Are you insatiably curious and do you lean into uncertainty, take risks, and learn quickly from? Are you passionate about cybersecurity? Are you ready to join the team that is at the leading edge of innovation
私達はマイクロソフトと有償サポート契約を締結されたお客様を中心に、高い技術力を軸にハイレベルなサービスを提供することを主な業務としております。 単純に技術支援にとどまらず、お客様のビジネスの成功を通じてより密接なマイクロソフトとのパートナーシップの構築に貢献することが私達のミッションです。 【マイクロソフトにおけるサポートエンジニアとは？】 マイクロソフトのサポートでは、法人のお客様への有償サポート対応をしています。自分のテクニカルスキルを武器にお客様の問題を解決し、弊社を代表してお客様とのコミュニケーション（メール：7割、電話：3割）を行います。 最高のサポートサービスを提供するために、同一チームの同僚だけではなく、他製品担当や製品開発部門を含めた世界中のエンジニアからの支援を受け、お客様の問題解決に向けて日々奮闘しています。担当製品の責任者として、ドキュメントの開示や品質向上のための海外開発本部へのフィードバックなどQA対応以外にも多岐に渡りご活躍いただくことができます。 こういったことから、「技術の最後の砦」と位置付けられており、社内でも最も深く技術に触れられる部門です。最先端の技術に触れながら、自身の技術力も伸ばして行ける、技術者にとって働きがいのある職種です。 サポートエンジニアの魅力は、「常に最先端の技術に触れ、学ぶことができる環境が整っていること」です。純粋に技術を追求し、国内のみならず世界における製品の第一人者になれる、非常に魅力的な職種です。 プロダクト、技術を幅広く見るエンジニア 純粋に技術を追求できる環境 大きな製品・目的の為に必要なチーム 異なる環境・異なる問題への解決が目白押し 日々新しい技術に触れることができる 【どんなサポートエンジニアが働いているの？】 私たちはデジタルトランスフォーメーションの核となる各種セキュリティ製品をサポートする、クラウド技術支援のスペシャリストです。スペシャリストと聞くと、専門性を持った一個人が対応しているように思われることがありますが、そのバックエンドではチームメンバーと相談しながら調査を進めていて、チーム一丸となってお客様からのお問い合わせに取り組んでいます。そのためチームで協力しあう文化が私たちセキュリティ&コンプライアンスサポートチームの特徴でもあります。 そんなセキュリティ&コンプライアンスサポートチームでは、テクニカルサポートの経験者が新しい製品に挑戦することでキャリアの幅を広げているメンバーや、テクニカルサポート未経験でもチームメンバーからの協力を得て成長を感じているメンバーがいます。どのような環境で業務をしているのか、下記の部門紹介インタビュー記事を見て、具体的なイメージを膨らませてみてください。 日本マイクロソフト キャリア採用情報サポートエンジニア_部門紹介インタビュー_Yuka (microsoft.com) Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees
チーム紹介 Azure サポートを行っているチームの中でも IaaS 製品（仮想マシン、ストレージ など）の技術的な課題解決を行うチームです。 部門紹介 (CSS) マイクロソフトのカスタマー・サービス＆サポート（CSS）部門は一貫したサポート体験を提供することですべての人や組織との信頼を構築する組織です。CSSでは、お客様とパートナーにおける問題の迅速解決と起こりうる将来の問題を事前に阻止することで、マイクロソフト製品への投資からより多くのことを達成できるようにお手伝いします。テクニカルサポートエンジニアはお客様の技術的な問題を把握し、解決していきます。このような活動により、テクニカルサポートエンジニアは問題解決、コラボレーション、リサーチスキルを磨きながら技術を高め、キャリアアップを加速させることができます。 このロールの働き方は柔軟性も高く、最大で100% まで在宅勤務が可能です。 マイクロソフトのミッションは、地球上のすべての人と組織がより多くのことを達成できるようにすることです。我々は成長への強い意志を持って他者を強化するための革新に取り組みながら、協力することで共通の目標を達成していきます。私たちは日々、敬意、誠実さ、そして説明責任といった価値観に基づいて、誰もが仕事やそれ以外でも成功できるよう、多様性を受け入れる文化を創造しています。 マネージャーからのメッセージ 自由に学ぶことのできるリソース、そして周りには最高峰ともいえるエンジニアと支援部隊ならではのサポーティブな職場環境。仲間と切磋琢磨しながら技術力を身に着けたい方にとっては最適な環境です。 他者をサポートすることがミッションの一つである我々は、互いに支援しあい、成長を促していく活気あふれる部署になります。 また、どのようなビジネスでも必要不可欠である、顧客志向・サービスを意識したコミュニケーション能力が身に付きます。 これらの技術力とコミュニケーション力により、またグローバルチームとのコラボレーションの機会も多いので、将来のキャリアについても選択肢の広がるポジションです。 例えば、弊社ではマネージメントへのキャリアパスだけでなく、技術のエキスパートを目指して働き続けることも可能です。なお、米国本社、または他の国での活躍にチャレンジする機会も開かれています。 皆様と一緒に、より高品質なサポート経験をお客様にお届けし、Azure のファンを増やし続けることのできる世界トップのサポートチーム作りをできたらと思います。 Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more.
私達カスタマーサービス＆サポート部門は、マイクロソフトと有償サポート契約を締結されたお客様を中心に、高い技術力を軸にハイレベルなサービスを提供することを主な業務としております。単純に技術支援にとどまらず、お客様のビジネスの成功を通じてより密接なマイクロソフトとのパートナーシップの構築に貢献することが私達のミッションです。 パートナー テクニカル アドバイザー（PTA）のミッションは、マイクロソフトの製品サポート業務を行うデリバリーパートナーのチームに対して、ビジネス、技術の面であらゆる支援を行い、サポート エンジニアの成長を助け、お客様に最高のサービスを提供することです。 そのバックエンドでは、マイクロソフト社内の各種担当者や製品開発部門など世界中のエンジニアと、最高のサービスを提供するために協業します。また、品質向上のための米国開発本部へのフィードバックなどQA対応以外の責任も持ちます。 マイクロソフトの様々なテクノロジーに触れ、自身の技術力を向上させながら、デリバリー パートナーのチームをマネージするリーダー的な役割です。サポートエンジニアとしてのご経験、サプライヤー マネジメントのご経験をお持ちの方、リーダーとしてチームを成功に導く意欲をお持ちの方からのご応募をお待ちしております。 Microsoft is on a mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is centered on embracing a growth mindset,
With over 18,000 employees worldwide, the Microsoft Customer Experience & Success (CE&S) organization is responsible for the strategy, design, and implementation of Microsoft’s end-to-end customer experience. Come join CE&S and help us build a future where
With over 18,000 employees worldwide, the Microsoft Customer Experience & Success (CE&S) organization is responsible for the strategy, design, and implementation of Microsoft’s end-to-end customer experience. Come join CE&S and help us build a future where
Who We Are: Ivantis platform makes it possible for employees to stay productive, secure and engaged wherever they are. That starts with us. With headquarters in Utah, offices in London and Paris and nearly 3,200 employees
About ERM Sustainabilityis our business. As the largest global pure play sustainability consultancy, ERM partners with the world’s leading organizations, creating innovative solutions to sustainability challenges and unlocking commercial opportunities that meet the needs of today
[Purpose / 概要] 『お客様がより多くのことを達成できるようにする』私たちの企業ミッションを、Azure Identity サポート チームのエンジニアとして一緒に実現しませんか ? 安心してクラウド サービスをご利用いただくには、私たちが日々サポートしている “認証基盤技術” がライフラインとなります。Microsoft 365 / Office 365 をはじめとする Microsoft のクラウド サービスの認証基盤は、Microsoft Entra ID (Azure Active Directory) が支えています。私たち Azure Identity サポート チームは、この Microsoft Entra ID (Azure Active Directory)
We make life more comfortable. Leggett & Platt’s overall mission is a commitment to enhance lives – by delivering quality products, offering empowering and rewarding careers, and doing our part in bringing about a better future.
At EY, you’ll have the chance to build a career as unique as you are, with the global scale, support, inclusive culture and technology to become the best version of you. And we’re counting on your
Meta is seeking a proactive and hands-on hardware focused Channel/Sales Operations Planner to support our Distribution Partners responsible for reselling to B2B Partners (Retail, Enterprise, Carriers). The successful candidate will have the opportunity to support an
#WeAreCrowdStrike and our mission is to stop breaches. As a global leader in cybersecurity, our team changed the game. Since our inception, our market leading cloud-native platform has offered unparalleled protection against the most sophisticated cyberattacks.
世界中に18,000人以上の従業員を擁するMicrosoft Customer Experience & Success (CE&S)組織は、Microsoftのエンドツーエンドの顧客体験の戦略、設計、実装を担当しています。CE&Sに参加して、私たちが業界をリードする製品やサービスを提供するだけでなく、差別化されたつながりのある顧客体験を提供することで、顧客が私たちに来る未来を一緒に築きましょう。 Global Customer Success (GCS)組織は、サポートオファーの作成、ツールを通じたデジタル変革の推進、CE&S全体での運用の卓越性の提供を通じて、望ましい顧客体験を創造する努力をリードしています。 世界中に17,000人以上の従業員を擁するCustomer Experience & Success (CE&S)組織の使命は、Microsoftの製品とサービスを活用して、人々と文化によって点火された差別化された顧客体験を通じて、顧客がビジネス価値を加速することを支援することです。CE&Sに参加して、技術がより多くのことを行い、顧客がビジネスの成果をより速く達成できる未来を一緒に築きましょう。 私たちは、Azure Data、Analytics & AIサービスとソリューションを専門とするCloud Solution Architect (CSA)を積極的に求めています。CSAとして、あなたはMicrosoft Azureでの顧客の変革を推進する最前線に立つことになります。この顧客対応の役割は、顧客とMicrosoftとの間の技術的な関係を所有することを含みます。あなたの使命は、アーキテクチャ、実装、および運用上の健全性のエンゲージメントを通じて、顧客がMicrosoftの投資の全潜能を解き放つのを支援することです。さらに、私たちは柔軟性を提供します—[50%/100%]の時間をリモートで働くか、Microsoftの現場でのみ働くことができます。技術の未来を形作るために私たちに参加しましょう！ Microsoftの使命は、地球上のすべての人々とすべての組織がより多くを成し遂げることができるようにすることです。従業員として、私たちは成長マインドセットで集まり、他者を力づけるために革新し、共有された目標を実現するために協力します。毎日、私たちは尊敬、誠実さ、責任感という価値観に基づいて築き上げ、仕事だけでなくその先でも、誰もが活躍できる包摂的な文化を創造します。 この役割は、最大100%在宅勤務が可能な柔軟性があります。Microsoftの使命は、地球上のすべての人々とすべての組織がより多くを成し遂げることができるようにすることです。従業員として、私たちは成長マインドセットで集まり、他者を力づけるために革新し、共有された目標を実現するために協力します。毎日、私たちは尊敬、誠実さ、責任感という価値観に基づいて築き上げ、仕事だけでなくその先でも、誰もが活躍できる包摂的な文化を創造します。 【Copilotを使用しています】 With over 18,000 employees worldwide, the Microsoft Customer Experience &
Datadog is seeking a Manager, Sales Engineering to join our high-growth organization and world-class pre-sales team. You will manage a team of talented Sales Engineers to help qualify and close opportunities and coach the team on
Microsoft is looking for a Global Account Technology Strategist(GATS) for one of our Global & Strategic accounts within the Industrial and Manufacturing industry. In this role, you will create and lead strategies with technology point of
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We support peace and prosperity by building connections, understanding and trust between people in the UK and countries worldwide. We work directly with individuals to help them gain the skills, confidence and connections to transform their
Our network of global Microsoft Technology Centers (MTC) are premium customer-facing facilities built to help enterprise customers solve their business challenges through innovative cross-workload solutions. We accelerate our customers’ digital transformation by capitalizing on the changing
