【職種】プログラマ 長期安定の月給制38万円以上！ 当社スタッフ活躍中の職場でサポート体制しっかり！ 安心して始められます！週1日テレワーク併用もOK！ 戸田市周辺エリアでお探しの方にオススメです！ 【COBOL保守開発】 フェーズ：PG〜テストまで 言語：NetCOBOL ユニフォーム支給あり 週1日程度リモートワーク可 【配属部署】システム開発チーム 【部内人数】4名（男4：女0） 【リーダー】40代後半/男性 【平均年齢】50歳 【教育制度】OJTあり ※屋内禁煙 ※食堂あり ※服装：ユニフォーム着用 ※近くにコンビニあり 落ち着いた雰囲気の職場環境です。 埼玉県戸田市 JR埼京線「戸田駅」より徒歩10分程度（戸田市／最寄り駅：戸田駅(埼玉県)） 9：00〜18：00 または10：00〜19：00（休憩60分/実働8時間） 残業月30〜40時間以内 【派遣先について】 落ち着いた雰囲気の職場環境です。 屋内禁煙 食堂あり 服装：ユニフォームあり 近くにコンビニあり 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社クリエイト・マンパワーサービス ◇各種社会保険完備 ◇東京広告業健康保険組合加入 ◇無料定期健診 ◇Eラーニング受講制度 ◇長期継続特典(バースデープレゼント等)
【職種】スーパーバイザー *＝ データオペレーションリーダー *＝ ・広告施策結果のレポート作成マネジメント（サポート） ・レポート集計条件や納期の確認 ・関係部署との調整 ・オペレーター管理 ・イレギュラー対応 ・業務フロー整備 *同業務者:6名 *使用ツール:Google Workspace、Slack、notion、freee、SmartHR、Board *在宅:週2日あり *服装自由 【担当者より】国内最大級のリテールデータプラットフォーム運営企業 データアナリストのご経験者大歓迎チームをまとめた経験や調整・管理経験が活かせます! 《直雇用後》 *年収 4、000、000円〜6、000、000円【企業情報】購買データを活用した広告マーケティングソリューション広告マーケティングソリューション【昇給昇格】あり【休日】 土日祝【福利厚生】社会保険完備≪期間コメント≫開始日相談可能 千代田区神田 / JR山手線神田徒歩5分（千代田区／最寄り駅：神田駅(東京都)、岩本町駅） 9:00〜18:00 【派遣先について】 〜就業時間相談OK〜 スキルアップ叶う最初はマネジメントサポートポジション、ゆくゆくはメインでご担当頂きます! 広告に関する施作結果レポート、集計を管理する部署でマネジメント業務をお任せします。 業種：IT・通信・Web関連、医療・介護関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 平日週2〜3日の勤務です！（月80時間前後） 残業少なめ月10時間以内＆駅近オフィスなので、 プライベートを大事にしたい方やダブルワークの方にオススメ 電話対応経験・Office系ソフトの知識があればOK！ 【顧客向けヘルプデスク業務支援】 システム関連の問い合わせやサポート業務です。 顧客からの受電対応とリモート操作での対応業務を行っていただきます。 ・電話対応 ・遠隔対応 ・リモート対応 【会社概要】システムインテグレーター 【配属部署】ヘルプデスクチーム 【部内人数】4〜5名程度（男8：女2） 【リーダー】30歳/男性 【平均年齢】40歳 【教育制度】OJTあり ※社内禁煙 ※服装：スーツ（女性ビジネスカジュアル可） ※近くにコンビニあり 和やかな雰囲気の職場環境です。 大阪府大阪市中央区 大阪メトロ堺筋線・長堀鶴見緑地線「長堀橋駅」より徒歩5分（中央区／最寄り駅：長堀橋駅） 8：50〜17：30（休憩60分/実働7時間40分） 残業月10時間以内 【派遣先について】 和やかな雰囲気の職場環境です。 社内禁煙 服装：スーツ（女性ビジネスカジュアル可） 近くにコンビニあり 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】（株）クリエイト・マンパワーサービス ◇各種社会保険完備 ◇東京広告業健康保険組合加入 ◇無料定期健診（婦人科オプションあり） ◇eラーニング受講制度 ◇長期継続特典(バースデープレゼント等) ◇有給休暇
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク IT管理業務向けのアウトソーシングの企業で、大手生命保険会社に常駐していただき、IT端末管理の業務をお任せします。 【具体的には】 ・PC端末管理システムの運用（台数は合計900台程度） ・端末運用整備（必要に応じてマニュアル作成など） ・端末トラブル発生時のフォロー（オンサイトとインラインでの問い合わせ両方あり） 【補足】 ・WindowsOSの端末となります。 ・プロパー社員とチーム配属となります。 ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：通常出社 ※業務に慣れてからは在宅勤務を含む業務も可能です。 ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙 大崎駅より徒歩2分（品川区／最寄り駅：大崎駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】0〜10時間／月 【派遣先について】 【体制】 人数：10名（うち派遣スタッフさん4名） 年齢：20〜40代 男女比 6：4 ＊リーダーは28代後半男性です。 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】SE(ビジネスアプリケーション系) ▼「小さいチームだけどリーダーの経験がある！」 「営業時代にチームをまとめていた」 そんな経験を活かして次のステージへ進みませんか？ 誰もが知っている大手IT企業のネットワークプロジェクトにて【 PMO 】の募集がスタートしました！ 実際に手を動かして開発などを行うことはないのでネットワークやサーバ周りの知識が浅い方でも大丈夫です！ ▼PMOとしてベンダーの管理や進捗報告、課題エスカレーションなどをお任せします！ 様々な部署と連携を取りながら業務を進めていくことが必要なので、今までのマネジメント経験や管理経験が活きるチャンス！ プロジェクト成功の立役者として力を貸していただけませんか？ ご応募お待ちしています！ 週1〜2日は在宅OK 【 大崎駅 】より徒歩5分（品川区／最寄り駅：大崎駅、五反田駅、大崎広小路駅） 9:00〜17:30(休憩45分) ＊残業は月20h以下 【派遣先について】 ＜＜大崎／在宅＞＞ 日立グループ 交通費支給 残業代支給 社会保険完備 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度 定期健康診断 年末調整 資格取得支援制度 無料Udemy講座 優待サービス／クラブオフ加入
求人内容 HRGADのグローバルな活動をより効果的かつ効率的にサポートするために予算管理のためにリソースを強化します。 ＜具体的な期待効果＞ - HRとGAの組織統合による管理対象拡大に伴う人員不足の補充 - 機能別予算管理体制の導入と定着への貢献 - One Renesas導入による予算管理効率化 - 新メンバーの新鮮な視点からの現業務の棚卸、要改善点の発見 ＜職務内容＞ 1. 総務企画部長（GAPL）をサポートし、人事総務部門（HRGAD）リーダー及び関係者に予算管理状況を報告する 2. HRGADにおける費用管理の効率と効果をグローバルベースで改善する 3. HRGADの費用に関する年次計画および中期計画を作成する 4. HRGADの費用に関する予算執行を管理・支援する 5. 新しいERPシステムの導入に貢献する 6. 人事・総務の活動を広くサポートする ※就業場所の変更の範囲、従事すべき業務の変更の範囲については、選考時に詳細をお伝えいたします。 資格 ＜必須＞ - 英語、日本語ともにビジネスレベルの会話力 - 向上心旺盛で責任感の強い性格 - Global環境で財務部門もしくは予算管理部門で管理会計業務もしくは予算管理業務に従事した経験 - Excel、PPTの使用スキル -
Company Description Squareがその第一歩を踏み出したのは2009年のこと。そこからビジネスの世界は大きく変化し、それに合わせてSquareも飛躍的な進化を遂げました。Squareは、誰もが手軽に決済を受け付けられて、販売機会を逃さない小さなカードリーダーを世の中に送り出しましたが、それだけでは足りない、ということに気がつきました。多くのビジネスでは、古くて互換性のないツールが、用途ごとにバラバラに使われていたからです。この状況を変えるために、Squareはソフトウェア事業を拡充し、実店舗でもオンラインでも、ビジネスのあらゆる場面をサポートする統合型ソリューションの構築を始めました。誰もが手軽にオンラインで販売できるツールから、在庫管理ツール、飲食業向けの注文処理ツール、予約管理ツール、お客さまを惹きつけファンを増やすためのマーケティングツール、スタッフのシフトや給与管理ツールに至るまで、忙しいビジネスのあらゆる場面を総合的にサポートするツールを、Squareが開発するようになったのです。さらに米国では、ビジネスオーナーが毎日使うPOSレジから直接金融サービスを利用できるようにすることで、事業資金の借入やキャッシュフローの管理にいたるまで、すべてを文字通り1か所で行えるようにしました。 開業したばかりの個人事業主から、複雑なビジネスを展開している大企業まで、今ではさまざまな業種・規模のビジネスでSquareが活用されています。Squareを使ってビジネスを立ち上げ、今や大きく成長した加盟店さまもいます。加盟店さまのビジネスが成長するとともに、Squareのソリューションも成長し続けるのです。私たちは成長を分かち合う共同体なのです。 私たちの前には壮大な可能性が存在しています。Squareは、有意義で持続性のある壮大なビジネスを構築しています。そして、世界中のビジネスオーナーが同じようにビジネスを運営し成長させることができるよう、サポートし続けます。 Job Description Square ジャパンのカスタマーサポートチームでは、カスタマーサポートスペシャリストを募集しています。カスタマーサポートチームでは、Squareの利用者さまと電話やメールでやり取りをしながら、問題解決やSquareのツールを最大限に活用する方法をお伝えします。また、利用者さまから寄せられたご意見を社内製品チームにフィードバックとして提供することで、常にSquare製品の品質向上に取り組んでいます。ビジネスオーナーや消費者にとって、「時間」は何よりも貴重な資源です。疑問や問題の解決に費やす時間は本来、ビジネスや地域社会に経済的な変化をもたらすために使うことのできる時間です。カスタマーサポートチームの一員としての役割は、「テクノロジー」と「サポートスペシャリストとのやりとり」を融合させ、快適でスムーズなサポートを提供することで、Square の利用者さまが本来の業務にすぐに戻れるよう尽力することです。カスタマーサポートマネージャーのもとで、日本全国さまざまなSquareの利用者さまをサポートしていただきます。 このポジションは、日本全国からのリモートワーク、または東京のオフィスとのハイブリッドワークが可能です。このポジションは、複数名募集しています。 業務内容： シフト内の大半を、Squareの利用者である加盟店さまからの電話またはメールによる問い合わせへの対応に費やします 加盟店さまからの問い合わせに対して、同僚やリーダシップからのサポートを受けながら、そして社内リソースを活用しながらクリエイティブに問題解決を行います 加盟店さまが直面している問題の特定、記録または文書化し、責任をもって問題解決に導き、必要に応じて機能に関するリクエストを担当チームにエスカレーションします 加盟店さまの問い合わせに関して、問題の傾向を分析し、チーム内または社内において改善案を提案します。社内のチームメンバー、そして加盟店さまと接する際は、思いやりを持ち、さまざまな視点や考え方があることを考慮します。また、規律あるリスクを取ることを恐れず、工夫と学びを常に追求する姿勢が求められます 勤務時間は9時～18時です。なお、土日、祝日の出勤を含む場合もあります Qualifications 応募要件： 日本在住の加盟店さまを日本語で（電話・メールの）サポートできるスキル 読み書きができる英語のスキル カスタマーサポート担当としての実務経験、または接客業、小売業、顧客対応業務などの経験 問題解決スキル - 問題を掘り下げ、解決策を見出すことを楽しめる能力 加盟店さまとの電話対応をスムーズに行うための必要なソフトスキル（適切な質問や解決策を提供する能力）を身につけている 加盟店さまそれぞれのニーズや問題に対して、サポートを柔軟にカスタマイズしながら対応できる能力 曖昧な状況下でも冷静さと心の余裕を持ち、急な変化にも対応できる柔軟性 フィードバックを受けること、且つ、以降の行動に反映させることに強い関心を持ち、さらなる改善をめざして取り組める Squareに対する情熱と加盟店さまをサポートしたいという強い意思 望ましい経験： カスタマーサポートやカスタマーサービス環境における品質保証（QA）プロセスの経験があること 場合により、他国のSquare社内メンバースタッフと英語で（読み書き・ビデオ会議）対応できる言語スキル IT業界でのカスタマーサポートの経験 * 社内でこのポジションは、カスタマーサクセスアドボケート（Customer Success Advocate）と呼ばれています。 * 社内のコミュニケーションは英語で行われるため、面接に進んだ場合、面接日時の連絡は英語で行われ、実際の面接時に一部、英語で質問させていただく場合もあります。
求人内容 当社Talent Acquisitionチームの一員として、社内外のステークホルダーと連携し、長期的で優れたTA機能の構築を目指して頂きます。新卒・中途の採用チームを率い、ビジネスの成長をサポートする体系的なソリューションを作り上げていける方を求めています。 管理職クラスでの採用となります。 ◆責任範囲 People Management： ・TAチームのマネジメント ・チームのキャリア開発とエンゲージメント促進 ・TAチーム内でのアカウンタビリティの推進。リーダーとして障害を取り除き、チームメンバーを成功に導く Operational Excellence： ・採用に関わる既存のプロセスの合理化および強化を行う。また、必要に応じて新たにプロセスを開発する ・チームメンバーにノウハウを提供し、チーム力の底上げを図る ・ATSなどシステムの導入を推進し、Candidate Experienceを向上させる ・データを用いながら優先順位とリソースを適切に判断し、業務目標、プロジェクトなどをマネジメントしていく Partner and Stakeholder Management： ・エージェンシーやサプライヤーとのパートナーシップを含む、戦略的パートナーシップを主導する ・部門のビジネスリーダーと連携し、社内の人材ニーズに関して助言を提供する ・様々な方法でタレントの獲得ができるよう、社内外の関係を構築および維持する ・データと分析を駆使し採用プロセスや手法の改善を行い、Candidate Experienceの向上を図るだけでなく、チームに優れたHiring Experienceを提供する Branding & Attraction： ・市場の優れた候補者からの関心をもってもらえるよう、採用力の総合的な向上を目指す ・体系的に採用の課題を特定する。TAリーダーシップチームと協力して、適切な選考方法や評価観点が確実に維持されるよう取り組む ・新卒/中途選考におけるスクリーニングや評価方法の改善を主導する ・ソーシャルメディアやブランドマーケティングツールを活用し、人材を惹きつけ、エンプロイヤーブランディングを促進する 資格 必須要件 ・3年程度のタレントアクイジションでのマネジメント経験 ・新卒採用業務の経験 ・採用方針の策定や採用のプロセス開発、採用プロジェクト推進の経験 ・ステークホルダーマネジメントのスキル ・語学力：英語 ビジネスレベル以上、日本語 ビジネスレベル以上 歓迎要件
【職種】一般事務・OA事務 大手インフラ企業にて契約締結・作成時の保全業務にまつわるお仕事をお任せします。外出して巡回業務とオフィスで事務業務が双方発生します！【巡回業務】全体の6割を占めており、既存顧客(主に飲食店)へガス料金の案内や、保安センサーの取付許可をもらったり、契約更新の時期には確認訪問をお願いします！ ※無償提供のため営業要素は一切ございません！マニュアルも完備されており、未経験でも安心です。 ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内） 大阪府 大阪市北区 「扇町（大阪府）駅」 徒歩 5分,「中崎町駅」 徒歩 8分（北区／最寄り駅：扇町駅(大阪府)、中崎町駅、天満駅） 9:00〜17:45(実働:7時間45分) (休憩60分) 【派遣先について】 同業務を行う営業3名＋リーダー1名＋事務1名＝5名チーム ※男女比半々、平均年齢40代(職場先部署の人数:5人) 業種：メーカー関連 【派遣会社】アデコ株式会社 皆様が安心して就業いただけるよう、以下の福利厚生を整えております。 ●交通費全額支給（当社規定による） ●派遣賃金基準の設定とそれに応じた賃金設定（アデコ評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施、詳細はアデコHPにて） ●各種社会保険（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険） ●有給休暇 ●定期健康診断 ●スポーツクラブ、スパや遊園地など特別価格利用 ●キャリアアップ支援 ●提携スクール ●国内、海外の宿泊施設・ツアーを会員料金で利用可能...
【職種】SE(その他) ◆◆ 内容： ・新規パッケージ導入時のインフラ周りの技術支援および 既存プロジェクトの保守・運用を支援 （担当工程） 要件定義～テスト （作業期間） ・ASAP（即日 or 翌月）～中長期（スキルパフォーマンス・プロジェクト進捗による） 期間： 長期 勤務地： 虎ノ門 ◇スキル 【必須】 ・チーム内で円滑に業務を進められるコミュニケーション能力 ・Windows or Linuxサーバの構築等なにかしらのインフラ経験 ・クラウド環境に興味の強い方 ・現在も構築作業等で手を動かせる方 ・自身のやり方に固執せず、個別 PJ の文化に適用し、貢献できる方 ・プロジェクトを一緒に完遂して頂ける様なスタンス・やる気のある方 ・仕様書等がない環境でも前のめりに作業できる方 ・キャッチアップ力、意欲のある方 【尚可】 ・AWSサーバの上流～下流経験 ・AZUREの上流～下流経験 ・リーダー,サブリーダーの経験 ・金融（銀行 or 証券 or 生命保険）の知識がある方
To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. Job Category Customer Success Job Details About Salesforce We’re Salesforce, the
At Cepheid, we are passionate about improving health care through fast, accurate diagnostic testing. Our mission drives us, every moment of every day, as we develop scalable, groundbreaking solutions to solve the world’s most complex health
Our vision is to transform how the world uses information to enrich life for all. Micron Technology is a world leader in innovating memory and storage solutions that accelerate the transformation of information into intelligence, inspiring
求人内容 半導体後工程のInput・Process・Outputまでの品質管理業務をモノづくりの最前線で行います。 お客様との工場窓口として、監査の対応および、万一不良が流出した際に工場内の原因対策について旗振り役となって完遂させ、お客様の満足度向上に繋げます。 Cost競争力を付けて、安定した品質で製品をお届けするための改善活動について、リスク検証結果が正しいかを判断し、変更承認を行います。 材料起因の工程不良を未然に防ぐため、材料メーカーと共同して品質改善を行います。 ※就業場所の変更の範囲、従事すべき業務の変更の範囲については、選考時に詳細をお伝えいたします。 資格 【必須要件】 ・後工程の品質管理及び保証の技術を有していること（3年以上が望ましい） ・Word、Excel、Power Point 等で技術報告書等を作成することが出来る ・英語：日常会話レベル以上 ・日本語：ビジネスレベル 【歓迎要件】 ・グループリーダーの資質のあること（マネジメント経験があると尚可） ・ISO9001/IATF16949の知識があること その他の情報 車載向けLSIの後工程主力工場である米沢工場の品質強化及びCost競争力強化のため、品質管理スペシャリストを募集します。 ルネサスは、自動運転やIoTなど多様な分野において、先進的な製品やソリューションを提供しています。 その中でも、米沢工場は世界中の主要な自動車メーカー・電子機器メーカーに納入される良質なＬＳＩを適正なCost、安定した納品を行う組立・選別工程を担っています。 品質管理の役割は、Cost/Deliveryのバランスをとりながらお客様の声を製造ラインに伝え、製品の品質維持・向上を行うことになります。 私たちと一緒に持続可能な将来を築いていただける方をお待ちしています。 ルネサスは「人々の暮らしを楽（ラク）にする」技術で持続可能な将来を築いていく日本を代表する半導体企業です。自動運転やIoTなど多様な分野において、先進的な製品やソリューションを提供しています。当社の製品は、世界中の主要な電子機器メーカーに採用され、日々の暮らしに欠かせない身の回りのあらゆる電子機器に使用されています。 当社では世界25カ国の製造・開発・販売拠点において20,000人以上の従業員が働いています。グローバルチームとして、すべての従業員が、行動指針である「Renesas Culture」をもとに、互いに学習、協力、成長、目標に向けて前進しながら、日々さまざまな課題解決に取り組んでいます。 当社を取り巻く環境は近年の活発な大型M&Aを含めて、他に類を見ないほどダイナミックに動いています。今後もインフラやデータエコノミー関連の急成長市場でのシェア拡大や、産業/IoTや自動車分野でのプレゼンス強化を図ります。変化の激しい中、グローバルチームの一員として、私たちと一緒に持続可能な将来を築いていただける方をお待ちしています。...
Operational technical specialist / 運用テクニカルスペシャリスト This role has been designed as ‘’Onsite’ with an expectation that you will primarily work from an HPE office. Who We Are: Hewlett Packard Enterprise is the global edge-to-cloud company advancing
Job Description Summary PCS製品 (生体モニター、麻酔器）の物流の内製化プロジェクトをリードするポジションです。 現在アウトソースしている入荷、入出庫、検査、セットアップ、トラブルシューティング、梱包、出荷、配送計画の一連の流れの業務を内製化するリードを行います。 営業、QA/RA、グローバルオーダーオペレーション、サービス、物流、財務、EHS(環境/健康/安全)、施設管理、物流センターといった多くの部署とコミュニケーションを取りながら進めていきます。 この内製化プロジェクトは1.5年の期間を想定しており、安全、品質、納期、収益、コスト、企業文化を劇的に改善する、組織横断的なWing-to-Wingオペレーションの基盤を構築するために極めて重要な位置づけになっています。 GE HealthCare is a leading global medical technology and digital solutions innovator. Our purpose is to create a world where healthcare has no limits. Unlock your ambition, turn
*新卒採用のポジションとなります。 【募集要項】 職種タイトル：Customer Service Team Manager (Class of 2025) 勤務地：Virtual（リモートワーク可） 勤務体系：シフト勤務制 私たちアマゾンは、「地球上で最も豊富な品揃え」と「地球上で最もお客様を大切にする企業であること」の2点を提供することを使命としています。カスタマーサービス部門では、これらをより効果的に実現するために、日々お客様から頂くご意見やご相談を高水準、かつ、世界標準のカスタマーサービスにて対応しています。更にお客様から頂いたご意見を社内に展開し、サービスの改善などに努めています。 そんなカスタマーサービス部門では、今回チームマネージャー職の募集を行います。 チームマネージャーの基本的な役割は、お客様対応を行っているカスタマーサービスアソシエイト（CSA）の上司として、日々の業務サポート、育成、モチベーション向上といったチームのマネジメントを行うことです。チームには約15名のCSAが在籍し、彼らの状況を把握しながらチームの状態を最高水準に引き上げることが求められます。 また、チームマネージャーには大きく3つのチャレンジがあります。 1つ目のチャレンジは、アマゾンが大切にしている理念や、カスタマーサービスで重要視しているテネッツ（信条）を体現し、チームに深く浸透させることです。チームマネージャーにはアマゾンのミッションや理念、そしてテネッツの内容を自身が深く理解することはもちろん、リーダーとしてCSAの模範となることが期待されています。 2つ目のチャレンジは、CSAが最高のカスタマーサポートを実践できるように、職場環境を整え、モチベーションの維持向上を行い、育成することです。素晴らしい対応をしているCSAに対しては称賛をし、苦戦しているメンバーに対してはアドバイスを行うなど、コーチングやティーチングを行います。また、日々の業務の中で発生する様々な問題に迅速に対応したり、シフトや給与に関するコミュニケーションを適切に図ることでCSAのモチベーションを維持向上し、適正な評価を行うことでCSAが達成感を感じながらトッププレイヤーになれるようにサポートを行います。 3つ目のチャレンジは、KPI（主要業績評価指標）の分析を行い、改善活動を行いながら、世界最高水準のサービスをお客様に提供することです。CSAの日々の業務結果は全てKPIに反映されます。その分析を行い、CSAが苦戦している要因を特定しアドバイスを行ったり、お客様からのお問い合わせの傾向を見極め、関連部署への改善提案を行います。チームマネージャーはチーム全体のパフォーマンスに責任を持ちます。 上記の3点以外にも、様々なプロジェクトの企画・推進を行ったり、社内イベントの実施など幅広い業務に対し、上司や同僚のチームマネージャーと協力しながら対応します。 入社日：2025年４月1日または9月1日 【ご応募の流れ】 採用枠が埋まった段階で、募集終了となります。 選考を希望の場合は、応募完了をお待ちいただかないようお願いします。 １. レジュメの提出：下記項目を記載ください。 氏名（漢字、カタカナ、ローマ字）、住所、大学名、学部名、卒年、メールアドレス、電話番号、「応募動機」（300字程度） ＊フォーマットは自由です。必ず上記の内容を含んだうえでワードや、通常の履歴書などご自身のお持ちのフォーマットにて提出ください。 ＊応募ボタンに進むと「英語」でのレジュメのUploadという記載がありますが日本語で問題ございません。 2. Online Assessment：レジュメ提出が完了しましたらOnline Assessmentに進めます。こちらを完了しましたら、応募完了となります。 3. Online English Test: 上記ステップを通過した方はオンライン英語テストのご案内が届きます。 4. 面接複数回 5. 内々定 We
Job Description: 世界トップクラスのITサービスを提供するDXCのServiceNow Consultant としてご活躍いただきたいと思います。 配属先となる部門のEnterprise Applications ＆SaaS (EAS)は、2022年新たに組織を立ち上げ、拡大を図っています。 日本のSaaSのベストプラクティスのリードし、導入をグローバル観点で提案導入できるのが我々DXCであり、グローバル観点、そしてお客様視点でのアドバイスができることが強みです。 DXC グローバルチーム、ServiceNow戦略パートナー企業と協力しグローバル規模のServiceNowプロジェクト経験を得ることができます。 組織の特徴として、ServiceNow以外のSaaSアプリケーション（SAP、 Salesforce、Workday等）の連携ソリューションの経験を積むこともできます。 【業務内容】 ServiceNow consultantとして、以下の業務に従事いただきます。 •ServiceNowの専門家として業務課題解決支援を行う。 •DXCグローバルチームとの連携をし、SaaSのベストプラクティスの導入支援を行う。 •次期フェーズへの提案を実施し、継続的な顧客企業の改善活動を実施 【求められる経験・Must】 •コンサルティングファーム、SIerでのServiceNowソリューションの構築および開発、運用保守の経験（2年以上） •プロジェクトリードオフショアメンバーを含むチームリーダー経験（3～10名程度） •顧客、社内外の関連組織との円滑なコミュニケーションが図れること •日本語での優れたコミュニケーション能力とプレゼンテーション能力 【歓迎・Wants】 •ServiceNowの保守運用経験を活かし、より上流工程の経験を積みたい方 •ServiceNowの資格をお持ちの方 •ITILの資格をお持ちの方 •TOEIC600以上の英語力（読み書きができるレベル） DXCは、ソーシャルメディアネットワークを通じて採用通知を行うことはありません。架空の求人情報を、偽のウェブサイトなどのオンラインサービスや、企業を名乗る電子メールを通じて求職者に提供するケースが発見されています。このような電子メールは、不正な採用活動の一環として、受信者に個人情報の提供や支払いを要求することがあります。また、採用プロセスのいかなる時点においても、応募者から金銭や支払いを要求したり、求職者にIT機器やその他の機器の購入を依頼したりすることはありません。詳細はこちらをご覧ください。...
(English follows) 【部署の説明/ Description about the division】 オペレーショナルリスクマネジメントは、ORMスコープのリスク領域（ビジネスオペレーションリスク、ビジネス継続性＆セキュリティリスク、不正リスク、サイバーリスク、ITリスク）に関して、第二の防衛機能ラインです。コントロールフレームワークの設計、評価、助言、挑戦、ならびにコントロールの有効性に関する独立したテスト（適切な文書化を含む）、およびレポート作成を行います。 エヌエヌ生命にとってリスクを効果的に管理することは重要な優先事項であり、事業戦略の成功に不可欠と考えられています。 オペレーショナルリスク管理チームはプロセス、ポリシー、システム等の不備に起因したリスクが適切に管理されるよう、マネジメントおよび事業部門を支援します。 私たちは主に情報（IT）、詐欺、パーソナルおよびフィジカルセキュリティ、プロジェクト、外部委託や人事関連、危機/災害管理 (BCP BCP/DR)に関連するリスクを対象とし、事業目標および戦略に沿った適切なリスク管理体制を目指します。 【職務内容/ Job Description】 オペレーショナルリスク管理チームを率いる高度なスキルを持つ部長を求めています。オペレーショナルリスク、ITリスク、不正、事業継続管理、およびその他の関連分野に焦点を当てた8名の専門的なチームの管理を担当します。部長は、強力なリーダーシップスキルを持ち、主要なオペレーショナルリスク、特に情報リスクに関する知識を持ち、非常に優れたコミュニケーターおよび交渉者であり、ボトムアップそしてトップダウンで管理できる必要があります。理想的な候補者は、順応性があり、結果志向である必要があります。 主な責務: ・オペレーショナルリスク管理を担当する8名の専門的なチームを管理、モチベートし率いる ・効果的なリスク管理の枠組みとプロセスを強化・維持する。 ・ガバナンス – 3つの防衛線リスクガバナンスモデルに従って、効果的なリスク管理と内部統制のフレームワークを開発、整理、組み込み、内部ポリシーと規制要件の両方を確実に遵守する ・事象の特定 – 堅牢なインシデント管理体制(レポート、フォローアップ、インシデントから学んだ教訓、リスクの特定)を確立する。 ・リスク評価 – リスク評価(商品、プロジェクト、および不正を評価するための営業や契約などのプロセス、または事業継続性を確保するための主要なプロセスなど)を実行し、固有の制御可能なリスクを定め、測定します。また、すべての重大なリスクがエヌエヌ生命の責任者によって管理されるよう支援する。 ・リスク対応 – リスク許容度を超えていると評価されたリスクに対して、経営陣および/または担当者が迅速な対応(リスクの軽減、回避、受容、または移転)を行うように支援する。 ・統制活動 – リスク対応の継続的な持続可能性と有効性を確保するために、ポリシー、ミニマムスタンダード、ガイドライン、および手順に従って管理措置を迅速に実施するために、経営陣と第一の防衛線をサポートする。 ・情報とコミュニケーション – 構造化された方法で収集、分析、およびコミュニケーションを行い、関係者 (経営陣とスタッフ)
GENERAL PURPOSE 当該ポジションは、150~200MUSDの日本における購買支出額について、統括部内のメンバーやAPACのソーシングチームと連携しながら購買関連業務をリードします。具体的には調達プロセスとガバナンス、オペレーション効率と改善、コスト削減、キャッシュ改善、資本管理、サプライベース最適化、サプライヤー管理、品質・納期サポート、取引先のサービスレベル向上など、日本における購買目標を多角的に達成することで、ビジネスリーダーやステークホルダーの期待に応えビジネスの成長に貢献する役割を担います。 JOB REQUIREMENTS 購買部門のマネージャーとして、部門メンバーをサポートする。 購買部門のメンバーや関連部門と協業しながらビジネスに合致した購買戦略を策定し、策定した戦略に沿ったアクションプランを遂行することにより部門価値を創出する。 SCM部などと協業しながらサプライチェーンの最適化を進める。 購買部門として、生産性とキャッシュフロー改善を進めることで会社のP&Lへ貢献する。 購買部門の代表として大型プロジェクトへ参加し、各案件の取引先管理と利益率改善に貢献する。 取引先の契約と供給条件について必要な交渉を行う。 APACのマテリアルチームと協業し、日本のビジネスが求めるサービスレベルの向上に努める。 購買活動に関わるガバナンスやコンプライアンスを牽引し、会社の方針や日本の法規制を遵守する。 取引先との関係性維持とパフォーマンス管理を含むサプライヤー・マネジメントを行い、担当取引先とのビジネスレビューを計画的に実施する。 購買ニーズを明確化したうえで実績把握を行い、継続的に改善活動を進める内容を特定し実行に移す。 サプライベースに関する市場情報などを分析し、ビジネス成長をサポートするための新規サプライヤーを発掘する。 変化を促進し、積極的に変革をリードし、日本における調達トランスフォーメーションを推進する。 EDUCATION AND EXPERIENCE 学士号以上か同程度の学力、もしくは十分な職務経験、MBAがあれば尚可。 5-10年程度の購買経験、もしくはBEMS・電気産業・建設業界での職務経験。 多国籍企業、ゼネコン、サブコンとの実務経験があれば尚可 プロジェクトマネジメントや購買カテゴリーマネジメント、エンジニアリングソーシングなどの経験があれば尚可。 コスト削減手法や調達関連ツールに精通していれば尚可。 購買に関連する法律や財務の知識、契約関連の実務知識があれば尚可。 SKILLS AND ABILITIES 日本語はネイティブレベル、英語はビジネスレベルが必要 マイクロソフトオフィス (エクセル、ワード、パワーポイント) 戦略的かつ論理的な思考 急速に変化する環境に適応できる素早い学習と適応力 明確なコミュニケーションによるステークホルダーマネジメント 社内外ステークホルダーとの関係性をマネジメントできる対人スキル データ処理とプレゼンテーションのスキル...
