【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
・機器の交換作業（故障機の交換対応） ・商材の検証作業 ・主要製品の対応状況のウォッチして、問い合わせ状況の集計、問合せ内容のFAQ化 ・クレームになりそうなものへのフラグ立てやその経緯作成、その他傾向の拾い上げ。 問題となった問い合わせの対応（他社員と対応方針相談の上） ・販売代理店から寄せられる設定方法やトラブルに関する問い合わせ対応（電話、メール）1日1件程度 ・レポート作成、会議の議事録作成
【担当者より】経験浅くてもOK!機器検証をはじめ各種問い合わせに対応頂きます!ぜひご応募お待ちしております≪期間コメント≫長期（2ヶ月以上） 開始日相談可能
新宿区新宿 / 東京メトロ丸ノ内線新宿三丁目徒歩5分（新宿区／最寄り駅：新宿三丁目駅、新宿駅(東京メトロ)）
9:00〜17:30 時間外： 月10〜20時間以内（状況によって発生）
【派遣先について】
サイバーセキュリティ関連の会社20代〜30代中心のチームです
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】マンパワーグループ株式会社
社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。
●各種社会保険完備
●有給休暇
●定期健康診断
●ホリプロ公演優待価格
●各種研修、資格支援制度が充実！
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