【残業少なめ☆】問合せ受付/ヒアリング業務

株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック (Minato-ku, 日本) フォロー 20時間前

Full-time

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【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
。+＊残業少なめ！培ってきた経験・知識を活かせます！＊+。お待ちしております！
【ヘルプデスク業務】
・問合せ受付/ヒアリング(Walkup)/1.5次対応
・ソフトウェアインストール
・各種アップデート/アップグレード対応
・エスカレーション:未知の現象/障害等
・対応結果記録(英語)
・申請受付
・見積もり取得/インストール作業
・ライセンス管理
・Wi-Fiルーター、UPSおよびネットワークスキャン機器の初期設定
・必要に応じて各種アップデート/アップグレード対応
・会議サポート
・キッティング(Windows)
・データセンターへのNW機器交換立合い/調整作業(土日作業の場合あり/年4回程度)
東京メトロ日比谷線六本木徒歩10分（港区／最寄り駅：六本木駅）
09:00〜18:00 実働8時間休憩60分残業は10(時間以内/月)です。
【派遣先について】
アウトソーシングサービス会社でのお仕事です！【たばこ：禁煙】
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック
スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。
●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険)
●有給休暇
●定期健康診断
●eラーニング、通信教育などの研修制度