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It ユーザーサポート ヘルプデスクの求人-tokyo - 168 Job Positions Available

168 / 61 - 80 求人

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク 有名エンタメ企業の情報システム部で、IT機器の運用管理をお任せします。 【具体的には】 ・ヘルプデスク業務(社内ITの困りごとやトラブルシュート) ・PCや携帯、周辺機器などのIT機器の運用管理 ・PC(Windows・Mac)、携帯(iOS、Android)のキッティング ・FAQ等のドキュメント作成 <環境> ・OS:Windows、Mac、Android、iOS ・Slack ・GoogleWorkspace ・JIRA ・Confluence ・Agile ・Microsoft365 <補足> 同業務を行っているスタッフさんもいますので、手厚くサポートいただけます! マニュアルの用意もあり、作業に慣れていなくても対応できるように準備しています! Macやスマートフォンの取り扱いも多い為、スキルアップができます! 渋谷駅より徒歩10分圏内(渋谷区/最寄り駅:六本木一丁目駅) 10:00〜19:00(実働8時間) 【残業】基本ありません ※繁忙期は1〜2時間程残業の可能性あり 【派遣先について】 【体制】 メンバー:11名 男女比 8:2 平均年齢:35歳 ▼服装:私服 ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり)

株式会社キャリアデザインセンター  1時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク 日本の商用インターネットのパイオニア企業を親会社に持ち、親会社のインフラ運用業務をメインとする企業で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ▼親会社提供のモバイルサービス、インターネット接続のサポート業務 ※サービスを利用する企業のサポート業務 ・仕様に関する問合せ・不具合の切り分け、サービス障害に関する問合せ ・対応、お客様申告の事象をモバイル端末で再現性の確認、UI上での設定変更等を実施 ・メール、電話での問い合わせサポート対応 ・マニュアルなどドキュメント作成と改訂 <ポイント> ・未経験からチャレンジ可能です! ・SaaSを扱う中で汎用的なITリテラシーを学べます! <業務理解に必要なキーワード> ※就業後に知識習得可能です ・Webサーバ、DNS、ドメイン、SSLサーバ証明書、オンラインストレージ、ID管理(SSO) ・Linuxサーバ、Windowsサーバ 渋谷駅より徒歩10分圏内(渋谷区/最寄り駅:六本木一丁目駅) ▼下記2パターンのシフト制 9:00〜17:30(実働7.5時間) 10:30〜19:00(実働7.5時間) 【残業】10〜20時間/月 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  1時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク 大手経済新聞社の広告・PR会社で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・社員からの問い合わせ対応(0〜10件/日) ※メール、チャットがメイン ・キッティング ・外部サーバのメンテナンス対応 ・サーバのファイルコビー ・その他付随する業務 <環境> ・サポート対象:メール、社有スマートフォン50台、PC120台、複合機 ・人数:約60名 ・PC:Windows(60台程度)、Mac(3台) ・ツール:Office365、Active Directory、Teams ・OS:Windows <スキル浅めの方も歓迎!丁寧なOJT研修あり> 社員の方がメンターとなり、丁寧なOJT研修で業務をお任せしますので、安心して就業することができます! またオフィスはワンフロアなので、分からないことはいつでも聞くことが出来る環境です! 渋谷駅より徒歩10分圏内(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅) 9:30〜17:30(実働7時間) 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 チーム:男性社員2名 オフィス体制:60名程度 男女比 6:4 ▼服装:オフィスカジュアル ▼働き方:通常出社 ※週1〜2日の在宅勤務が状況によって相談可能です ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与)

株式会社キャリアデザインセンター  1時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク ITデバイス&SaaSの統合管理クラウドサービスの開発、運営をしている企業で、社外折衝、IT機器のサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・お客様のPC、タブレット、スマホのキッティング作業(マニュアル使用) →初期設定、ディスクの暗号化、ブラウザやアプリのインストール等 ・各端末の初期化と倉庫での保管、管理業務 ・アプリのアカウント発行、権限変更、削除 ▼慣れてきたらお任せする業務 ・上記キッティングの管理業務 ・サービス導入支援、プリセールス ・運用改善業務(マニュアル変更・整備、ナレッジ共有など) ・その他付随する業務全般 <その他> ▼服装:私服 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 渋谷駅より徒歩10分圏内(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅) 10:00〜18:00(実働7時間) 【残業】10〜20時間/月 【派遣先について】 【体制】 指揮命令者:男性/30半ば チーム人数:7名/30〜40代 派遣社員:7名/男性4名、女性3名/30〜40代 【登用後条件】 雇用形態:正社員 想定年収:360万〜400万円 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  1時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク タブレット型教育サービスを運営する会社で、情報システム部での社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・社員からの問い合わせ対応 ・PC キッティング業務(入退社者や異動者、月初週初め、月末週末) ・PC、その他機材構築、評価 ・手順書に沿った保守・運用業務 ・アカウント管理(ActiveDirectory)等 渋谷駅より徒歩10分圏内(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅) 9:00〜18:00(実働8時間) 【残業】20〜30時間/月 【派遣先について】 ▼服装:オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  1時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク **長期で安定して働きたい方にオススメ** <人と関わるのが好きな方> <培ってきた経験・知識を活かせます> ご応募お待ちしております! 【ITヘルプデスク】 社内情報システム部門でのITヘルプデスク業務 ・PC、iPhone、iPad、Office365、その他社内システムの問合せおよび障害切り分け対応 ・上記に付随する業務 山手線 渋谷 徒歩10分(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅) 09:00〜18:00 実働8時間 休憩60分 残業は10〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 ITアウトソーシングサービス会社でのお仕事です。 【たばこ:禁煙】 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...

株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック  1時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク 「データ」を軸に事業を展開するテクノロジーカンパニーの情報システム部門で、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ・ネットワーク関連の修正、エラー発生時の原因特定、解決 ・社内問い合わせ対応(15〜20件/週) ・サーバーデータ量追加依頼への対応 ・パスワードロックの対応 ・社内各種ITツールのユーザー追加・削除 ・PCや携帯電話などのキッティング(月末月初に5〜6台程度) ・社内のデバイス管理(対象サポート数:Mac:200台、Windows200台) ・契約書のPDF化、ファイリング ・ISMS27001 / 27017認証の更新に向けた補助業務 渋谷駅より徒歩10分圏内(渋谷区/最寄り駅:六本木一丁目駅) 10:00〜19:00(実働8時間) ※実働8時間での出社時間相談可能 例)9:00〜18:00等 【残業】10時間/月 【派遣先について】 【体制】 社員3名、派遣社員1名、アルバイト1名 ▼服装:私服 ▼働き方:一部在宅(週3日出社、週2日在宅勤務) ※業務に慣れるまで(1ヶ月前後)は出社になります ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  1時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク 日本の商用インターネットのパイオニア企業を親会社に持ち、親会社のインフラ運用業務をメインとする企業で、お客様先でのヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ▼社内PCのトラブルシューティング対応 ・ログインできない、Windowsアプリ(含むOffice)操作方法等 ▼社員及び販売店が使用するPC、周辺機器の故障切り分け、交換対応 ▼業務システム障害対応 ・業務ツールが動作しない、NWに繋がらない等 ▼検証作業 ・障害内容の検証、動作検証 ▼システム使用申請業務 ・アカウント発行/変更/削除処理 ▼社内サーバ運用管理 ・障害発生時の問題切り分け補助 ・保守ベンダとの調整 <補足> お客様先常駐(渋谷)がメインですが、状況に応じ自社オフィス(神田)、リモートワークも組み合わせて勤務中です! 渋谷・表参道駅より徒歩10分(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅、表参道駅) 9:30〜18:00(実働7.5時間) 【残業】0〜10時間/月 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼働き方:一部在宅(週2〜3日出社、週2〜3日在宅勤務) ※業務習得までは出社勤務となります ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  1時間前

【職種】運用管理・保守 住友化学グループ会社の情報システム部門で、社内SEとして下記業務をお任せします。 【具体的には】 ▼運用業務(システム/サービスの維持運用) ・手順やマニュアルに従い、手順通りに実施 ・設定変更などの非定常の作業 ・手順書、マニュアルの作成 ・障害発生時のトラブルシューティング ▼テクニカルサポート(ユーザーサポート/教育/ヘルプデスク等) ・新規で導入したシステムや既存のシステムのユーザーサポートヘルプデスク業務 ・必要に応じてマニュアル作成 ▼案件業務(システム/サービスの導入、更新) ・Windows・Office/アップデート ・機能統廃合、新サービス導入 など <対象システム> ・ネットワーク(WAN・LAN) ・ID(ActiveDirectory) ・情報共有(Windowsファイルサーバ、イントラネット用Windowsファイルサーバ) ・その他 <補足> ・出張あり(自社拠点) 本郷三丁目駅より徒歩6分、御茶ノ水駅より徒歩10分(文京区/最寄り駅:本郷三丁目駅、御茶ノ水駅) 8:30〜17:30(実働8時間) 【残業】15〜20時間/月 【派遣先について】 【体制】 東京オフィス:6名程度 ※今回はアプリチームの担当となり、上長2名と一緒に業務を進めます。 大阪オフィス:5名程度 ▼働き方:月8日まで在宅勤務可能 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与)

株式会社キャリアデザインセンター  1時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク 大手物流グループ会社で、スマートフォン、PCのパラメータ設計、管理やサービス運用業務をお任せします。 【具体的には】 ・社内向け新規サービスの設計 ‐顧客へのヒアリング、各種資料作成 ・新機種やOSバージョンアップに伴う検証及び基本設計 ・キッティング手順の検証及び各種マニュアル作成 ・MDMによるスマホ制御、プロファイル作成等 ・スマホ及びMDMに関する運用設計 ・セキュリティインシデント発生時の回線中断、状況報告、サポートメンバーへの指示 ・ベンダーへ仕様の確認、ユーザー部門やアプリケーション開発部門からの問合せ対応と報告 ・スマホ及びWindowsPCで動くアプリケーションの動作検証 ・閉域網内の通信経路調査と、考察を交えた報告書作成及び報告 ・新機種代替のスケジュール策定と実施 <補足> ・計画立案が主な業務、キッティングとデリバリはセンターで実施します 渋谷駅より徒歩10分圏内(渋谷区/最寄り駅:六本木一丁目駅) 9:00〜18:00(実働8時間) 【残業】20時間/月 【派遣先について】 【体制】 人数:12名 ▼服装:オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  1時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク タクシー配車アプリを導入しているタクシー車内の車載器の出荷・資材の調達に関する業務をお任せします。 <車載器の種類> 後席のタブレット、クレジットカード決済機、ドライバー用スマホ及びタブレット等 【具体的には】 ▼タクシー車載器の出荷、配送業務オペレーション対応 ・営業担当や倉庫との連携 例:車載器端末のキッティングの依頼、出荷の依頼等 ▼故障した車載器の交換オペレーション対応 ・返送された車載器の受取、交換する車載器の確認、委託倉庫への作業依頼 ▼上記に伴うオペレーションフローの整備 <使用ツール> コミュニケーション:Gmail、Slack ツール:スプレッドシート、Googleカレンダー等 渋谷駅より徒歩10分圏内(渋谷区/最寄り駅:六本木一丁目駅) 10:00〜19:00(実働8時間) 【残業】5〜15時間/月 【派遣先について】 【体制】 ハードウェア導入推進グループ 部署人数:10名程度 平均年齢:30代前半 ▼服装:私服 ▼働き方:一部在宅(週3日出社、週2日在宅勤務) ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  1時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク 素材、材料の化学開発をITで支援する企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ・ワークフロー整備 ・ドキュメント整備 ・アカウント管理 ・導入SaaSの検証 ・セキュリティ対応 ・コスト管理 ・PCのキッティング、修理対応 ・社員入社退社時のアカウント発行・削除 ・その他不随する業務 ※業務に慣れてきたら下記SRE業務もお任せします。 ・アカウント管理(AWS、Github) ・環境整備(Datadog) ・技術検証 ・実装、コーディング ・監視設定 <ツール> ・Slack、Zoom、DocBase ・SmartHR、freee人事労務、freee会計、HRBrain ・Recoru、Metalife、セキュリオ ・AWS、Github、Terraform 渋谷駅より徒歩10分圏内(渋谷区/最寄り駅:六本木一丁目駅) 9:00〜18:00(実働8時間) 【残業】10〜20時間/月 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼働き方:在宅勤務(状況によって変動する可能性あり) ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度

株式会社キャリアデザインセンター  1時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク 日本の商用インターネットのパイオニアグループ企業で、お客様先での社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ▼問い合わせ受付(一次窓口) ・社内システム、使用機器等に関連する問い合わせや障害などの照会等の受付(電話、メール、受付ツール、対面) ・インシデントチケットの発行 ・一次回答、またはサービス担当へのエスカレーション ▼問い合わせ進捗管理 ・インシデントチケットの期日管理 ・担当者へのリマインド、督促 ▼ユーザーアナウンス ・障害情報告知やお知らせ情報等の文書の作成と発信 ▼貸出機器対応 ・PC及び周辺機器の貸し出し・返却受付 ・貸し出し機器管理台帳の更新、棚卸 ▼エンドユーザーサポート ・社内システムや使用機器等に関連するユーザマニュアルの作成と更新等のメンテナンス ・貸し出し機器、外部記憶媒体のセキュリティチェック ・電話会議等の機器の設営や接続試験の実施 渋谷駅より徒歩10分圏内(渋谷区/最寄り駅:六本木一丁目駅) ▼下記時間帯のシフト制 9:00〜17:30(実働7.5時間) 11:30〜20:00(実働7.5時間) 【残業】0〜10時間/月 【派遣先について】 ▼服装:オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  1時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク ビジネス版のメッセージアプリ運営企業で、社内ヘルプデスク及び総務補佐業務をお任せします。 【具体的には】 ▼社内ヘルプデスク ・PCやネットワークに関する社員からの問い合わせへの一次対応 ・支給PCのキッティング・交換対応 ▼設備/資産管理 ・社内設備や機材の保守管理 ▼総務補佐 ・社内マニュアル作成と改定 ・オフィス環境の整備 ・備品や名刺等の管理/発注等の庶務業務 <環境> ・PC:Windows、Mac ・ツール:マルケト、Salesforce、LINEWORKS、Zoom等 明治神宮前駅より徒歩4分、原宿駅より徒歩6分(渋谷区/最寄り駅:明治神宮前駅、原宿駅) 10:00〜18:30(実働7.5時間) 【残業】0〜20時間/月 【派遣先について】 <社内環境> ・社内はフリーアドレスでおしゃれなオフィスです! ・本格コーヒーサーバーがあり、無料で使用できます! ▼服装:私服(Tシャツ・デニムOK) ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  1時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク 全国に数千件の建築実績のある建築設計・工事などを行う会社で、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ・社内、社外の問い合わせ対応 ・切り分け(社内上長、開発会社、その他) ・エスカレーション ・マニュアル作成 ・資料作成 ・キッティング作業 <担当するシステム> ▼社内基幹システム →5〜6件/日、メール中心 ▼自動車メーカーto Cシステム →1〜2件/日、電話中心 ▼社外向けメンテナンスシステム →1〜2件/日、電話中心 <環境> ・PC100台(Windows) ・スマートフォン100台 ・Google Workspace ・ADは導入予定 渋谷駅より徒歩10分圏内(渋谷区/最寄り駅:六本木一丁目駅) 9:00〜18:00(実働8時間) 【残業】10〜20時間/月 【派遣先について】 【体制】 社員1名(男性) キッティング担当1名 ▼服装:オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与)

株式会社キャリアデザインセンター  1時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク パリに本社を構え、世界90カ国でリサーチサービスを展開する企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ・キッティング ・社内システムのアップデート、バックアップ ・ハードウェア及びソフトウェアの在庫管理 ・ユーザーのハードウェア及びソフトウェアの問題のトラブルシューティング ・社内からの問い合わせ対応 ・その他付随する業務 ※外国籍の社員もいるため、英語でのやり取りもあり(翻訳アプリで問題ありません!) <ツール> OS:Windows その他:専用ツール 渋谷駅より徒歩10分圏内(渋谷区/最寄り駅:六本木一丁目駅) 9:30〜18:00(実働7.5時間) ※時短(実働6時間〜)も相談可 (例)10:00〜17:00等 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 社員1名(男性) ▼服装:オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  1時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク 誰もが知るアパレルブランド企業で、ITヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ・Outlook、Office365等の問合せ対応 ・PC、iPad、モバイル等のハードウェアの問合せ対応 ・ハードウェア在庫管理と廃棄 ・業務用PCへソフトウェアインストール、キッティング ・店舗ネットワークトルーター設定(マニュアル有) ・店舗ITハードウェア(iPad、PC、プリンター)設定と管理 ・店舗用Outlook、O365等業務用プログラム管理 ・見積書、請求書管理の事務作業とシステム登録 ・社内向けソフト/ハードウェアの手順書作成(日本語) ・マスタデータ作成やデータ転送の準備等のサポート業務 <補足> ・外資系企業のため英語を使う機会もあります(必須でできる必要はなく、社内は日本人が大半です) ・店舗スタッフや社内メンバーとのコミュニケーションも多く発生します。 渋谷駅より徒歩10分圏内(渋谷区/最寄り駅:六本木一丁目駅) 9:00〜17:30(実働7.5時間) 【残業】0〜10時間/月 【派遣先について】 【体制】 人数:4名(男性3名、女性1名) ▼服装:オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  1時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク グループ売上高180億円以上の全国20拠点以上でホテルを運営する企業の本社で、社内SEをお任せします。 【具体的には】 ・スタッフからの問い合わせ対応 ・PC管理・セットアップ ※スキルや経験に応じて下記業務もお任せします ・出店時のシステム/ネットワーク構築 ・サーバー切替 ・Webサイト管理 ・クラウド環境への移行 ・ネットワーク調査(問題時対応) ・システム機器類の調査/対応 ・システム不具合把握とベンダーへの対応依頼 ・システム調査提案(DX化など) ・その他付随する業務 <補足> 最初はサポートデスクとして、スタッフからの問い合わせ対応やシステム・PC関連の管理業務をお任せします。 ゆくゆくはシステム構築やネットワーク構築、DX推進などの業務も携わることができるので、実務を通してキャリアアップできます! 渋谷駅より徒歩10分圏内(渋谷区/最寄り駅:六本木一丁目駅) 9:00〜18:00(実働8時間) 【残業】〜20時間/月 【派遣先について】 ▼服装:オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  1時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク 業界トップクラス物流企業の情報システム部で、グループ企業のサポートをする社内ヘルプデスをお任せします。 【具体的には】 ▼各拠点からのシステム等に関する問い合わせ対応(電話、メール、チャット:各5〜10件程度/日) 例)PCの電源がつかない、ネットワークが繋がらない等 ・システム障害の切り分け ・新規導入システムの相談受付 ▼PC新規キッティング作業 ・ユーザー切替 ・PCの管理、手配、廃棄作業 ・各種アプリインストール作業 ・アプリインストール省力化 ▼業務マニュアル作成 ※ご経験によっては下記の業務もお任せします。 ・Nutanix上仮想マシン作成、拡張、バックアップ作業 <補足> ・サポート対象は関東、関西圏まで展開をしているグループ企業の社員になります。 ・出張などはなく、基本的にオンラインでのサポートになります。 渋谷駅より徒歩10分圏内(渋谷区/最寄り駅:六本木一丁目駅) 9:00〜18:00(実働8時間) 【残業】0〜10時間/月 【派遣先について】 ▼服装:オフィスカジュアル ▼働き方:通常出社 ※業務状況により在宅勤務が発生する可能性があります。 ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  1時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク コンサート・演劇・映画・スポーツなどのイベントチケットやCD/DVD販売をしている大手音楽エンタメ企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ・PCキッティング(Windows9割、Mac1割) ・社員からの問合せ対応(メール・チャット・電話・オンサイト) ・アクセス権の設定/付与 ・その他運用に関する業務全般 *フランクな方が多く、業務も丁寧に教えてもらえるので安心です! 渋谷駅より徒歩10分圏内(渋谷区/最寄り駅:六本木一丁目駅) 下記シフト制 9:00〜17:45(実働7時間45分) 10:45〜19:30(実働7時間45分) 【残業】10〜20時間/月 【派遣先について】 【体制】 チーム人数:10名(全員男性) 平均年齢:40歳 ▼服装:私服OK ▼動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  1時間前

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