Engineer, Field Service

Responsibility:

•複雑な設備の現地設置を実施し、適切な作業命令を確実にするための試験手順に従う

•定期メンテナンス訪問の実施

•顧客と他のフィールドサービス担当者に対するトラブルシューティングおよび修理サポートの提供

•顧客、システムユーザー、社員との関係構築

•NanoPortをサポートし、問題解決や、他のフィールドサービス担当者を支援

•フィールドサービスレポートの作成と提出

•システムメンテナンスに関する顧客およびユーザー向けトレーニングの提供

•製品品質チームへのフィードバック

•社内システム文書の更新および修正

•システムに関する固有の問題の特定など

Prefferable Background and Experience

•フィールドサービスの経験者

•エンジニアとしてトラブル対応、修理の経験がある。特に分析機器、精密機器

•電子顕微鏡の知識、興味がある

•日本語、英語の読み書きは必須。会話力は高くなくてもよいが、好奇心がある

•高専、大学、大学院等で理系を専攻（電気、電子、物理）

•PC、ネットワークの知識があれば尚可