【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
コンシューマー向けアプリ/システムの問い合わせ対応
【詳細】
・コンシューマーからの問い合わせ一次対応
・トラブルシューティング
[サポート対象]コンシューマー向けアプリシステム
[対応方法]電話、メール
[エスカレ先]チーム内の開発エンジニア、社員
[受付階層]一次受付
[対応範囲]その他アプリサポート
【機器環境】
WindowsかMac
【体制】
チーム8名（開発エンジニア）+今回ポジション
【企業情報】
クラウド商材の提案やコンサルティング等
虎ノ門駅より徒歩5分（港区／最寄り駅：虎ノ門駅、霞ケ関駅(東京都)）
09:00〜17:45(実働時間07時間45分)
月間想定残業時間：10〜20時間程度
【派遣先について】
その他サ−ビス
業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
or
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コンシューマー向けアプリ/システムの問い合わせ対応
【詳細】
・コンシューマーからの問い合わせ一次対応
・トラブルシューティング
[サポート対象]コンシューマー向けアプリシステム
[対応方法]電話、メール
[エスカレ先]チーム内の開発エンジニア、社員
[受付階層]一次受付
[対応範囲]その他アプリサポート
【機器環境】
WindowsかMac
【体制】
チーム8名（開発エンジニア）+今回ポジション
【企業情報】
クラウド商材の提案やコンサルティング等
虎ノ門駅より徒歩5分（港区／最寄り駅：虎ノ門駅、霞ケ関駅(東京都)）
09:00〜17:45(実働時間07時間45分)
月間想定残業時間：10〜20時間程度
【派遣先について】
その他サ−ビス
業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
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