Company Description
Wix のエンタープライズ/チャネルチームです。私たちは新しいチームであり、大企業がオンラインでのポテンシャルを最大限に発揮するための最適なソリューションになることを目指しています。先進的なデザイン言語と賢明なトーンの声を組み合わせることで、SaaS製品のマーケティングの意味を押し広げています。基礎はすでに築かれており、私たちは飛躍の準備ができています。
Job Description
Wix エンタープライズアカウントを管理し、信頼できるパートナーおよびコンサルタントとして指導
事前に定められたビジネス要件に基づき、カスタマーオンボーディングワークショップやトレーニングを製品チームと連携して作成、および提供
製品に関する問い合わせに対応し、複雑なユースケースやワークフローに対する解決策を提供
お客様とビジネスレビューを実施し、進捗状況を評価し、新機能の利用機会を特定
定期的なサイトレビューを通じて顧客の活用度を促進し、新機能の導入を支援
成長機会を特定し、エンタープライズ顧客との更新プロセスを促進
顧客の声を製品チームに伝え、製品の進化を支援
Qualifications
SaaS企業でのカスタマーサクセスまたはアカウントマネジメントの経験 5 年以上
複雑なアイデアを分かりやすく、魅力的に伝える能力（社内外の利害関係者、エグゼクティブレベルの顧客との会話を含む）
顧客のビジネス目標や課題を特定し、Wix のビジネスへの財務の影響を測定
日本語が流暢であること
Additional Information
Wix は機会均等な雇用者であることを誇りとしています。Wix は、誰しもが平等にオンライン上で成功する権利を持っている、という理念のもとに設立されました。私たちは雇用者としても同じビジョンを掲げており、社員全員が受け入れられ、成功することのできる環境を目指しています。
福利厚生
年間 15 日の有給休暇 （初年度、但し入社月日による）
傷病休暇 10 日（毎年、但し入社月日による）
2 年目以降の有給休暇は、継続勤務年数により最大で年間 20 日を付与
年に 1 ヶ月までは国内/海外からの勤務を認める制度(業務に影響がないことが前提)
各種社会保険完備（保険組合: 東京都情報サービス産業健康保険組合（TJK））
通勤手当（上限 10 万円/月）
携帯電話費用手当（職種に応じて）
RSU（Restricted Stock Unit - 譲渡制限付株式ユニット付与）
ESPP（Employee Stock Purchase Plan - 自社株購入支援制度有）
昼食代手当（勤務日ごと 1000 円）
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