41 / 41 - 41 求人
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 既存システムの運用におけるインシデント対応リーダーをお任せします。 【詳細】 ■インシデント対応業務推進 ・障害時の対応実施（都度の役割に応じて） ・QIR対応（再発防止対応、進捗状況の管理） ・各アラートに対しての対処、ベンダーとの対応調整 ・関係部署への対応状況の報告 ■システム運用に関する各種問い合わせ対応 ・問い合わせ内容の調査/回答 ■チーム運営 ・業務委託を含む必要体制の確保（GMの支援あり） ・メンバーのタスク実施状況把握 ・メンバー教育 ・GMへのチーム状況報告 【体制】 4名（GM1名、メンバー3名）+今回募集の方 新御茶ノ水駅より徒歩2分（千代田区／最寄り駅：新御茶ノ水駅、小川町駅(東京都)） 09:00〜18:00(実働時間08時間) 月間想定残業時間：10時間程度 【派遣先について】 WEB制作・WEBインテグレーター 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
