事業戦略課システム企画グループ：システム企画業務（RM法人事業本部）グループマネージャー候補

Job Description:

部署・サービスについて

楽天モバイルは、高品質なモバイル通信サービスを適正価格で提供するために、国内では実に13年ぶりに承認された4社目のMNO（移動体通信事業者）として、2020年４月より本格サービスを開始しました。2024年6月には700万回線を突破し急速に成長中です。

法人に対しても2023年1月より本格サービス提供を開始し、今後の楽天グループの成長を担う中核事業として大規模な投資を行っており、内外で大きな注目を浴びています。

本組織は、法人のお客様向けにモバイルサービスの提供を行っていく部署となります。事業拡大のコアメンバーとして事業に参画していただきます。

営業などへのヒアリングから顧客のニーズを掴み、システムに実装すべき機能を検討し要件定義を実施します。新たな価値を顧客に提供することができます。

募集背景

法人顧客向けに楽天モバイルサービス提供を拡大していくための人員募集です。

業務内容

楽天モバイルの法人サービスは、楽天全体でも最も注力している事業の一つです。その中核を担うシステム企画のグループマネージャー候補として、新たなサービスを世の中に提供する大きなプロジェクトに携わることが出来ます。

＜システム企画業務内容＞

【要件定義業務】

法人向け楽天モバイルサービスの提供のため、開発内容の起案、ビジネス要件定義、開発チームとの要件すり合わせなどを担っています。

【サービス保守業務】

安定的なシステム運用のため、システムの保守管理を行っています。バグが発生した際に詳細内容をエンジニアに連携し、お客様への影響を最小限にできるようコミュニケーションを行っていきます。

＜求める人物像＞

〇以下の条件に当てはまる方

・通信業界での就業経験がある方（営業、バックオフィス問わず）

※通信業界の経験を活かし、システム開発を行っていただきます

〇歓迎条件

・通信業界でサービス、システム企画の経験

・オフショア開発での海外拠点との折衝経験

・業務で英語によるコミュニケーションの経験

・システム構築プロジェクト管理業務の経験

・ベンダーコントロール経験

＜働く環境＞

若手のメンバーが多いフレッシュな環境です。楽天モバイルサービス自体が楽天の中でも新しいサービスなので、社歴が最長のメンバーでも５年程です。入社前の業界は通信業界、メーカー、商社、ベンチャーなど様々なバックグラウンドを持ったメンバーが集まっています。

必須要件：

・新たなサービスを世の中に提供したい意欲のある方

歓迎要件：

・英語使用経験（日常会話程度）

全社員TOEIC800点以上取得を目指しています。入社前にTOEICスコアを取得していなくても問題ありません。既存メンバーも入社後勉強を開始した人がほとんどです。入社後TOEIC IPテスト受験が可能です。（月一回、正社員のみ無料）

Department Overview

To provide high-quality mobile communication services at reasonable prices, Rakuten Mobile is the fourth MNO (mobile network operator) approved in Japan for the first time in 13 years. In August 2021, it exceeded 5 million lines and is growing rapidly.

Full-scale provision of services to corporations began in January 2023, and large-scale investments are being made as core businesses that will support the growth of the Rakuten Group in the future.

This organization will be a department that provides mobile services for corporate customers. We are currently preparing for a full-fledged start and will participate in the business as a core member of the business expansion.

We will work together with the sales department and customer support to maximize productivity.

Why We Hire

Following the mobile communication business for individuals that we have already developed; we are looking for personnel to expand the provision of services to corporate customers.

Position Details

Rakuten Mobile's corporate services are one of the businesses that attract the most attention across Rakuten. As a manager candidate for system planning, which is at the core of this, you will be able to be involved in large-scale projects that provide new services to the world.

[Requirements definition work]

In order to provide MNO services for corporations, I am responsible for drafting development content, defining business requirements, and negotiating rights with the development team.

[Service maintenance work]

We perform system maintenance and management to ensure stable system operation. When a bug occurs, we will work with engineers to provide detailed information and communicate to minimize the impact on customers.

Those who meet any of the following

・Person who has work experience in the telecommunications industry (regardless of sales or systems)

・Those with experience in managing an organization or team

〇Welcome conditions

・Those who have experience in system maintenance/operation work

・Those who have experience negotiating with overseas bases for offshore development

・Those who have experience communicating in English at work

・Those who have experience in system construction project management work

・Those with vendor control experience

It's a fresh environment with many young members. Rakuten Mobile Service itself is a new service within Rakuten, so even the longest-serving member has been with the company for about five years. Before joining the company, members come from a variety of backgrounds, including the telecommunications industry, manufacturers, trading companies, and venture businesses.

Mandatory Qualifications:

・Those who can continue to challenge as a team

・Those who can make efforts to provide new services to the world

Desired Qualifications:

・Experience using English in business (daily conversation is OK)

Additional information on English Qualification

By 2024, we aim to have all employees acquire a TOEIC score of 800 or higher.

Those who do not have a TOEIC score before joining the company are required to take the TOEIC IP test after joining the company. (Once a month, free for full-time employees only)