からの問い合わせに、メールでサポートを提供することです。在宅勤務で出社の必要がないので、全国どこからでも業務が可能です。 カスタマーサポートの経験を活かしたい、英語を使った仕事がしたい、言語学習者を応援したい、海外のスタートアップを経験してみたい、そんな方からのご応募をお待ちしております！ ■ 契約内容 契約形態：アメリカ本社との業務委託（フリーランス） 勤務地：在宅 勤務日：月ー金（土日祝休み） 勤務時間：9:00 - 18:00 （実労働：8時間） 特別休暇：年末年始、夏季休暇、＋年10日 報酬：月額 ■ 主な業務内容 日本人のオンライン英会話サービス利用者へのメールサポート 主な問い合わせ内容：アカウント関連、技術的な問題、英会話スキル向上に関する相談 対応件数：1日50件〜80件程度 使用ツール：Zendesk、Slack、Google Suite、Jira、Confluenceなど 海外チームへのエスカレーション業務あり（英語） ■ 必須スキル 日本語でのメールサポート経験1年以上 基本的なPCスキル（Google SuiteまたはMicrosoft
At EY, you’ll have the chance to build a career as unique as you are, with the global scale, support, inclusive culture and technology to become the best version of you. And we’re counting on your
