ポジション：【在宅】お客様対応スタッフ（配送サポートチーム）- フルタイム勤務（06:00-23:00） 雇用形態：契約社員【週40時間勤務（1日8時間、週5日勤務）】 勤務地：在宅勤務 入社日：2024年7月1日(月) 契約期間：6か月（試用期間なし）一定条件で更新の可能性あり（更新回数の上限：1回）、正社員登用制度あり 勤務時間：06:00-23:00の間で1日8時間（休憩時間１時間） 就労日数：原則として週５日間（土日祝含む）※会社指定シフト 給与：時給1,335円 ※残業代別途全額支給 ※深夜勤務手当 （22:00-翌5:00までは25% up）あり ※時間外勤務手当（25%up）あり ※休日勤務手当（35％up）あり 休日： 休暇：年間120日 研修時間 ：調整中 研修期間：調整中（時給変更なし）※月曜日～金曜日実施 ※全日程参加必須 ※ただし、事情により担当業務は当社の定める範囲で変更されることがある。 Amazonのミッションは「地球上で最もお客様を大切にする企業」になることであり、配送サポート (=Shipping and Delivery Support (SDS)) チームはその目標を達成するための重要な役割を担っています。お客様のために最善を尽くすことが私たちのエネルギーの源であり、だからこそ、私たちはこれまでとは違ったアプローチで物事に取り組んでいます。台本を読んだり、セリフを丸暗記したりするようなことは求められません。その代わり、お客様の問題解決に必要なトレーニングを提供します。お客様との会話の中で、あなたらしい個性を発揮し、お客様に喜んでいただけるようなサポートを提供してください。 ＜応募マニュアル＞ 選考を進める前に、是非一度応募マニュアルにて進め方等をご確認ください。 https://m.media-amazon.com/images/G/09/JP-Ops-CSA/layer0/OnlineAssessment_Manual.pdf ＜選考プロセス＞ ※ 6/16(日)までに①②を完了してください。 ※応募時にタイピングスコアを入力する箇所がありますので、応募に進む前に以下のリンクからタイピングスコアをご確認ください。https://www.e-typing.ne.jp/ ①アカウント登録【約30分】
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Job Description: KEY ACCOUNTABILITIES -EHS, Compliance and Company Strategy 1. Ensure self behavior compliant to the regulations of EHS, HR and Administration, etc 2. Fully aware and implement the company strategy -Key Business Responsibility 1. Provide
Job Description Summary コマーシャルセールスオペレーション部は、サプライチェーンマネジメント本部に所属し、製品を発売してから販売の終了まで全てのステージに関与しています。また特約店などへ納品する最後の工程の責任者となることから、配送や在庫問題発生時の顧客対応、災害や品薄・欠品時の対応など、様々な出来事の結節点となって業務プロセスの最適化を図り、ビジネスに貢献しています。 Job Description SAPを通じて顧客からの注文状況を確認し、最適な出荷指示を出す。 安定供給のための納期管理、また調達チームと連携して在庫管理を行う。 顧客(卸業者)からの問い合わせ内容を把握し、過去の問い合わせやその回答内容など、あらゆる情報の収集、調査をすることで各顧客に合った対応を行う。 インドチームと連携し、SAPのシステムトラブルシューティングを行う。 月次受注・入荷スケジュールの出荷カレンダーを作成し、社内の関連部門や顧客に配布する。 学士以上を取得していること。理系、ITなど関連分野であれば更にあれば望ましい 3～5年程度の受発注業務経験（ 製薬業界1年以上が望ましい） SKU 500 SAPのスキルおよび知識（SDモジュールが望ましい） 中級程度のエクセル、ワード、PPTのスキル （Office 365使用） ビジネスレベルの英語力 Reading / Writing：E-mail 英文10％程度 翻訳システム対応可能 リスニング/スピーキング ：トラブルシューティング ※ 週に１回程度（時期による） 日本語スキル： ネイティブレベル 協調性と主体性（SAPのトラブル発生時など、問い合わせに主体性をもって解決までをリードする） コミュニケーション力（インドチームとの協働には英語での調整と粘り強さが必要） モチベーション（業務が増えた状況においても自己実現と達成感をみつけられる） Skills Desired
Who we are About Stripe Stripe is a financial infrastructure platform for businesses. Millions of companies—from the world’s largest enterprises to the most ambitious startups—use Stripe to accept payments, grow their revenue, and accelerate new business
