≪初日から完全在宅≫話題のFintech＊私服／カスタマーサポート

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター
成長企業向け法人カードの開発、運営を行っている企業で、カスタマーサポートをお任せします。
【具体的には】
・サービス導入前に発生する基礎的な質問への回答
・サービス導入後のお客様からの問い合わせに対するメール（7〜8割）、電話対応（2〜3割）
※問い合わせ例：登録情報の確認・変更、パスワードを忘れた等
・顧客向けヘルプページや社内向けドキュメントの記事作成や更新
・その他付随する業務
＜使用ツール＞
・Slack ／Freshdesk ／Notion ／Googleスプレッドシート（簡単な関数）
飯田橋駅より徒歩3分、神楽坂駅・後楽園駅より徒歩13分、水道橋駅より徒歩14分（千代田区／最寄り駅：飯田橋駅、神楽坂駅、後楽園駅）
10:00〜19:00（実働8時間）
【残業】0〜10時間／月
【派遣先について】
【体制】
正社員、契約社員、アルバイト、派遣社員を合わせて約8名（女性7名）
平均年齢：30代前後
▼服装：私服
▼働き方：完全在宅勤務
※就業初日から在宅勤務を想定
▼受動喫煙対策：屋内禁煙
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター
【うれしい制度をご用意☆】
◆交通費全額支給、在宅手当
◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)
◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給)
◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与)
◆定期健康診断
◆有給休暇制度
◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！
◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)