【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ◇システム・アプリ導入に関する問い合わせ対応（メール・電話等） ◇申請書類等の作成 ◇システム関連の棚卸 ┗各部署への依頼、結果の取りまとめなど ◇その他付随する業務 【男女比】8:2 【配属先部署】ヘルプデスク 【部署人数】20名 【平均年齢】35歳 【担当者より】お昼は社員食堂でゆっくりランチタイム!午後のやる気もチャージ出来ますね◎来社不要・履歴書不要!ラクラク30分登録◎【電話&オンラインにて随時受付中!】≪期間コメント≫2025年3月までの期間限定です!※延長の可能性が高いです 名古屋市熱田区 / JR東海道本線金山徒歩14分（熱田区／最寄り駅：金山駅(愛知県)、桜山駅） 9:00〜17:40 時間外： 基本ありません! 【派遣先について】 みんなが知っている企業のグループ会社だから安心同じ業務の先輩もいて心強い◇＼スキルを活かして高時給をGETしよう!/基本残業なしでお仕事終わりも充実*8月開始をご希望の方もお気軽にご相談くださいね! 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 安心してご登録、就業していただけるようしっかりサポートいたします。 ◆健康保険・厚生年金保険・雇用保険・有給休暇・健康診断・労働者災害補償保険 ◆リゾート・レジャー・ショッピング・グルメ・エステなどの優待サービス ◆自宅で気軽に学習できるオンライントレーニング ◆全国提携スクール・教育機関の優待料金...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手IT企業にてヘルプデスクのお仕事です。 メーカー向けヘルプチームの一員として、工作機器や周辺機器（ネットワーク系）に関するヘルプ対応をお願いします。基本的には、過去の資産（マニュアル等）を元にしたQA対応、経過/結果記録の入力、他ドキュメント作成が主なお仕事となります。メール：電話の割合は8：2程度となります。 しっかりと研修期間を設けて頂けますので、何らかのヘルプデスクのご経験者はお気軽にエントリー下さい。 他、英語を使用する業務もあり（資料作成、メールのやりとり、英⇔和訳）、英語のみの方でもOKです！！ 地下鉄車道駅より徒歩3分／新栄より徒歩6分（東区／最寄り駅：車道駅、新栄町駅(愛知県)） 平日 9：00〜17：30 or 9:30〜18：00 ※隔週の交代制 【派遣先について】 研修有！！弊社スタッフさんも勤務中のフォロー体制の整った企業様ですので、何らかのヘルプデスクor英語業務のご経験者はお気軽にエントリー下さい 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連 【派遣会社】交通費を支給する派遣会社 （株）テクノウェイブ IT系〜事務系まで幅広いお仕事 各種社会保険完備、通勤交通費全額支給、詳しくは当社ホームページもぜひご覧下さい。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＼社内PCの総入れ替えのための、PCへの各種設定作業です／ ●作業書にもとづき、PCの初期設定 ※手順書あり ●社内申請書類の作成、伝票処理 ●マニュアル類の修正作業 ●PC入替作業 ●旧PCのライセンス削除作業 など ☆ウェブ・電話面談登録実施中！☆ 人気のデータ入力や学校事務、英語を活かせる仕事、事務未経験から正社員を目指せる求人なども多数！ 7月〜・8月〜・9月〜の求人など他にもたくさん！お気軽にご相談ください 六番町駅徒歩6分／●「一番三丁目」バス停近く（熱田区／最寄り駅：六番町駅） 8:45〜17:15 実働7時間30分／休憩1時間 【派遣先について】 ●上下水道施設の管理、設備工事 冷蔵庫・電子レンジあり デスクでランチOK 禁煙（敷地内/屋内） 業種：不動産・建設関連、公的機関・官公庁関連 【派遣会社】パーソルテンプスタッフ株式会社 あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ 人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手自動車メーカーグループ向け社内ヘルプデスク（日本語、英語） ◆社員さんからのPC関連などの問合せ対応（電話、メール） ◆不明点等はメンバーやシステム担当部署へエスカレーション ◆各種申請対応、資産管理 ◆データ集計、報告書作成 など ※英語対応:5割程度、ほぼメールです ※部署人数:約20名（20〜40代多め） 【担当者より】マンパワーグループなら福利厚生充実!提携施設の割引サービスなどもご利用いただけます。≪期間コメント≫※開始日相談可 名古屋市中村区名駅4丁目 / JR線名古屋徒歩5分（中村区／最寄り駅：名古屋駅、名鉄名古屋駅） 9:00〜17:45 時間外： 15H/月程度想定 【派遣先について】 名古屋駅から地下街直結のきれいなビル雨の日や暑い日もラクラク通勤が叶います教育体制シッカリ!安心スタートしていただけます。 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 安心してご登録、就業していただけるようしっかりサポートいたします。 ◆健康保険・厚生年金保険・雇用保険・有給休暇・健康診断・労働者災害補償保険 ◆リゾート・レジャー・ショッピング・グルメ・エステなどの優待サービス ◆自宅で気軽に学習できるオンライントレーニング ◆全国提携スクール・教育機関の優待料金...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ▼「 IT業界 」に興味のある方必見！ 【 コール経験 】を活かして、IT知識も身につく求人が到着しました！ 原則クレームもなく、はじめてにはピッタリ＊負担を減らして、新しい仕事に挑戦したい方はぜひご応募ください！ ∽∽∽∽∽∽∽∽ ＜仕事内容＞ ユーザー向けヘルプデスク業務 ・PCや周辺機器に関する問い合わせ対応 （操作方法や不具合について） ・問い合わせ内容の記録 など ＊3カ月間の研修やマニュアルが完備されており はじめてでも働きやすい環境が整っています！＊ ∽∽∽∽∽∽∽∽ 【栄駅】より徒歩10分（中区／最寄り駅：栄駅(愛知県)、栄町駅(愛知県)、高岳駅） 月〜金 9:00〜17:45（休憩45分） ＊残業月10時間未満（ほとんど発生しません） 【派遣先について】 ◆大手企業 ◆未経験OK ◆サポート充実 ◆IT知識身につく 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 名古屋支店 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度 定期健康診断
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ▼「スキルアップ」や「収入アップ」するには、なにからしたらいいの？資格取得はマスト？ → そんなお悩みをお持ちの方へ、オススメ求人が到着☆ テレオペや事務での電話応対をしていたあなたが活躍できる環境です！ お仕事をしながら、自然とIT知識が身につくから、知らず知らずに《 IT人材 》へのキャリアアップができちゃいます ▼大手IT企業にて、ヘルプデスク業務をお願いします！ 「ネットが繋がらない」「システム操作の方法がわからない」といったITに関する質問に、マニュアルに沿って回答するお仕事！ システムやネットワークに関する質問もあり、＜システム開発＞などエンジニアを視野に入れたキャリアチェンジをお考えの方にもおすすめです！この機会にぜひ、チャレンジしませんか？ご応募をお待ちしております＊ 伏見駅より徒歩1分（中区／最寄り駅：伏見駅(愛知県)、丸の内駅(愛知県)、名古屋駅） 9:00〜18:00(休憩1h) 残業5〜10h程度 【派遣先について】 収入・スキルアップ可能！ 時給1800円スタート 土日祝日休み 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 名古屋支店 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度 定期健康診断 年末調整 資格取得支援制度 無料Udemy講座 優待サービス／クラブオフ加入 特別休暇（結婚休暇・裁判員休暇等） *☆クラブオフ制度とは☆* 旅行、レジャー、育児介護、スポーツジム、ホテル、レストラン、習い事など、豊富なメニューを取り揃えた、会員限定の特典・優遇サービス！弊社でご就業中の方はどなたでもご利用いただけます！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ≪IT資産関連のシステム運用管理≫ ◆IT資産管理システムの運用及び、登録されている各機器の設置・利用状況の管理 ◆報告書・マニュアル・FAQ等資料の新規作成・更新・管理 ◆顧客・ベンダー・部内/部間調整など ◆各種システムに関する調査、課題、検討等の対応（計画、実施、管理、報告とりまとめを含む） ◆の他システムの運用管理 【担当者より】マンパワーグループなら福利厚生充実!提携施設の割引サービスなどもご利用いただけます。≪期間コメント≫※開始日相談可 名古屋市中区錦 / 名古屋市営東山線伏見徒歩4分（中区／最寄り駅：伏見駅(愛知県)） 8:30〜17:30 時間外： 20H/月程度想定 【派遣先について】 単価はスキル見合い!お気軽にご相談ください。生活インフラ系企業グループでのご就業です。 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 安心してご登録、就業していただけるようしっかりサポートいたします。 ◆健康保険・厚生年金保険・雇用保険・有給休暇・健康診断・労働者災害補償保険 ◆リゾート・レジャー・ショッピング・グルメ・エステなどの優待サービス ◆自宅で気軽に学習できるオンライントレーニング ◆全国提携スクール・教育機関の優待料金...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 物流系会社での社内SE 【詳細】 ・社内システム運用保守（クラウド、VBA等） ・PCや周辺機器セットアップ（手順書有） ・ヘルプデスク：問合せ対応（HW、Windows、Office365等） ・資産管理（情報機器、システムID等管理） ・Windows11への入れ替え ・社内ツールの軽微なプログラム修正（頻度少） [サポート対象]社内 [対応件数]1日5件 [エスカレ先]有 【機器環境】 PC、OA機器、Windows、Office365等 【体制】 3名 【備考】 直接雇用後の条件についての詳細は面談または職場見学の時にお伝えします。 堀田駅より徒歩15分（南区／最寄り駅：堀田駅(名古屋市営)、堀田駅(名鉄線)） 09:00〜18:10(実働時間08時間) 月間想定残業時間：15時間程度 【派遣先について】 運輸・倉庫業 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連、運輸関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【高速道路を作っている大手企業で社内ヘルプデスク業務】 本社や各支店からのIT関連の問い合わせ対応をお願いします。 WindowsOS、Office365、Office製品の操作に関する内容が中心です。 その他の問合せについては、各担当者へエスカレーションして頂きます。 各種報告書、マニュアル、説明資料等の資料作成業務もございます。 最初に社内研修がありますし、弊社リーダーも常駐しています。 しっかりサポートしますので安心してご応募ください！ ＃ヘルプデスク ＃ユーザーサポート ＃問い合わせ対応 ＃大手 ＃名古屋市 各線【伏見駅】より徒歩3分！（中区／最寄り駅：伏見駅(愛知県)） 8：30〜17：30（休憩 12：00〜13：00） 【派遣先について】 IT企業／ヘルプデスクチーム 【派遣会社】株式会社テクノエージェント ◎社会保険 ◎健康診断（規定あり） ◎交通費支給（規定あり） ◎年次有給休暇制度 ◎全国の保養施設・フィットネスクラブ等を割安料金で利用可能...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手鉄鋼メーカーのグループ企業でのお仕事です。 社内のサービスデスク部門で、派遣先社員の指示の下 以下の業務をご担当いただきます。 ・業務用PC、iPhoneの設定、貸与管理業務 ・購入機器の初期動作確認(マウス、変換ケーブルなど) ・問い合わせ対応 ・サーバーの権限管理（ADでのファイルサーバ権限設定など） 複数（3〜4台）のPCを並行しながら同時に設定を進めるような キッティングの経験をお持ちの方を求めています。 経験者はぜひご応募ください！ ＃社内サービスデスク ＃ヘルプデスク ＃キッティング ＃名古屋市 ＃長期 各線【名古屋駅】より徒歩10分！ ＊名古屋市西区牛島町でのお仕事です＊（中村区／最寄り駅：名古屋駅、名鉄名古屋駅、近鉄名古屋駅） 9:30〜18:30（休憩 12:00〜13:00） 【派遣先について】 大手鉄鋼メーカーグループのIT企業／サービスデスクチーム 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連 【派遣会社】株式会社テクノエージェント ◎社会保険 ◎健康診断（規定あり） ◎交通費支給（規定あり） ◎年次有給休暇制度 ◎全国の保養施設・フィットネスクラブ等を割安料金で利用可能...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＼ 得意なパソコンの知識を活かす！ ／持ち前のパソコンの知識を活かして、大手企業の情報システム部で活躍しませんか？経験を活かせるお仕事だから、時給はしっかり【 1800円 】からスタート！駅から直結なので、毎日の通勤もラクチンですよ・‥…—* ▼パソコンの設定作業をメインでお任せ！設定後、社員さんが使用しているパソコンについて「うまく起動しない…」等の問合せが入った場合にはヘルプデスクとして対応をお願いすること！問合せは1日あたり3件〜4件とかなり少な目なので、ゆったりと働くことが出来ることも嬉しいポイントですね！ 名古屋駅より徒歩5分 ＊駅直結で通勤ラクラク！（中村区／最寄り駅：名古屋駅、名鉄名古屋駅、近鉄名古屋駅） 9:00〜17:45（休憩1h） ＊残業は月20h以下 【派遣先について】 ＜＜名古屋駅直結！＞＞ 大手企業 雨の日も通勤ラクラク！ 残業すくなめ 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 名古屋支店 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度 定期健康診断 年末調整 資格取得支援制度 無料Udemy講座 優待サービス／クラブオフ加入 特別休暇（結婚休暇・裁判員休暇等） *☆クラブオフ制度とは☆* 旅行、レジャー、育児介護、スポーツジム、ホテル、レストラン、習い事など、豊富なメニューを取り揃えた、会員限定の特典・優遇サービス！弊社でご就業中の方はどなたでもご利用いただけます！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ファイル転送システム(HULFT)の登録(老朽更新に伴う切替対応)をお任せします。 【詳細】 ・申請書のチェック ・Jobの登録、切替に伴う設定(作業は手順化済み、CSVでの読み込み対応) ・申請/登録に関する問合せ対応、報告(メールでの問合せ中心) [受付階層]一次受付 [対応方法]電話、メール/チャット、オンサイト 【企業情報】 ネットワークサービス、システム開発、システム運用などICTに関する様々な技術をサービスとして提供しています 栄駅より徒歩10分（東区／最寄り駅：栄駅(愛知県)、久屋大通駅） 08:45〜17:45(実働時間08時間) 月間想定残業時間：10〜20時間程度 【派遣先について】 システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 病院内でのシステムサポートをお任せします。 【詳細】 ・電子カルテシステムの保守メンテナンス ・電子カルテ内のマスタメンテナンス(検査項目/予約枠の変更追加、利用者登録など) ・電子カルテに関する問い合わせ対応(電話:1日3〜4件) ・データ集計(Access) [サポート内容]電子カルテシステム、PC操作方法 [エスカレ先]ベンダ [対応方法]電話、メール/チャット、オンサイト [受付階層]一次受付 【機器環境】 Windows 【体制】 2名+今回募集の方 【備考】 始業時間は固定ですが終業時間の調整が可能です 名古屋城駅より徒歩6分（中区／最寄り駅：名古屋城駅） 08:30〜17:15(実働時間07時間45分) 月間想定残業時間：10時間程度 【派遣先について】 公社・公団・官公庁 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連、公的機関・官公庁関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ■問合せ対応/障害切り分け（一次受け） ■社内システム運用管理 ・販売管理システムの不具合対応（操作方法/エラー） ※発生現象を把握、調査し発生事例をDX推進課内で共有 ・ドキュメント作成 ■定常業務マニュアル作成 ・DX推進課で対応している業務をExcel/Wordでマニュアル化 ※社員に帯同し対応方法/原因調査の様子をチェック、適宜ヒアリングしてマニュアル反映 【機器環境】 Windows、Microsoft Officeツール 【体制】 2名＋今回募集の方 【就業時間】 早番（7:45〜16:30）/遅番（8:45〜17:30）どちらか選択可 栄駅より徒歩8分（中区／最寄り駅：栄駅(愛知県)、久屋大通駅） (1)07:45〜16:30(実働時間07時間55分) (2)08:45〜17:30(実働時間07時間55分) 月間想定残業時間：10時間程度 【派遣先について】 電機・電子・OA・精密機器メ−カ− 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＜＜ まわりがよく見えるあなたへ ＞＞ チームの動きをよく見て、適切な立ち回りをすることが得意な方に、特にオススメ！ IT企画の運用における、サポートメンバーを募集しています！ 製品や動き方などは、入ってから先輩社員がマンツーマンで教えますのでご安心ください ▼大手メーカーが提供している業務効率化のクラウドシステムについて、企画のサポートを行っていただくポジションです！ 企画の調整から運用まで、それぞれのフェーズが問題なく進むように、各種調整やドキュメントの作成などをおねがいします＊ 基本的なPC操作ができれば、ITの専門知識は問いません！ 周囲と関わりながら物事を成し遂げることが好きな方、仲間と一緒に協力して業務に取り組みたい方、ぜひご応募ください！ 庄内通駅より徒歩8分（西区／最寄り駅：庄内通駅、浄心駅、浅間町駅） 8:50〜17:20（休憩45分） 残業月10h程 【派遣先について】 ＜＜ 大手メーカー ＞＞ IT経験不問 コミュニケーション力を活かす ライフワークバランス 残業代、交通費支給 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 名古屋支店 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度 定期健康診断 年末調整 資格取得支援制度 無料Udemy講座 優待サービス／クラブオフ加入
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 勤務先は《 大学 》！ 人に教えることが好き、教育に携わりたい方にオススメ＊ 学内向けITサポートの求人が到着しました 学生さんから「インターネットがつながらない…」や、職員さんから「officeがうまく使えない」などの問い合わせに対応をお願いします＊ 人の役に立てて、イキイキと働ける！ ITスキルを身につけておけば、ずっと使えちゃう＊ 手に職つけたい方にもオススメ 長く安定して働いていきたい方にぴったり！ 大学でのお問い合わせ対応のお仕事です＊ 《 業務内容 》 ・学生、職員からのPCやITに関するお問い合わせ対応 ・ユーザーアカウントなどの申請 《 対応方法 》 チャネル：電話、メール 一日の対応件数：10〜20件 原駅より徒歩15分 ＊マイカー通勤もOK（天白区／最寄り駅：原駅(愛知県)、八事駅、赤池駅(愛知県)） 9:00〜17:00（休憩1h） ＊実働7時間！ 残業月20h程度 【派遣先について】 ☆大学でのお仕事☆ ＊長期就業 ＊定時17時 ＊マイカー通勤OK 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、教育(学校・保育・塾など)関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 社内（グループ会社含む）システム・設備導入などにかかわる問合せ対応 ・電話/メール/オンサイトでの問合せ対応 ・ユーザーID/導入設備などシステム関連棚卸（各部署へ依頼〜結果取り纏め） ・申請書類等作成、付随業務 ※部署人数:20名（男性多め） 【担当者より】マンパワーグループなら福利厚生充実!提携施設の割引サービスなどもご利用いただけます。≪期間コメント≫※開始日相談可、2025年3月迄の予定（延長可能性高め） 名古屋市熱田区桜田町 / JR東海道本線金山徒歩14分（熱田区／最寄り駅：金山駅(愛知県)、桜山駅） 9:00〜17:40 時間外： 基本無し ※業務ピーク時に1時間/日×2〜3日残業 【派遣先について】 DX推進部門でのご就業!新しいことにもチャレンジできますよ。食堂・休憩室などアリ複利厚生もオススメの環境です。ヘルプデスク経験少なめの方もお気軽にご相談ください。 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 安心してご登録、就業していただけるようしっかりサポートいたします。 ◆健康保険・厚生年金保険・雇用保険・有給休暇・健康診断・労働者災害補償保険 ◆リゾート・レジャー・ショッピング・グルメ・エステなどの優待サービス ◆自宅で気軽に学習できるオンライントレーニング ◆全国提携スクール・教育機関の優待料金...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク お問い合わせにマニュアルを見て英語でメール対応！ 研修サポートでIT知識がなくても大丈夫。 少しずつIT知識を身に着けてキャリアアップも目指せる☆ 英語での対応は全体の約50％（ほぼメールです） 時々、電話での英会話対応もあります 分からないことがあれば、チームやシステム担当部署に相談して、 メンバーと一緒に解決。 ▼業務内容▼ ・ITサービスについての問い合わせ対応(メール/電話) ・英語対応あり(メールが中心) ・申請処理や資産管理のお手伝い ・データ集計や報告資料作成 ＜問い合わせ内容＞ ・ネットサービス（例：インターネットが繋がらない） ・ネットワークに関する社内ルールについての質問対応 マニュアルやFAQに沿って分かりやすく説明します チームメンバーは約20名で、20代から40代の女性が多数活躍中！ スケジュールに沿ってしっかりとした研修で安心。 名古屋駅より徒歩5分（地上に出ず、地下街を通って出勤可能です）（中村区／最寄り駅：名古屋駅、栄駅(愛知県)、伏見駅(愛知県)） 9:00〜17:45（休憩60分） 月残業20時間以下 【派遣先について】 未経験OK IT知識が身に付いてキャリアアップ トラブルはチームで協力して問題解決 英語力をブラッシュアップ 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 名古屋支店 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク SIerにて自社内サポートチームのサブリーダーを担当していただきます。 【詳細】 1次対応で回答に困っている/抽象性が高いなどの問い合わせに対する調査、回答方針決定、関連部門への確認/相談、回答していただきます。 ※Windows 11への移行案件や企画部門の運営などにも関わります。 [サポート対象]Microsoft 365、Office製品、グループウェア、Windows 10/11など [エスカレ先]上長への相談可能 【体制】 5名 【出社予定日数】 月10〜12日 ※就業開始から1か月程度、リモートワーク環境が整うまで出社していただく予定です。 名古屋駅より徒歩7分（中村区／最寄り駅：名古屋駅、近鉄名古屋駅） 09:00〜17:45(実働時間07時間45分) 月間想定残業時間：10時間程度 【派遣先について】 コンサルティング・シンクタンク 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【仕事内容】 サーバやクラウドに関して、法人のお客様から寄せられるお問い合わせに対応するお仕事です。 各種サービスの技術的な問題に対し、ログ解析や動作検証などの調査をもとに解決方法を提案していきます。 【仕事の流れ】 専用システムに届くお客様情報を確認 →お客様のお困りごとや、ご利用いただいているサービス詳細等をヒアリング →適切なサポートを提供、解決まで導きます。 具体的には… ・製品導入・運用時における技術支援、問題解決支援 ・事例調査、再現テスト、ログ解析、メモリダンプ調査、ソースコード解析 など 在宅環境について ・光回線などネットワーク環境が整っている方（有線・無線不問） ※コンセントタイプWi-Fi、ポケットWi-Fiなどは不可 ・お仕事ができる静かな個室環境が作れる方。 【担当者より】テクニカルサポートやヘルプデスクなどIT経験を活かして更にスキルアップでき 名古屋市中村区/※完全在宅 / JR線名古屋完全在宅勤務（中村区／最寄り駅：名古屋駅、岐阜駅） 9:00〜18:00 時間外： 20時間/月 程度 【派遣先について】 Microsoft製品に関するソフトウェアやネットワークの問い合わせ対応をお任せします勤務初日〜在宅でのお仕事ですお客様のシステムの安定稼働を支えるお仕事着実にスキルアップ出来ますよ◎ 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 安心してご登録、就業していただけるようしっかりサポートいたします。 ◆健康保険・厚生年金保険・雇用保険・有給休暇・健康診断・労働者災害補償保険 ◆リゾート・レジャー・ショッピング・グルメ・エステなどの優待サービス ◆自宅で気軽に学習できるオンライントレーニング ◆全国提携スクール・教育機関の優待料金...
