Sr. Account Executive, PS
OPENTEXT
OpenText is a global leader in information management, where innovation, creativity, and collaboration are the key components of our corporate culture. As a member of our team, you will have the opportunity to partner with the most highly regarded companies in the world, tackle complex issues, and contribute to projects that shape the future of digital transformation.
The Opportunity:
Opentextプロフェッショナルサービス (PS) チームは、信頼できるアドバイザーとして機能する3,000人以上のコンサルタントで構成されており、
世界中の100,000社を超える顧客との長期的な関係を管理しています。
プリセールスから実装後まで、ビジネスソリューションの提供を担当します。
専門家チームは、組織が問題を解決し、価値を創造し、ビジネスパフォーマンスを向上させ、ますますデジタル化が進む世界でより効果的に作業できるように支援します。
Client Directorの役割は、日本地域内のアカウントのプロフェッショナルサービス販売での「booking」(署名された作業仕様書と注文書で構成される取引の完了) を推進します。
当社の製品を利用または利用しようとしているエンタープライズのお客様に対し、運用管理製品やセキュリティ製品等のデリバリーに対し、顧客価値を生み出すソリューションの提案、
プロジェクト実施内容の検討、合意形成、金額や契約内容の調整などが含まれます。
OpenText(OT)のプロフェッショナルサービスは、既存の顧客に対するサービス提供を継続的に行いつつ、ライセンスを購入される新規の顧客に対してもプロフェッショナルサービスの提供を行っていきます。提供されるサービスは、コンサルテーション、インプリメンテーション、アップグレード、システム運用保守支援などとなります。
What You Are Great At:
- 日本国内の選定された主要アカウントで、すべてのプロフェッショナルサービスビジネスのオーナーシップを取ります。
- 進行中のすべてのプロジェクトのクライアントとの関係を維持し、継続的に定期的なサービスの受注を促進します。
- 他の営業チームと協力して、既存のクライアントに更新、アップグレード、カスタマイズを含むソリューションの実現、拡張、運用サービス全般を提案し、既存のアカウント内で収益を生み出します。
- インフラ関連やセキュリティ関連の知識があり、顧客のIT担当者とこれらの分野での製品に関連する会話が必要になってきます。
- 提案や問題解決のためにリーダシップを取り、周囲を巻きこむ能力が求められます。
- サービスはプロジェクトとして提供されるため、プロジェクト管理の知識が必要となります。
- Opentextの製品とソリューションの実装と管理について、お客様の信頼できるアドバイザーになります。
What it takes to excel:
Opentext PS組織のClient Directorとしての役割には、次の責任が含まれます。
- 年度ごとに個人の予約目標を達成し、年間で数字を増やすことができます。
- 新規顧客とインストールベースの顧客の両方にコンサルティングサービスを販売します。
- サービスの販売が終了した後もコンサルティングチームが収益を促進できるようにするための十分なバックログを作成します。
- プロフェッショナルサービスのデリバリーチームがバックログの収益を予測できるようにする正確なフォーキャスト。
- ビジネス要件、需要の優先順位付け、ビジネスケースの準備、実行計画について、ビジネス関係者と対話する能力。
- ビジネスチャンス、問題を、測定可能な結果を持つソリューションに変換します。
- 明確な目標と測定可能なターゲットを持つビジネス関係者と共に、ビジネスプロセスの変革/改善ロードマップを作成します。
- プロジェクトのコストとタイムラインの開発を管理し、承認された予算とスケジュールの範囲内にあることを確認します。
- プロジェクト関連のアクティビティのリスクと問題の管理を監督して、許容可能なレベルのリスクを確保します。
- 提供チームと協力して、価格見積もりをサポートするための作業分解構造を作成します。
必要なスキルと経験
- 大学の学位および関連するITの経験(10年以上)、または同等の資格。
- ビジネスおよび技術レベルの口頭/書面による優れたコミュニケーションスキル。
- 作業仕様書(SOW)、変更要求、RFP回答、大まかなスケジュールおよび見積もり概算が作成できる。
- アカウントごとの状況管理を行い、プロフェッショナルサービス組織内での業務を推進する能力。
- DevOps、IT運用、サイバーセキュリティに関するソフトウェアソリューションの包括的な知識 (ユースケースの明確化、価値提案、ROI計算、利点など) 。
- 主要なビジネス問題の詳細な理解を含む、管理、組織、および管理のビジネス原則と技術を理解している。
- 論理的および対人的な複雑な問題を分析して解決する能力。
- 自らのタスクを優先順位をもって管理でき、結果を期限内に提供することに重点を置いた堅実な業務遂行。
- 中規模から大規模のプロジェクトのコンサルティングサービスを販売する責任を5年以上の経験を持つ。
- 高いレベルのコミットメント、学習意欲、および新しいテクノロジを迅速に適用する能力。
- 日本の大手企業への販売または勤務経験があることが望ましい。
- salesforce.comを使用して営業案件のパイプラインを管理することが可能。
- Microsoft Office 365の使用に精通している。
OpenText's efforts to build an inclusive work environment go beyond simply complying with applicable laws. Our Employment Equity and Diversity Policy provides direction on maintaining a working environment that is inclusive of everyone, regardless of culture, national origin, race, color, gender, gender identification, sexual orientation, family status, age, veteran status, disability, religion, or other basis protected by applicable laws.
If you need assistance and/or a reasonable accommodation due to a disability during the application or recruiting process, please contact us at [email protected]. Our proactive approach fosters collaboration, innovation, and personal growth, enriching OpenText's vibrant workplace.
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