<ノルマなし>Webで行う資格試験の運営会社で問合せ対応

Full-time
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター
Web試験の運営・管理会社にて、問合せ対応のお仕事です。
◆◆◆仕事内容◆◆◆
Web上で行う「資格試験・社内試験」などの運営・管理を行う会社で、電話対応をお願いします。 簿記試験、電気系試験などのWeb資格試験や企業の採用試験・社内試験に関する問合せ対応をお任せします。
※受電時のフロー:受験者の問合せ内容によって対応方法が変わるため、試験にあったシステムをタブから探して対処します。
※ノルマ・目標なし
●受電対応(30〜60件/日)
●対応履歴の入力(専用システム使用)
●メール対応(10件/日)
【会社の主力商品・サービス】 Web上で行う「資格試験・社内試験」などの運営・管理会社
【服装】 オフィスカジュアル
【引継】 OJT(1週間)
【職場環境】 ウォーターサーバー:あり
JR山手線【秋葉原駅】徒歩4分/東京メトロ銀座線【末広町駅】徒歩6分(千代田区/最寄り駅:秋葉原駅、末広町駅(東京都))
●9:00〜18:00
●残業:基本的になし ※突発的に発生する際には、ご相談させていただく場合がございます。(1〜5時間程度/月)
【派遣先について】
【部署人数】20名
【男女比】1:9
【年齢層】20代〜30代
【喫煙環境】 敷地内禁煙(喫煙場所なし) 屋内禁煙(喫煙室なし) 敷地内禁煙(喫煙場所なし)
業種:IT・通信・Web関連、流通・サービス関連
【派遣会社】ヒューマンリソシア株式会社
【スキルアップサポート】各種OA講座、リソシア奨学制度、ヒューマンアカデミー受講割引
【CAD初心者バックアップ支援】弊社グループ会社ヒューマンアカデミーの講座優待、人気講師によるオンライン講座・無料学習会の優先招待(詳細は研修制度にて)
【リフレッシュサポート】ホテル、レジャー施設、テーマパークをはじめ、ネイルサロンの特別優待割引など魅力的なサポートも豊富!
【福利厚生】各種社会保険完備、有給休暇、安心保障福利制度、無料定期健康診断、相談窓口、メンタルヘルス ほか
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