携帯電話コールセンター・スマホの操作案内中心のテレオペ

Full-time
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター
だけだけキャンペーン イマだけ!コレだけ!アナタだけ!
当社からこのお仕事で派遣就業していただくと、3ヶ月後にお祝い金として5万円プレゼント!(社内規定あり)
ドコモスマートフォンの操作方法のご案内業務
「マナーモードに設定を変更したい」
「LINEやってんみたいな…」
「画面が消えるまでの時間をもう少し長くしたい」
「パソコンとの接続方法が分からない・・・」
などなど、スマートフォンの操作に関するご質問に
お答え頂く電話オペレーターのお仕事となります。
遠隔ツールを使用し、お客様と同じ画面を見ながら
操作の説明をして頂きます。
(画面を共有する為ご案内しやすいですよ)
解決すると、お客様に「ありがとう!」と感謝されます
【みなとみらい駅】徒歩2分、湘南新宿ライン・京浜東北線・東海道本線【横浜駅】or【桜木町駅】徒歩15分(西区/最寄り駅:みなとみらい駅、横浜駅、桜木町駅)
【早番】8:45〜17:15
【中番】9:45〜18:15
【遅番】11:40〜20:10
※【早番】【中番】【遅番】3パターンのシフト制
※実働7.5h
※休憩1h
※研修期間約1ヶ月は、8:45〜17:15/8:45〜17:00での勤務
※残業10〜15h程度
【派遣先について】
派遣先会社名:【7月〜】未経験でも丁寧な研修あり安心スタート!みなとみらいのドコモグループ
※近くにコンビニ、カフェあり
※リフレッシュルームにはフリードリンクあり
※20代30代前半のスタッフが多く活躍!
※オフィスカジュアル(デニムも)OK!
ネイルOK!
受動喫煙防止措置:喫煙専用室完備
業種:IT・通信・Web関連、流通・サービス関連
【派遣会社】株式会社ビッグアビリティ
■契約時間外時給25%(原則) ■厚生年金・健康保険加入 ■雇用保険加入 ■労災保険加入 ■年次有給休暇制度 ■産休・育休制度 ■定期健康診断(年1回・無料) ■各種研修制度(パソコン研修:Excel・Word・Access・PowerPoint、ビジネスマナー、電話応対など) ■各種福利厚生制度 等
お友達紹介キャンペーンギフトカード5,000円分プレゼント
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