【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
大手通信企業でのM365環境の社内二次ヘルプデスクをお任せします。
【詳細】
■グループ会社を含む社員からの問い合わせに対する二次受け/調査/運用業務改善
・複数のコミュニティサイトを巡回し、質問者へ直接回答
■運用
・PW初期化や監査データ抽出、権限付与、各種登録/設定、データ補正、ユーザ通知等問合せ対応、運用業務の効率化のための業務改善提案/導入、FAQ作成等
■自組織運用業務立ち上げ
[サポート対象]M365、社内メールシステム、リモートワーク用PC周辺環境
[エスカレ先]外部ベンダー
【機器環境】
M365、Entra ID、Intune、Jira
神田駅より徒歩5分（千代田区／最寄り駅：神田駅(東京都)、淡路町駅）
09:00〜17:30(実働時間07時間30分)
月間想定残業時間：10時間程度
【派遣先について】
通信サービス業
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
or
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大手通信企業でのM365環境の社内二次ヘルプデスクをお任せします。
【詳細】
■グループ会社を含む社員からの問い合わせに対する二次受け/調査/運用業務改善
・複数のコミュニティサイトを巡回し、質問者へ直接回答
■運用
・PW初期化や監査データ抽出、権限付与、各種登録/設定、データ補正、ユーザ通知等問合せ対応、運用業務の効率化のための業務改善提案/導入、FAQ作成等
■自組織運用業務立ち上げ
[サポート対象]M365、社内メールシステム、リモートワーク用PC周辺環境
[エスカレ先]外部ベンダー
【機器環境】
M365、Entra ID、Intune、Jira
神田駅より徒歩5分（千代田区／最寄り駅：神田駅(東京都)、淡路町駅）
09:00〜17:30(実働時間07時間30分)
月間想定残業時間：10時間程度
【派遣先について】
通信サービス業
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
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