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【リモートワーク】問い合わせ対応を含めた社内ヘルプデスク

Full-time
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
飲食企業でのヘルプデスクをお任せします。
【詳細】
・社内や店舗からの問い合わせ対応(平均1日10件程度)
・PC/スマホ等のデバイス管理、ライセンス管理
・社内業務効率化支援(Power Automate、Power BI)
・POSレジの設定
・マニュアル作成
※経験に応じてキッティング作業もお願いする場合あり
[サポート対象]正社員500名(店舗併せて3000名)
[対応方法]電話、メール/チャット
[受付階層]一次受付
【機器環境】
Windows、iOS端末
【体制】
2名+今回募集の方
【出社予定日数】
月16〜20日
浅草橋駅より徒歩4分(台東区/最寄り駅:浅草橋駅、馬喰横山駅)
09:00〜18:00(実働時間08時間)
月間想定残業時間:10時間程度(残業補足:大型連休等、状況により残業時間は変動します。)
【派遣先について】
その他サ−ビス
業種:IT・通信・Web関連、流通・サービス関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険(健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険)
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業(入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金)
◆健康管理(定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成)
◆出産・育児支援(母性保護制度の導入、時短制度)
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など

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