ITC マネージャー (Finance AR/AP) / ITC Manager【外資系・FMCG】東京勤務 　正社員 6-9M

着実な成長を続ける、外資系・大手FMCG企業が、ITC マネージャー(ファイナンス職)を求めております。
職務概要:
- チームをリードし、効率的、コンプライアンス、タイムリーな顧客請求書からキャッシュイン、キャッシュアウトプロセスを管理し、プロセス改善に常に注力する
- キャッシュの最適化に貢献し、支払条件の適切な実行を確保する
- 毎月のARとTTMの顧客決算プロセスの適時性と品質を確保する
- 請求書発行の正確性を確保し、請求書発行およびクレジットノートプロセスを監督し、クレーム管理のための重要なインターフェースをタイムリーに提供する
主な職務:
- 個人およびチームのパフォーマンス向上を推進：チームのコーチングと育成、目標の設定、指導とフィードバックの提供、自己啓発の機会の特定
- 顧客請求書処理、顧客支払い、照会解決、控除など、必要に応じてAR、キャッシュコレクター、TTMクラークをサポートする。彼らの業務を監督し、適切なレビューとコンプライアンスを確保する
- 顧客からの入金を期日通りに管理する：請求書と一緒に清算し、正しい根本原因と共にクレームを計上する。未払い請求書の定期的かつ積極的な督促を行う
- 顧客との信用リスクを効果的に管理する。支払能力のチェックと、必要であれば信用保険を管理する
- TTM管理：顧客からの請求書処理および顧客からの支払処理
- 請求書発行の正確性、完全性、適時性、品質を確保する
- クレーム管理：顧客からのクレームをタイムリーに記録し、第一線のクレーム解決を行う
- KPI追跡メカニズムがI2C機能内にあることを確認する
- 請求書から現金化までのプロセスの効率を監視・改善するための KPI を設定し、フォローアップする。クレームの根本的な解決に焦点を当て、解決プロセスにおいて、正しくクリーンな AR 残高を確保する
- キャッシュフォーキャストにおいてCBUをサポートし、オーガニックキャッシュの創出、リスクと機会の評価を行う
- I2Cのローカルリードに従い、CBUの着地資金オプションに挑戦し、必要に応じてラストコールを適用する
- 月末におけるTS発生の完全性と正確性を確保する。発生金の経年変化を確認し、必要であれば業務に異議を唱える
- AR、キャッシュコレクター、TTMシステム、請求書発行、クレームツールの管理を監督し、ISチームとの関係を管理する
- 顧客やCBU（セールス＆サプライチェーン）の関連部門と良好な関係を構築する
- 必要に応じて財務プロジェクトに貢献する
- O2C モダントレード、プロキシミティ、TTM プロセスにおける効果的な内部統制システ ムの保証
- 顧客サービス業務が AR 機能内に設定されていることを確認する
- 顧客からの問い合わせを支援し、追跡し、タイムリーに解決するための効果的な管理体制を確保する
Overview:
- Lead the I2C team to manage efficiently, compliant and timely customer invoice to cash-in and cash-out process with permanent focus on process improvement.
- Contribute to cash optimization and ensure proper execution of payment terms.
- Ensure the timeliness and quality of the monthly AR & TTM Customer closing process.
- Ensure the accuracy of the invoicing, supervise the invoicing and credit notes processes and deliver timely, key interface for claims management.
Main responsibilities
- Drive individual and team performance improvement: coach and develop team, set objectives, provide guidance and feed-back and identify personal development opportunities
- Support the AR, Cash collectors and TTM clerks where necessary with customer invoice processing, customer payments, query resolution and deductions. Oversee their work to ensure proper review and compliance
- Manage customer payments-in on time: clearing with invoices and posting of claims with the correct root cause. Perform regular and proactive dunning of the non paid invoices.
- Ensure effective control of the credit risk with the customers. Manage solvency checks and if necessary credit insurances.
- TTM management: customer invoice processing & customer payments-out.
- Ensure invoicing accuracy and completeness, timeliness and quality of the invoices issuance and delivery.
- Claims management: timely record customer claims, and perform first line claims resolution.
- Ensure KPI tracking mechanism is within the I2C function
- Set-up and follow up KPIs to monitor and improve the efficiency of the Invoice to Cash process. Focus on the root of claims to solve them and in the resolution process to have a correct and clean AR balance.
- Support CBU in Cash Forecast with organic cash generation and risk and opportunities assessment.
- Challenge CBU landing cash options and apply last call if necessary in accordance with I2C local lead.
- Ensure completeness and correctness of TS accruals at month-end. Review the ageing of accruals and challenge the business if necessary.
- Oversee the management of the AR, Cash Collectors, TTM systems, Invoicing and Claims tools, and manage relationship with the IS team
- Ensure the development of a good relationship with customers and relevant functions in the CBU (Sales and Supply Chain)
- Contribute to finance projects as appropriate
- Guarantee an effective internal control system in the O2C Modern Trade and Proximity and TTM process
- Ensure customer service operation is set within the AR function
- Ensure effective control is in place to assist, track and resolve customer enquiry in timely manner

Requirements

必要な技術的スキルと経験
- 5年以上の経理 / 財務実務経験、および2年以上のリーダー/チームマネージャーとしての経験
- SAPの理解があれば尚可
- I2Cのプロセス、システム、データに関する知識
- 売掛金会計原則に関する深い知識
- ビジネスパートナーとサービス志向のマインドセット
- 学歴: 大卒以上（経営学または財務・会計学専攻が望ましい
- 日本語が母語で、ビジネスレベルの英語力をお持ちの方(口頭および書面)
- 優れたコンピュータースキル（エクセル、ワード、パワーポイント）
- 改善の機会を分析し、実行する能力
- 優先順位をつけ、タイムリーかつ正確に業務を遂行する能力
- 問題解決能力があり、現実的であること
- 優れたコミュニケーション能力と積極性
- チームワークとコラボレーション - チームワークを大切にし、アイデアや仕事などを共有する環境を醸成すること
Technical Skills and Experiences required
- 5+ years working experience in Finance and/or Customer Service or center of excellence and min. 2 years as people/team manager
- Understanding of SAP is a plus
- Strong knowledge of I2C processes, systems and data
- Strong knowledge of accounts receivables accounting principles
- Business partnering and service-oriented mindset
- Academic Requirement:
University Degree preferably in Business Administration or Finance & Accounting
- Good command of oral and written English
- Good computer skills (Excel, Word, Power point)
- Ability to analyze and execute improvement opportunities
- Ability to prioritize and deliver timely while accurately
- Problem-solving and pragmatic
- Good communication skills and be proactive
- Teamwork and Collaboration – Fostering an environment that values teamwork and sharing of ideas, work, etc.

Benefits

詳細はミーティング時にお話させて下さい。