<在宅メイン>既存顧客へのカスタマーサクセス・顧客対応

Full-time
【職種】営業・企画営業・ラウンダー
顧客のDX化を支援するIT企業にて顧客対応<カスタマーサクセス>のお仕事! 具体的には・・・ ◎新規クライアントへシステム導入時のサポート(メール、オンラインMTG) 初期設定のレクチャーや問い合わせ対応 ◎契約中の顧客担当者からの問い合わせ対応 ※1日3〜5件程度 ◎顧客の課題解決のための相談対応、課題分析補助、新たな利用方法や新サービスのご提案 【体制】同業務6名(うち1名はマンパワースタッフさんです) 【在宅頻度】業務に慣れたら週3〜4日程度の在宅勤務が可能です 【環境】フリードリンクあり/服装自由
【担当者より】マンパワースタッフも活躍中の企業です 時間はお気軽にご相談ください≪期間コメント≫開始日ご希望ある方もご相談ください
港区芝浦 / JR山手線浜松町5分(港区/最寄り駅:浜松町駅、大門駅(東京都))
9:00〜18:00
【派遣先について】
顧客のDX化を推進するIT企業でのカスタマーサクセスのお仕事!ご利用が決まった顧客へ導入時の初期設定のご案内〜導入後の問合せ対応や課題分析・解決提案等を行うお仕事です
業種:IT・通信・Web関連
【派遣会社】マンパワーグループ株式会社
●無料研修でスキルアップ!
研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です!
無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。

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