完全未経験OK！電子決済サービス＊／テクニカルサポート

株式会社キャリアデザインセンター (Chuo-ku, 日本) フォロー 14時間前

Full-time

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【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
電子決済サービスを提供する企業のシステム運用部門で、カスタマーサポートをお任せします。
【具体的には】
・オペレーション業務（端末データ登録業務など）
・決済サービスに関する問合せ対応
※問い合わせ件数：メール1〜5件、電話0〜2件
※同業務を4〜5名で行っています。
・インシデント対応業務（ナレッジ、手順書あり）
※分からないことがあれば社員の方にエスカレーションでOK！
・センターシステム内にあるログやデータベース情報を用いた調査業務
・TMN決済サービスに関する保守業務（手順書修正など）
・その他上記に付随する業務
＜使用ツール＞
メールワイズ、kintone
＜ポイント＞
＊派遣スタッフさんも多く在籍しており、研修体制や社員の方に聞ける環境が整っています！
＊未経験からテクニカルサポートにチャレンジできる環境です！
日本橋駅より徒歩1分（中央区／最寄り駅：日本橋駅(東京都)）
9:15〜17:30（実働7時間15分）
【残業】0〜20時間／月
【派遣先について】
【配属部署】
システム運用部サポートG
▼服装：オフィスカジュアル
▼受動喫煙対策：屋内禁煙
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター
【うれしい制度をご用意☆】
◆交通費全額支給、在宅手当
◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)
◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給)
◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与)
◆定期健康診断
◆有給休暇制度
◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！
◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)