スクラムマスター（データ分析プラットフォーム）【英語使用】※リモート応相談

職種
正社員
職務明細
エイラシステムでは現在、データ分析プラットフォームの運用と機能強化をサポートする「スクラムマスター」を募集しています。
担当するプラットフォームには、データベース、Tableauダッシュボード、セルフサービス分析ツールが含まれます。
【最寄り駅】
●大崎駅 （リモート応相談）
スキル・資格
＜必須条件＞
・テクニカルサポート、プロジェクト管理・運営経験
・日本語（ネイティブ／流暢）
・英語（ビジネスレベル）
＜歓迎条件＞
・製薬ビジネスの知識
・Tableauの経験
・アジャイル開発経験
業務内容
エイラシステムでは現在、データ分析プラットフォームの運用と機能強化をサポートする「スクラムマスター」を募集しています。
担当するプラットフォームには、データベース、Tableauダッシュボード、セルフサービス分析ツールが含まれます。
＜業務内容＞
■エンハンスメントスプリントの実行
　・プロダクトオーナー、SME、開発者と協力し、スプリントサイクル（バックログ）
　・優先順位付け、ストーリー構築／サイジング、ビルド、テスト、本番リリース
　・毎月のスプリントマイルストーンカレンダーの計画と更新
　・ミーティングのファシリテーション - スプリントプランニング、デイリースタンドアップ、レトロスペクション、その他（必要に応じて）
　・Jiraスプリントボードの設定とチケットの監視
■レベル2サポート
　・エンドユーザーから提起されたServiceNowチケットのトリアージ、調整、エスカレーション、対応
　・未処理チケットの監視
　・チームと協力してサポートプロセスを改善
■その他の管理サポート
　・アクセスおよびライセンス管理
　・運用ドキュメントの作成と最新状態の維持
＜主なステークホルダー＞
・日本およびAPACのITチーム
・ビジネスチーム（データオペレーションチーム）
・エンドユーザー
・開発チーム（主にインド拠点）